Resultados clave de la temporada de compras del periodo festivo de 2022 en Amazon

1 de febrero de 2023

Unas mujeres felices observan un portátil

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Tras el mayor evento del Prime Day de la historia, los clientes han seguido disfrutando de las compras y, en los cinco días que van desde Acción de Gracias hasta el Cyber Monday de 2022, compraron una cantidad récord de productos en Amazon, si lo comparamos con los fines de semana anteriores a Acción de Gracias. En octubre arrancó extraoficialmente la temporada de compras del periodo festivo con un fin de semana sensacional en el que los clientes de Amazon pudieron disfrutar de fantásticas ofertas durante el Black Friday y el Cyber Monday. La temporada de compras del periodo festivo, en conjunto, tuvo muy buena acogida.

Los productos más vendidos del fin de semana de compras de Acción de Gracias en Estados Unidos

Amazon vivió el mejor fin de semana de compras de Acción de Gracias de su historia. Clientes de todo el mundo compraron cientos de millones de productos entre Acción de Gracias y el Cyber Monday.1 Además, los clientes generaron más de mil millones de dólares en ventas para las pequeñas empresas estadounidenses.2

Algunas de las categorías más vendidas durante el fin de semana de compras de Acción de Gracias fueron: Hogar, Moda, Juguetes, Belleza y dispositivos Amazon.3

Los artículos más vendidos en Amazon fueron el Echo Dot, Fire TV Stick y los AirPods de Apple. Otros artículos que tuvieron mucho éxito fueron el Conecta 4 de Hasbro Gaming, los packs navideños de Burt's Bees, la ropa de Champion, ropa y calzado de New Balance, el enchufe inteligente de Amazon, Echo Show y la Nintendo Switch. Entre los artículos más vendidos de las pequeñas empresas encontramos juegos como What Do You Meme? (edición familiar), Taco vs. Burrito, un juego de cartas de estrategia para toda la familia, y Kids Against Maturity, un juego de cartas para niños y familias. Los clientes también compraron millones de dispositivos Amazon, entre los que destacan Echo, Ring, Blink, Kindle y Fire TV.4

Las compras del periodo festivo en todo el mundo

Pero las compras no se detuvieron ahí. Los clientes compraron más artículos que nunca a los colaboradores comerciales de Amazon —la mayoría pequeñas y medianas empresas— durante un periodo festivo sin precedentes para Amazon.5 Las compras de productos de vendedores terceros representaron casi el 60 % de las unidades vendidas en Amazon.6 Solo en Estados Unidos, los clientes de Amazon compraron cerca de 500 millones de artículos de pequeñas empresas durante el periodo festivo.7 Algunas de las categorías más populares de estas pequeñas empresas fueron Hogar, Belleza, Cocina, Juguetes y Ropa.

Cómo aprovechar esta tendencia en el futuro

Las compras en internet siguen siendo una forma muy popular de comprar para los clientes. Según un informe de Mastercard SpendingPulse, en Estados Unidos, el retail digital representó el 21,6 % del total de ventas de retail, frente al 20,9 % de 2021.8 Al terminar el periodo festivo, debemos buscar la forma de volver a interactuar con los clientes del periodo festivo analizando la información recopilada sobre las compras del periodo festivo, que podría indicar qué productos podrían suscitar el interés de los clientes en estos momentos. Seguir anunciándote ante los compradores que disfrutaron de las promociones del periodo festivo es una forma excelente de fidelizar a los clientes.

Los próximos periodos festivos de este año traerán consigo nuevas oportunidades de triunfar con las campañas de compras. Según el calendario de los periodos festivos de retail en Estados Unidos, los próximos eventos son San Valentín, el Día Internacional de la Mujer y Pascua.