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Marketing de la categoría de salud y cuidado personal

La categoría de salud y cuidado personal (HPC) ha registrado un crecimiento sustancial en los últimos dos años y se prevé que la tendencia se mantenga como mínimo hasta 2026.1 En Amazon, la categoría de salud y cuidado personal está compuesta por productos de nutrición y bienestar, productos para el cuidado de la salud, productos para bebés, productos del hogar y equipos y suministros médicos y sanitarios. Descubre la forma en que las audiencias pueden explorar tus productos y que estos sean una prioridad para los clientes con ayuda de las soluciones de Amazon Ads.

Espejo de mano con reflejo de cara sonriente, decorado con iconos brillantes.

Comprende la industria de la salud y el cuidado personal hoy mismo

La industria de bienes de consumo envasados (CPG), que incluye la categoría de salud y cuidado personal, creció a una tasa de 2,7% entre 2020 y 2021.2 A medida que la industria continúa creciendo, tu marca tiene la oportunidad de generar reconocimiento, consideración y conversiones con las soluciones de Amazon Ads.

Marketing de la categoría de salud y cuidado personal:
los números

50%

En promedio, las marcas de CPG y comestibles que combinaron tres o más soluciones de Amazon Ads registraron un aumento del 50% de clientes recurrentes en comparación con las marcas que combinaron solo uno o dos tipos de anuncios.4

41%

El 41% de las marcas CPG y comestibles registraron un aumento en ventas repetidas tras interactuar con los compradores a través de anuncios de Streaming TV.5

Desafíos a los que se enfrentan las marcas de salud y
cuidado personal

Compras omnicanal

Adaptación al retail omnicanal

Muchos anunciantes de CPG quieren adoptar un enfoque omnicanal. Según un estudio externo llevado a cabo por IRI en 2020, los medios online, como los anuncios de audio y de Streaming TV, las redes sociales y los medios de retail, influenciaron el 77% de las decisiones de retail. No obstante, el 90% de las compras de CPG se siguen haciendo en tiendas físicas.6 Las marcas pueden considerar adaptar sus estrategias publicitarias para llegar con más eficacia a las audiencias deseadas durante su ruta de compra.

Cambios en las tendencias de consumo

Los compradores tienen más marcas para considerar

Los consumidores tienen más opciones de productos de salud y cuidado personal que antes.7 Las marcas pueden desarrollar estrategias de marketing que las ayuden no solo a destacar, sino también a ser una prioridad para los clientes.

Alcance a compradores de categorías cruzadas

Gana la confianza de los clientes durante los períodos de problemas de inventario

No es tarea fácil desarrollar una estrategia publicitaria eficaz para llegar a las audiencias y, al mismo tiempo, ganarse su confianza cuando las marcas se enfrentan a “problemas graves de inventario”. En Amazon Ads, un problema grave de inventario es el que tiene lugar cuando los ASIN de la categoría se agotan durante dos o más días en una semana.

Cómo las marcas pueden llegar a compradorescon una estrategia siempre activa

Cuando las marcas se enfrentan a problemas graves de inventario, pueden abordar sus estrategias publicitarias de diferentes maneras. Amazon Ads analizó tres estrategias principales que las marcas pueden adoptar para medir el impacto de la publicidad en el aumento de las unidades vendidas tras experimentar problemas graves de inventario

Sin publicidad

Los ASIN que no se promocionaron con Amazon Ads durante la etapa de problemas graves de inventario o cuando las marcas empezaron a detectar mejoras en el inventario.

Publicidad solo en la etapa de recuperación

Los ASIN que no se promocionaron con Amazon Ads durante la etapa de problemas graves de inventario, pero sí se promocionaron cuando las marcas empezaron a detectar mejoras en el inventario en las cuatro semanas siguientes, también conocida como la “etapa de recuperación”.

Publicidad siempre activa

Los ASIN que se promocionaron con Amazon Ads durante la etapa de problemas “graves” de inventario y, más adelante, en la etapa de recuperación.

quoteUpLos períodos de bajo inventario pueden aprovecharse para crear conciencia de marca y lealtad de los clientes a partir de soluciones dirigidas a la parte superior del embudo de ventas. Más adelante, cuando el inventario de una marca entra en etapa de recuperación, se pueden activar las soluciones dirigidas a la parte inferior del embudo para favorecer la conversión.
Josh Ripps, líder de CPG en Amazon Ads

Hogar

15,9 veces

Las unidades vendidas de las marcas de productos del hogar que contaron con el respaldo de Amazon Ads en la etapa de recuperación aumentaron 15,9 veces respecto a las marcas que adoptaron una estrategia inconsistente en el mismo período.8

15,0 veces

Las unidades vendidas de las marcas de productos del hogar que apostaron por una estrategia publicitaria siempre activa aumentaron, en promedio, 15,0 veces en la etapa de recuperación respecto a las marcas que no adoptaron dicha estrategia.9

74%

El 74% de las marcas de productos del hogar adoptó más de un producto publicitario en Amazon durante las etapas de recuperación.10

77%

Las marcas de productos del hogar que adoptaron cuatro soluciones de Amazon Ads registraron un aumento en las ventas del 77% en comparación con las marcas que adoptaron menos de tres soluciones.11

