El marketing de la industria
Marketing de la categoría de salud y cuidado personal
La categoría de salud y cuidado personal (HPC) ha registrado un crecimiento sustancial en los últimos dos años y se prevé que la tendencia se mantenga como mínimo hasta 2026.1 En Amazon, la categoría de salud y cuidado personal está compuesta por productos de nutrición y bienestar, productos para el cuidado de la salud, productos para bebés, productos del hogar y equipos y artículos médicos. Descubre la forma en que las audiencias pueden descubrir tus productos y que estos sean una prioridad para los clientes con ayuda de las soluciones de Amazon Ads.
El estado actual de la industria de la salud y el cuidado personal
La industria de los bienes de consumo envasados (CPG), incluyendo la categoría de salud y cuidado personal, creció a una tasa de 2,7% entre 2020 y 2021.2 A medida que la industria continúa creciendo, tu marca tiene la oportunidad de generar reconocimiento, consideración y conversiones con las soluciones de Amazon Ads.
Marketing de la categoría de salud y cuidado personal: las cifras
Las marcas de bienes de consumo envasados y comestibles que combinaron tres o más soluciones de Amazon Ads registraron, en promedio, un aumento del 50% de los clientes recurrentes en comparación con las marcas que combinaron solo uno o dos tipos de anuncios.4
El 41% de las marcas de bienes de consumo envasados (CPG) y comestibles registraron un aumento en las ventas repetidas tras interactuar con los compradores con anuncios de Streaming TV.5
Retos a los que se enfrentan las marcas de la categoría de salud y cuidado personal
Adaptarse al retail omnicanal
Muchos anunciantes de bienes de consumo envasados están abiertos a adoptar un enfoque omnicanal. Según un estudio externo llevado a cabo por IRI en 2020, los medios online, como los anuncios de audio y Streaming TV, las redes sociales y los medios de retail, influenciaron el 77% de las decisiones de retail. No obstante, el 90% de las compras de bienes de consumo envasados se siguen haciendo en tiendas físicas.6 Teniendo en cuenta esto, las marcas pueden plantearse adaptar sus estrategias publicitarias para llegar con más eficacia a las audiencias deseadas durante su camino hacia la compra.
Los compradores tienen más marcas para considerar
Ahora los consumidores tienen más opciones de productos de salud y cuidado personal que nunca.7 Las marcas pueden desarrollar estrategias de marketing que les ayuden no solo a destacar entre la competencia, sino también a ser una prioridad para los clientes.
Gana la confianza de los clientes durante los períodos de problemas de inventario
Desarrollar una estrategia publicitaria eficaz para llegar a las audiencias y, al mismo tiempo, ganarse su confianza en el momento en que las marcas se enfrentan a “problemas graves de inventario” no es tarea fácil. En Amazon Ads, un problema grave de inventario es el que tiene lugar cuando los ASIN de la categoría se agotan durante dos o más días en una semana.
La forma en que las marcas pueden llegar a los compradores apostando por una estrategia siempre activa
Cuando las marcas se enfrentan a problemas graves de inventario, pueden abordar sus estrategias publicitarias de diferentes maneras. Amazon Ads analizó tres estrategias principales que las marcas pueden adoptar con la finalidad de medir el impacto de la publicidad en el aumento de las unidades vendidas tras experimentar problemas graves de inventario
Sin publicidad
ASIN que no se promocionaron con Amazon Ads durante la etapa de problemas graves de inventario o cuando las marcas empezaron a detectar mejoras en el inventario.
Publicidad solo en la etapa de recuperación
ASIN que no se promocionaron con Amazon Ads durante la etapa de problemas graves de inventario, pero sí se promocionaron cuando las marcas empezaron a detectar mejoras en el inventario en las cuatro semanas siguientes, también conocida como la “etapa de recuperación”.
Publicidad siempre activa
ASIN que se promocionaron con Amazon Ads durante la etapa de problemas “graves” de inventario y, más adelante, en la etapa de recuperación.
Josh Ripps, responsable de bienes de consumo envasados de Amazon AdsLos períodos de bajo inventario pueden aprovecharse para crear reconocimiento de marca y lealtad entre los clientes a partir de soluciones dirigidas a la parte superior del embudo de ventas. Más adelante, cuando el inventario de una marca entra en etapa de recuperación, se pueden activar las soluciones dirigidas a la parte inferior del embudo para favorecer la conversión.
