Agency Amazing comparte cómo las marcas pueden optimizar su estrategia de anuncios a lo largo del proceso de compra

19 de julio de 2022 | Por: Gabriella Kursman, responsable de marketing

Di Wu, vicepresidenta de Ciencia de Datos de Jellyfish

Mariví Hernandez-Ros, cofundadora de Agency Amazing

Agency Amazing ayuda a las marcas a escalar y crecer a nivel mundial gracias a su experiencia en publicidad. Con el trabajo de un equipo certificado y especializado, gestionan las campañas retail y de Amazon Ads de sus clientes con el fin de cumplir sus objetivos.

Nos reunimos con Mariví Hernandez-Ros, cofundadora de Agency Amazing, para obtener información sobre cómo utilizan los anuncios patrocinados y Amazon DSP para optimizar las estrategias de publicidad de sus clientes y ayudarlos a alcanzar sus objetivos comerciales.

¿Con qué productos de Amazon Ads comienzas cuando tienes un nuevo cliente? ¿Cuándo incluyes otros productos de anuncios?

Antes de definir los formatos que usaremos con un nuevo cliente, tenemos que determinar el estado de madurez de sus productos. Hay que identificar si se trata de un producto nuevo, un producto en su etapa de madurez o si ya es un producto con un crecimiento decreciente. Por otro lado, también debemos evaluar si estamos trabajando con una marca conocida o con una marca emergente más pequeña que aún necesita ganar conciencia de marca.
Como punto de partida, normalmente utilizamos anuncios patrocinados, lo que nos da la oportunidad de llegar a clientes potenciales que interactúan con la categoría del cliente en la Amazon Store. Los Sponsored Products son un excelente punto de partida si la marca está interesada en alcanzar objetivos de embudo más bajos, como las ventas. Utilizamos los formatos de Sponsored Brands y de vídeo de Sponsored Brands para aumentar la conciencia de marca dentro de la categoría del cliente, aunque también hemos observado tasas de ventas exitosas con estos productos de anuncio. Por último, Sponsored Display nos da la posibilidad de mostrar marcas dentro de fichas de productos en las páginas de detalles del producto del cliente, al igual que en otras páginas del producto dentro de su categoría de productos.

Una vez que logramos nuestro objetivo en una categoría específica, incorporamos campañas de Amazon DSP para llegar a los clientes potenciales en Amazon y otros canales de venta.

¿Cómo se utilizan Amazon DSP y Sponsored Display juntos para que se complementen en una campaña?

Como punto de partida, la configuración de las campañas de Amazon DSP está orientada a atraer a los clientes potenciales que actualmente no interactúan con la categoría de la marca, pero que podrían estar interesados en ella. Conectamos a estas audiencias con las páginas de detalles del producto de las marcas para ayudar a aumentar las visitas a esas páginas y aumentar la probabilidad de conversión. Cuando nos centramos en llegar a los compradores que están interesados en nuestra categoría, pero que no interactúan activamente con ella, investigamos qué audiencias pueden ser las más adecuadas. Una posibilidad sería usar las audiencias de Amazon y complementarlas con audiencias de terceros y, a continuación, optimizar las audiencias en función de lo que aprendemos del rendimiento.

También analizamos las oportunidades de remarketing con Sponsored Display con las audiencias que han visitado o comprado tus productos y las audiencias que han visitado o comprado productos similares. Esta combinación de Amazon DSP y Sponsored Display nos permite llegar a nuevos clientes potenciales y aumentar e ratio de conversión de las impresiones de la campaña.

¿Usas Amazon DSP para campañas con objetivos a lo largo del proceso de compra? Y si lo usas, ¿cómo se miden los objetivos de las marcas en todas las etapas del embudo?

Según nuestra experiencia en Agency Amazing, Amazon DSP puede cubrir todo el embudo de ventas. Amazon DSP nos permite realizar campañas de reconocimiento con indicadores de rendimiento clave (KPI) destinados a incrementar el crecimiento de la marca. Estos KPI pueden incluir el volumen de impresiones y los clientes únicos. También podemos avanzar por el embudo hacia un objetivo de consideración o intención de compra y trabajar con los objetivos de vistas de la página de detalles del producto. Por último, podemos ir al final del embudo de marketing hasta un objetivo de ventas, en el que nos centraremos en configurar nuestras campañas para llegar a audiencias que ya están interesadas en comprar con audiencias en el mercado o de remarketing.

¿Qué le recomendarías a un anunciante que está empezando con Amazon DSP?

La mejor recomendación es tener una actitud abierta en cuanto a las opciones de audiencia que Amazon Ads te permite personalizar y usar para que las campañas lleguen a audiencias nuevas y más optimizadas. Las audiencias de Amazon incluyen segmentos de audiencia que se crean en función del streaming y las señales de compra propias de Amazon. Recomendamos a los anunciantes usar estos segmentos para las campañas creadas con Amazon DSP o Sponsored Display.

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