Nutrición y bienestar

8,4 veces

Las unidades vendidas de las marcas de nutrición y bienestar que contaron con el respaldo de Amazon Ads en la etapa de recuperación aumentaron 8,4 veces respecto a las marcas que adoptaron una estrategia inconsistente en el mismo período.12

10,6 veces

Las unidades vendidas de las marcas de nutrición y bienestar que apostaron por una estrategia publicitaria siempre activa aumentaron, en promedio, 10,6 veces en la etapa de recuperación respecto a las marcas que no adoptaron dicha estrategia.13

77%

En promedio, el 77% de las marcas de salud y bienestar adoptaron más de un producto publicitario en Amazon durante las etapas de recuperación.14

85%

Las marcas de nutrición y bienestar que adoptaron cuatro soluciones de Amazon Ads registraron un aumento en las ventas del 85% en comparación con las marcas que adoptaron menos de tres soluciones.15

Productos para bebé

43,1 veces

Las unidades vendidas de las marcas de productos para bebé que contaron con el respaldo de Amazon Ads en la etapa de recuperación aumentaron 43,1 veces respecto a las marcas que adoptaron una estrategia inconsistente en el mismo período.16

59,1 veces

Las unidades vendidas de las marcas de productos para bebé que apostaron por una estrategia publicitaria siempre activa aumentaron, en promedio, 59,1 veces en la etapa de recuperación respecto a las marcas que no adoptaron dicha estrategia.17

46%

En promedio, el 46% de las marcas de productos para bebé adoptó más de un producto publicitario en Amazon durante las etapas de recuperación.18

83%

Las marcas de productos para bebé que adoptaron cuatro soluciones de Amazon Ads registraron un aumento en las ventas del 83% en comparación con las marcas que adoptaron menos de tres soluciones.19

Cuidado de la salud

17,6 veces

Las unidades vendidas de las marcas de productos para el cuidado de la salud que contaron con el respaldo de Amazon Ads en la etapa de recuperación aumentaron 17,6 veces respecto a las marcas que adoptaron una estrategia inconsistente en el mismo período. 20

71,6 veces

Las unidades vendidas de las marcas de productos para el cuidado de la salud que apostaron por una estrategia publicitaria siempre activa aumentaron, en promedio, 76,1 veces en la etapa de recuperación respecto a las marcas que no adoptaron dicha estrategia. 21

72%

En promedio, el 72% de las marcas de productos para el cuidado de la salud adoptó más de un producto publicitario en Amazon durante las etapas de recuperación. 22

77%

Las marcas de productos para el cuidado de la salud que adoptaron cuatro soluciones de Amazon Ads registraron un aumento en las ventas del 77% en comparación con las marcas que adoptaron menos de tres soluciones. 23

Equipos y suministros médicos y sanitarios

52,6 veces

Las unidades vendidas de las marcas de equipos y suministros médicos y sanitarios que contaron con el respaldo de Amazon Ads en la etapa de recuperación aumentaron 52,6 veces respecto a las marcas que adoptaron una estrategia inconsistente en el mismo período. 24

52,8 veces

Las unidades vendidas de las marcas de equipos y suministros médicos y sanitarios que apostaron por una estrategia publicitaria siempre activa aumentaron, en promedio, 52,8 veces en la etapa de recuperación respecto a las marcas que no adoptaron dicha estrategia. 25

40%

En promedio, el 40% de las marcas de equipos y suministros médicos y sanitarios adoptaron más de un producto publicitario en Amazon durante las etapas de recuperación. 26

73%

Las marcas de equipos y suministros médicos y sanitarios que adoptaron cuatro soluciones de Amazon Ads registraron un aumento en las ventas del 73% en comparación con las marcas que adoptaron menos de tres soluciones. 27

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Fuentes

  1. 1 Consumer Health in the U.S., Euromonitor, octubre de 2021, EE. UU.
  2. 2 E-Marketer, febrero de 2022
  3. 4-5 Datos internos de Amazon, del 1 de junio de 2021 al 31 de mayo de 2022, EE. UU.
    * Para este análisis se tuvieron en cuenta los ASIN que presentaron problemas “graves” de inventario al menos durante cuatro semanas y como máximo durante trece semanas
  4. 6 IRI, Oportunidades de comercio electrónico: What, When and How to Achieve Growth in the Digital Space, Statista, mayo de 2020
  5. 7 Datos internos de Amazon, primer trimestre de 2021
    **Las cifras se calculan como el porcentaje de aumento en el promedio de unidades vendidas durante la etapa de recuperación respecto al promedio de unidades vendidas durante la etapa de problemas graves de inventario
  6. 8-10 Datos internos de Amazon, 2022, EE. UU.
  7. 11 Datos internos de Amazon, de enero a diciembre de 2021, EE. UU.
  8. 12-14 Datos internos de Amazon, 2022, EE. UU.
  9. 15 Datos internos de Amazon, de enero a diciembre de 2021, EE. UU.
  10. 16-18 Datos internos de Amazon, 2022, EE. UU.
  11. 19 Datos internos de Amazon, de enero a diciembre de 2021, EE. UU.
  12. 20-22 Datos internos de Amazon, 2022, EE. UU.
  13. 23 Datos internos de Amazon, de enero a diciembre de 2021, EE. UU.
  14. 24-26 Datos internos de Amazon, 2022, EE. UU.
  15. 27 Datos internos de Amazon, de enero a diciembre de 2021, EE. UU.