Cómo pueden participar las marcas en la emoción de las aficiones
14 de mayo de 2024 | Robert Norman, responsable sénior de marketing de contenidos
Todos sentimos admiración por algo Algunos fans coleccionan artículos promocionales, mientras que otros crean y comparten memes. Algunos fans hacen cola al amanecer para comprar entradas para conciertos o conseguir unas zapatillas de edición limitada, mientras que a otros les encanta escuchar una transmisión en directo o participar en debates en línea. Una cosa está clara: todos somos fans de algo.
En colaboración con la consultora de estrategia de marca Crowd DNA, nos propusimos obtener más información sobre cómo nace la emoción, qué papel juegan las aficiones en nuestras vidas y cómo pueden interactuar las marcas con los fans de una forma auténtica. Estas son algunas de las ideas que descubrimos:
Nuestras pasiones nos dan un propósito
Para muchos fans, el entretenimiento es solo uno de los beneficios de participar en una afición. Participar en una afición ayuda a satisfacer nuestras necesidades emocionales y sociales; por ejemplo, tener sensación de seguridad, pertenencia y estima. Estas necesidades nos ayudan a entender cómo existimos en el mundo y cómo navegamos por él.
En nuestra investigación, descubrimos que el 64 % de los fans encuestados afirman que su afición es una parte que define su identidad.1 Ya busquen nostalgia o una escapada muy necesaria, cada afición ofrece beneficios únicos. Por ejemplo, la afición a la música, los videojuegos y la ciencia ficción y fantasía puede satisfacer mejor las necesidades emocionales, como la relajación, mientras que la afición a los deportes y la ropa urbana y las zapatillas puede satisfacer mejor las necesidades sociales, como establecer una imagen propia en una comunidad.
Independientemente de lo que nos apasione, ser fans nos da un propósito.
Los fans pueden disfrutar de la comunidad de más de una manera
Una afición es en gran medida una experiencia compartida, y las conexiones con otras personas, ya sea dentro o fuera de internet, ayudan a mantenerla viva mucho después de que una película salga del cine o de que la racha de victorias de tu equipo local llegue a su fin.
La comunidad es parte integral de la experiencia de los fans, pero se manifiesta de manera diferente para cada uno de ellos. En nuestro informe, descubrimos un nuevo tipo de fan al que denominamos “fan fluido”. Los fans fluidos ven la comunidad desde una nueva perspectiva, y la cultura compartida que se encuentra dentro de las comunidades de fans es tan importante como las conexiones que fomentan.
El auge de los fans fluidos ofrece a las marcas más oportunidades de formar parte de la emoción que se encuentra en las aficiones.
Las marcas pueden y deben participar
La cultura de los fans actual se define por su inclusividad, y esta actitud se extiende a las marcas. En nuestra investigación, el 63 % de los fans encuestados estuvo de acuerdo en que cualquier marca puede implicarse en una afición, siempre que se esfuerce por entenderlos. 2
Los fans de hoy buscan nuevas formas de interactuar y conectar con sus aficiones, y están dando la bienvenida a las marcas que aportan valor a sus pasiones. De los fans encuestados, más de la mitad dice que es más probable que considere una marca que patrocine contenido relacionado con afición. Pero ¿qué buscan exactamente los fans? Los fans de la música encuestados aprecian que las marcas encuentren formas de ofrecer una interacción más profunda con los artistas, más conciertos y acceso detrás del escenario. Los fans de la moda urbana y los amantes de las zapatillas, por otro lado, disfrutan cuando las marcas ofrecen consejos y trucos de sus íconos de estilo favoritos y acceso exclusivo a la próxima gran oferta.
Las marcas no solo tienen permiso para interactuar con las aficiones, les animan a ello. En nuestro informe completo, analizamos las diferentes maneras en que las marcas pueden acceder a las comunidades de fans, apoyar a los fans en sus procesos para sumergirse en sus pasiones y unirse a la emoción.
1-2 Twitch Ads y Amazon Ads con Crowd DNA, de septiembre de 2022 a febrero de 2023, AU, BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, MX, SK, UK, US. Total n=12 000; por país n=1000