Cómo pueden los anunciantes conectar con las audiencias relevantes a través de la televisión y el audio por streaming
26 de octubre de 2021
Las audiencias acceden al contenido por streaming desde cualquier dispositivo —un televisor, un smartphone o un ordenador—, y esto significa que se puede integrar prácticamente en cualquier aspecto de su vida. El contenido por streaming puede llegar a las audiencias en cualquier momento del día. Quizás estén viendo una película como parte de una noche de cine en familia, escuchando música animada mientras entrenan o dejándose inspirar por un programa de cocina para preparar la cena.
¿Qué significa esto para los anunciantes? Los formatos de streaming les ofrecen la oportunidad de interactuar con las audiencias allá donde estén. La mejor publicidad no es la que interrumpe, sino la que mejora la experiencia del cliente.
¿Cómo conectar mejor con tus audiencias a través de los medios por streaming?
Una forma de mejorar la experiencia de las audiencias, en lugar de interrumpirla, es conectar con ellos.
“En Amazon Ads, ayudamos a las marcas a conectar mejor con sus audiencias gracias a una amplia variedad de opciones y diferentes formatos de streaming”, comenta Alan Moss, vicepresidente global de ventas de publicidad de Amazon Ads.
Establecer estas conexiones con las audiencias puede ayudarte a profundizar vuestra relación y conseguir que recuerden mejor tu marca. Entonces, ¿cómo puedes conectar con las audiencias a través del contenido por streaming?
Las audiencias del contenido por streaming están creciendo, y Amazon Ads puede ayudarte a llegar a ellas estén donde estén. “En Estados Unidos, el contenido de TV por streaming de Amazon y Twitch conjuntamente llega a una audiencia mensual única de 135 millones de espectadores”1, explicó Moss. “Si lo miramos con perspectiva, eso es uno de cada tres estadounidenses”.
Un ejemplo de cómo el contenido de TV por streaming de Amazon puede llegar a las audiencias es a través de los deportes en directo. A partir de 2022, Prime Video tendrá en exclusiva el programa Thursday Night Football. Los partidos de la NFL cuentan con decenas de millones de espectadores. De hecho, en 2020, Thursday Night Football ocupó el segundo puesto en la clasificación de los programas de televisión que se emiten regularmente, solo por detrás de Sunday Night Football.2
Esto ya de por sí es muy interesante, pero “el fútbol americano es solo el principio”, aseguró Moss. “Amazon se está expandiendo en el mundo de los deportes y los eventos en directo en todo el mundo”. Es el marco de esta expansión encontramos el torneo Roland-Garros de Francia, el Abierto de Estados Unidos, la Asociación de Tenis Femenino (WTA) y el tour de la Asociación de Tenistas Profesionales (ATP) en el Reino Unido. En cuanto al fútbol, tenemos la UEFA en Alemania e Italia, la Ligue 1 en Francia y la Premier League en el Reino Unido. En baloncesto, la Asociación Nacional de Baloncesto Femenino y, por último, se retransmitirán a nivel regional los partidos de los New York Yankees y del Seattle Sounders FC en Estados Unidos.
Además de los deportes en directo, las marcas pueden conectar con las audiencias desde plataformas de entretenimiento como IMDb TV que, tal y como describe Moss, es “una versión moderna de una cadena con el contenido original e interesante que buscan las audiencias“ en un servicio de streaming. IMDb TV puede llegar a las audiencias fuera de la televisión lineal: casi la mitad de los espectadores de IMDb TV no están suscritos a un servicio de televisión de pago. Y de ellos, el 26 % han abandonado la televisión de pago y el 17 % nunca se han planteado contratar un servicio de televisión de pago.3
¿Cómo conseguir que los anuncios sean más interactivos en el contenido por streaming?
Contenidos como Twitch, Thursday Night Football e IMDb TV te ayudan a llegar a las audiencias de streaming. Pero ¿cómo hacer que la experiencia de los anuncios de TV por streaming sea más atractiva? Dando a los espectadores la posibilidad de actuar en lugar de solo mirar.
Moss compartió con la audiencia de unBoxed las distintas formas en que los anuncios interactivos, actualmente en versión beta, consiguen despertar el interés de las audiencias.
Los espectadores pueden interactuar con las marcas en la aplicación IMDb TV de Fire TV usando la voz o el mando a distancia sin tener que dejar de ver el contenido. Pueden, por ejemplo, realizar acciones de compra en Amazon, como añadir productos a la cesta o a una lista. Próximamente introduciremos una nueva acción de compra, “Envíame más información”, en los anuncios de vídeo interactivos. Esto permitirá a los espectadores solicitar más detalles sobre el producto por correo electrónico o escanear un código QR en la pantalla para visitar la página de destino de una marca.
Moss también explicó que estamos trabajando para que la interacción de las audiencias con nuestros anuncios de audio interactivos resulte aún más natural. Por ejemplo, tras escuchar un anuncio de audio interactivo en el plan con anuncios de Amazon Music en un dispositivo compatible con Alexa, los clientes pueden pedirle a Alexa que les recuerde el producto, les envíe más información o lo añada a la cesta. Alexa sabrá qué producto aparece en el anuncio y lo añadirá a la cesta o creará un recordatorio.
Estos anuncios interactivos ayudan a las marcas a interactuar de forma más activa con las audiencias. Además, las audiencias no tendrán que recordar el nombre del producto o servicio anunciado. Reducir la fricción y conseguir que las audiencias lleven a cabo una acción de forma más natural contribuye a que ese momento de interacción mejore toda la experiencia del cliente.
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1 Datos internos de Amazon, 2021
2 Hollywood Reporter, EE. UU., enero de 2021
3 GfK Simmons, EE. UU., 2020