marketing de la industria
Los consumidores están descubriendo más formas de experimentar el turismo y el ocio con la ayuda de recursos en línea y contenido en streaming. Con la expectativa de que la industria mundial hotelera alcance los US$ 5.297,78 mil millones en 2025 con una tasa de crecimiento anual compuesta del 6%, aprende cómo tu marca puede destacarse ante los clientes.1
El marketing hotelero ayuda a los anunciantes de viajes, restaurantes y servicios al consumidor a generar reconocimiento y consideración sobre sus productos y servicios entre los consumidores. Las estrategias de marketing hotelero pueden desempeñar un papel importante al ayudar a las marcas a impulsar la interacción y mantenerse como prioridad para los clientes.
Hay un renovado sentido de aventura para los consumidores. Este cambio se produce en un momento en que la industria hotelera está cambiando para adaptarse a las necesidades de los consumidores. En la actualidad, observamos a más consumidores que no solo buscan vivir aventuras y experimentar nuevas situaciones, sino que también piensan sobre el impacto de sus actividades en áreas como la salud, el bienestar y el medio ambiente.2 Con estas nuevas consideraciones, los consumidores están transformando la manera en que salen a cenar, pasan su tiempo libre y emprenden viajes, en un contexto en el que el mundo se adapta a modelos de trabajo híbridos, explora opciones de viaje sustentables y consideran comidas a base de plantas.3
Se espera un aumento del 40% en el crecimiento de las reservas brutas para agencias de viajes en línea a nivel mundial en 2022, lo que debería devolver los volúmenes a niveles anteriores a la pandemia.4
El 67% de los adultos estadounidenses afirman sentirse cómodos saliendo a comer en restaurantes.5
Cerca del 60% de los consumidores está dispuesto a gastar más para hacer que su viaje sea más sostenible.6
Desde finales de 2021, el 71% de los compradores de Amazon tienen planeado viajar durante los próximos 12 meses.7
El 81% de los compradores de Amazon.com que planean viajar en los próximos 12 meses realizan compras semanalmente en Amazon.8
La publicidad de alimentos es la categoría de anuncios en línea número uno con más interacciones entre los consumidores.9
Un aumento en los viajes espontáneos significa que las marcas podrían considerar prepararse para llegar a los consumidores que reservarán viajes con plazos de ejecución más cortos. Más de una cuarta parte, específicamente el 28% de los consumidores, está dispuesto a embarcarse en más viajes de último momento, mientras que el 25% opta por no hacer planes con anticipación y prefiere decidir una vez que llega a su destino.10
Según indican las encuestas, el 64% de la generación Z y el 61% de los consumidores millennials participan en programas de lealtad en uno o dos de los restaurantes de servicio de mesa que suelen frecuentar.11 Las marcas podrían considerar llegar a esta generación de personas que toma decisiones mediante la publicidad con material creativo que se centre en el valor y las experiencias exclusivas.
Los consumidores tienden cada vez más a reservar viajes, comidas y entretenimiento desde sus smartphones. 12 El 70% de los consumidores utiliza sus teléfonos para encontrar actividades divertidas; el 66%, para investigar destinos; el 58%, para planificar sus alojamientos.13 Las marcas podrían considerar cambiar su estrategia de marketing para aumentar la visibilidad entre aquellos consumidores que priorizan los dispositivos móviles.
Fuentes