Hogar
Las unidades vendidas de las marcas de productos del hogar que contaron con el respaldo de Amazon Ads en la etapa de recuperación aumentaron 15,9 veces respecto a las marcas que adoptaron una estrategia inconsistente en el mismo período.8
Las unidades vendidas de las marcas de productos del hogar que apostaron por una estrategia publicitaria siempre activa aumentaron, en promedio, 15,0 veces en la etapa de recuperación respecto a las marcas que no adoptaron dicha estrategia.9
El 74% de las marcas de productos del hogar adoptó más de un producto publicitario en Amazon durante las etapas de recuperación.10
Las marcas de productos del hogar que adoptaron cuatro soluciones de Amazon Ads registraron un aumento en las ventas del 77% en comparación con las marcas que adoptaron menos de tres soluciones.11
Nutrición y bienestar
Las unidades vendidas de las marcas de nutrición y bienestar que contaron con el respaldo de Amazon Ads en la etapa de recuperación aumentaron 8,4 veces respecto a las marcas que adoptaron una estrategia inconsistente en el mismo período.12
Las unidades vendidas de las marcas de nutrición y bienestar que apostaron por una estrategia publicitaria siempre activa aumentaron, en promedio, 10,6 veces en la etapa de recuperación respecto a las marcas que no adoptaron dicha estrategia.13
En promedio, el 77% de las marcas de salud y bienestar adoptaron más de un producto publicitario en Amazon durante las etapas de recuperación.14
Las marcas de nutrición y bienestar que adoptaron cuatro soluciones de Amazon Ads registraron un aumento en las ventas del 85% en comparación con las marcas que adoptaron menos de tres soluciones.15
Productos para bebé
Las unidades vendidas de las marcas de productos para bebé que contaron con el respaldo de Amazon Ads en la etapa de recuperación aumentaron 43,1 veces respecto a las marcas que adoptaron una estrategia inconsistente en el mismo período.16
Las unidades vendidas de las marcas de productos para bebé que apostaron por una estrategia publicitaria siempre activa aumentaron, en promedio, 59,1 veces en la etapa de recuperación respecto a las marcas que no adoptaron dicha estrategia.17
En promedio, el 46% de las marcas de productos para bebé adoptó más de un producto publicitario en Amazon durante las etapas de recuperación.18
Las marcas de productos para bebé que adoptaron cuatro soluciones de Amazon Ads registraron un aumento en las ventas del 83% en comparación con las marcas que adoptaron menos de tres soluciones.19
Productos para el cuidado de la salud
Las unidades vendidas de las marcas de productos para el cuidado de la salud que contaron con el respaldo de Amazon Ads en la etapa de recuperación aumentaron 17,6 veces respecto a las marcas que adoptaron una estrategia inconsistente en el mismo período. 20
Las unidades vendidas de las marcas de productos para el cuidado de la salud que apostaron por una estrategia publicitaria siempre activa aumentaron, en promedio, 76,1 veces en la etapa de recuperación respecto a las marcas que no adoptaron dicha estrategia. 21
En promedio, el 72% de las marcas de productos de cuidado de la salud adoptó más de un producto publicitario en Amazon durante las etapas de recuperación. 22
Las marcas de productos para el cuidado de la salud que adoptaron cuatro soluciones de Amazon Ads registraron un aumento en las ventas del 77% en comparación con las marcas que adoptaron menos de tres soluciones. 23
Equipos y artículos médicos
Las unidades vendidas de las marcas de equipos y artículos médicos que contaron con el respaldo de Amazon Ads en la etapa de recuperación aumentaron 52,6 veces respecto a las marcas que adoptaron una estrategia inconsistente en el mismo período. 24
Las unidades vendidas de las marcas de equipos y artículos médicos que apostaron por una estrategia publicitaria siempre activa aumentaron, en promedio, 52,8 veces en la etapa de recuperación respecto a las marcas que no adoptaron dicha estrategia. 25
En promedio, el 40% de las marcas de equipos y artículos médicos adoptaron más de un producto publicitario en Amazon durante las etapas de recuperación. 26
Las marcas de equipos y artículos médicos que adoptaron cuatro soluciones de Amazon Ads registraron un aumento en las ventas del 73% en comparación con las marcas que adoptaron menos de tres soluciones. 27
La forma en que Amazon Ads ayuda a los expertos en marketing de la categoría de salud y cuidado personal a llegar e interactuar con las audiencias
Consejos para anuncios de salud y cuidado personal
Gracias a los anuncios de Streaming TV de Amazon Ads, tienes la oportunidad de acceder a audiencias interesadas en compras, productos de belleza y estilo de vida a las que no tienes acceso con ningún otro proveedor de medios. También puedes llegar a los espectadores que están dejando de usar la televisión tradicional, o que nunca la hayan usado, pero que sí usan dispositivos Fire TV.
La transmisión en vivo puede ayudar a las marcas a conectar con los compradores en tiempo real y de forma interactiva. Puedes usar las soluciones de transmisión en vivo de Amazon Live y Twitch, y colaborar con creadores de contenido e influencers confiables para mostrar tu marca a una audiencia que muestra interés.
Amazon Ads puede ayudarte a diseñar una estrategia cercana al mercado con el fin de adaptar las promociones de los bienes de consumo envasados a los intereses de tus clientes y a los eventos de temporada. Por ejemplo, Amazon DSP puede ayudar a que tu marca presente ofertas de productos relevantes a las audiencias en cualquier lugar donde los clientes pasen su tiempo. Además, con los anuncios de audio podrás conectar con las audiencias aunque no estén frente a una pantalla.
1 Consumer Health in the U.S., Euromonitor, octubre de 2021, Estados Unidos
2 E-Marketer, febrero de 2022
4-5 Datos internos de Amazon, del 1 de junio de 2021 al 31 de mayo de 2022, Estados Unidos
* Para este análisis se tuvieron en cuenta los ASIN que presentaron problemas “graves” de inventario al menos durante cuatro semanas y como máximo durante trece semanas
6 IRI, E-Commerce Opportunities: What, When and How to Achieve Growth in the Digital Space, Statista, mayo de 2020
7 Datos internos de Amazon, primer trimestre de 2021
** Las cifras se calculan como el porcentaje de aumento en el promedio de unidades vendidas durante la etapa de recuperación respecto al promedio de unidades vendidas durante la etapa de problemas graves de inventario
8-10 Datos Internos de Amazon, 2022, Estados Unidos
11 Datos internos de Amazon, de enero a diciembre de 2021, Estados Unidos
12-14 Datos Internos de Amazon, 2022, Estados Unidos
15 Datos internos de Amazon, de enero a diciembre de 2021, Estados Unidos
16-18 Datos Internos de Amazon, 2022, Estados Unidos
19 Datos internos de Amazon, de enero a diciembre de 2021, Estados Unidos
20-22 Datos Internos de Amazon, 2022, Estados Unidos
23 Datos internos de Amazon, de enero a diciembre de 2021, Estados Unidos
24-26 Datos Internos de Amazon, 2022, Estados Unidos
27 Datos internos de Amazon, de enero a diciembre de 2021, Estados Unidos