Ver con claridad: Cómo las marcas pueden llegar a los clientes antes de que empiecen a comprar gafas

Para muchos compradores de gafas, la compra de monturas nuevas suele ocurrir una vez al año, pero existe la oportunidad de que las marcas conecten con los compradores de gafas que compran con más frecuencia. Por ejemplo, los compradores de gafas que visitan Amazon regularmente (al menos una vez a la semana) informaron que compraban gafas con más frecuencia, y el 38 % compraba dos o más veces al año. ⁶ Estos visitantes semanales de Amazon tienden a comprar gafas más allá de cuando reciben una nueva graduación o si sus monturas se rompen. De hecho, el 16 % compra gafas nuevas solo para mantenerse a la moda, y el 9 % compra gafas nuevas para ocasiones especiales, como irse de vacaciones. ⁷

Los compradores de gafas están dispuestos a probar nuevas marcas, lo que podría significar que existen oportunidades para que los clientes descubran las marcas emergentes, o incluso para que las marcas más establecidas lleguen a nuevos clientes. El noventa y uno por ciento de los compradores de gafas dijeron que están dispuestos a comprar una marca que no conocen y que sería más probable que cambiaran de marca por un estilo que les guste, mejor calidad y después de leer buenas críticas.⁸

El proceso de los compradores de gafas es bastante corto: en Amazon Store, los compradores suelen tardar entre dos y tres días desde la navegación inicial hasta la compra. ⁹ Debido a esta ventana limitada, las marcas quizá quieran adoptar una estrategia siempre activa para poder satisfacer las necesidades de los consumidores en el momento adecuado. Según una investigación de Kantar y Amazon Ads, los compradores de gafas que visitan Amazon regularmente (al menos una vez a la semana) tenían 2,8 veces más probabilidades de recordar un anuncio en comparación con aquellos que no visitaban Amazon con tanta frecuencia.¹⁰

El cuarenta y cuatro por ciento de los compradores de gafas informaron haber visto un anuncio antes de comprar, desde anuncios de display y video online hasta anuncios de TV por streaming. ¹¹ Como tal, las marcas de gafas que buscan conectar con los compradores quizá quieran considerar algunas estrategias publicitarias diferentes para llegar a audiencias relevantes. Las marcas que buscan generar conciencia y aumentar la consideración de los clientes quizá quieran llegar a las audiencias a través de anuncios de TV por streaming, anuncios de display y anuncios de audio.

Además, las marcas que buscan crear una estrategia de publicidad omnicanal podrían considerar el uso de las Stores para ayudar a crear una experiencia de compra digital inmersiva para los clientes de gafas. Y las marcas también pueden usar Sponsored Display y Sponsored Products para ayudar a los clientes a encontrar la información que necesitan para tomar decisiones de compra informadas para la compra de gafas.

Ya sea por moda, función o un poco de ambas cosas, los clientes que visitan Amazon pueden estar buscando información que les guíe en el proceso de compra de gafas. Las soluciones de Amazon Ads pueden ayudar a las marcas a conectar con los clientes haciendo que se sientan seguros, cómodos e informados de que las gafas que compran son las adecuadas.