Cómo la realidad aumentada (RA) transportó a los clientes a Cannes
28 de julio de 2021 | Por: Heather Eng, responsable editorial sénior
Cannes Lions se ha convertido en un ritual anual para los líderes de marketing de todo el mundo: una semana para reunirse y relacionarse con sus compañeros en la Riviera francesa.
Pero el evento de este año fue totalmente virtual. Por esta razón Amazon Ads buscó crear una experiencia que transportara a los clientes a Cannes de forma digital. El equipo se inspiró en el equipo de realidad aumentada (RA) de Amazon, que ha comenzado a crear experiencias de RA en cajas de Amazon para sorprender y deleitar a los clientes.
Con la vista puesta en Cannes, el equipo de Amazon Ads vio la oportunidad de crear su propia experiencia a su capricho para los clientes que utilizan tecnología de realidad aumentada. “Queríamos acercar el sur de Francia a nuestros clientes de una forma nueva y deliciosa”, afirma Diana Ruiz, directora de Eventos estratégicos de Amazon Ads. “La realidad aumentada ofrece la oportunidad de crear experiencias envolventes que transporten a los espectadores a otro momento o lugar”.
Amazon Ads trabajó con Jack Morton, una agencia de experiencia de marketing con marca global, y consultó con el equipo de RA de Amazon, para desarrollar la experiencia. En conjunto idearon una postal de RA (una postal física que los clientes podían visualizar con sus teléfonos para observar cómo el escenario cobraba vida).
“La postal de RA transportaba a nuestra audiencia a Cannes”, dice Alex Esguerra, vicepresidente sénior, director creativo ejecutivo de Growth, Jack Morton. “Hay una magia que impregna el aire a lo largo de La Croisette y queríamos encontrar una forma sencilla y auténtica de darles una idea de lo que se siente estando allí”.
Polly Fong, creativa del equipo de diseño de Jack Morton, se enamoró de las postales de viaje dibujadas a mano que se encuentran por doquier en las tiendas de recuerdos de las ciudades turísticas. Esta fue la base de la imagen de la experiencia.
“Cuando empezamos a imaginar cómo daríamos vida a esta escena, pensamos en qué aspecto tendría si los barcos se balancearan, las palmeras se mecieran y sonara música francesa de fondo”, dice Esguerra.
Amazon Ads y Jack Morton decidieron colocar a los espectadores de las postales en el Vieux Port de Cannes, el lugar físico donde estará Amazon Ads una vez que Cannes Lions vuelva a ser un evento presencial.
“El fondo es la quintaesencia de Cannes”, dice Esguerra. “Tener la perspectiva del espectador contemplando la bahía, viendo los barcos atracados con el encanto del Viejo Mundo del casco viejo a los pies del Mont Chevalier con Le Suquet, esta parecía la escena perfecta para pintar esa imagen”.
La postal ilustrada que, por obra de RA, transportaba a los espectadores a Cannes.
Jack Morton adoptó un enfoque de “menos es más” para el diseño. “Optamos por una experiencia discreta que activara los tres sentidos: el tacto, la vista y el oído”, explica Esguerra. “Sientes la preciada postal tradicional en la punta de los dedos y observas la obra encargada al artista, Blue Logan, mientras se despierta con suave actividad. Oyes el sonido del mar, los barcos balanceándose, las gaviotas a lo lejos y el suave sonido de fondo de la música interpretada por un artista callejero francés. Aparece un sencillo mensaje escrito a mano que te dice que nos veremos pronto”.
Algunos clientes de Amazon Ads y los galardonados con el premio Adweek Creative 100 recibieron la postal como parte de una caja regalo que incluía otros artículos que evocaban las vistas, los sabores y las sensaciones de Cannes -como una botella de rosado, una bolsa de playa, crema solar y una toalla turca- para completar la experiencia de Cannes.
“Una buena parte de la forma en que las marcas se presentan en Cannes es a través de la lente de las festividades, fiestas, premios y, para ser franco, puede ser un poco abrumador”, comenta Esguerra. Aunque todos disfrutamos de esa faceta, también estamos allí para trabajar de verdad, mantener las conversaciones adecuadas y conectar de verdad con quienes pueden ayudarnos a potenciar nuestros objetivos de marca”. Con esto en mente, tomamos la decisión consciente de abrazar el puerto y su separación natural de la frenética energía de la playa para transmitir que lo que ocurre en el puerto va a ser diferente. Va a ser tu casa en Cannes, así que relájate, respira el aire salado y ¡manos a la obra!”.