Políticas de suministro de terceros de Amazon Ads

Los anuncios deben:

• Identificar al anunciante, ya sea incluyendo su logotipo o un nombre de marca de texto.
• Incluir el mensaje “Se aplican términos y condiciones” en los anuncios que ofrezcan productos o servicios “gratuitos” o promocionen ofertas especiales que dependan de una compra (p. ej., un estuche gratuito con la compra de un celular). Los términos y condiciones, o un enlace a los términos y condiciones, se deben presentar clara y visiblemente en el anuncio cerca de la oferta. La página de destino debe presentar de manera destacada la oferta anunciada.

Los anuncios no deben:

• Contener texto publicitario que reconozca o implique los criterios de segmentación utilizados para la campaña.
• Contener lenguaje discriminatorio u ofensivo.
• Contener imágenes de baja calidad, borrosas o distorsionadas, de baja resolución, pixeladas, con manchas o estiradas.
• Contener ventanas emergentes o avisos detrás de ventanas activas.
• Contener “estrategias de salida”, como pedirles a los clientes que confirmen varias veces si desean cerrar una página.
• Contener errores ortográficos o gramaticales.
• Contener lenguaje emocionalmente explotador.
• Usar tácticas intimidatorias, tales como: “no esperes hasta que sea demasiado tarde”, “ten la seguridad de que tu bebé está bien” o “cada segundo cuenta”.
• Contener lenguaje sexualmente sugerente o con doble sentido, incluso cuando el significado sea ofuscado pero claro (p. ej., “f# @k”).

Las divulgaciones deben ser:

• Precisas
• Legibles para el cliente promedio (tanto en tamaño como con texto suficientemente contrastado con el color de fondo del anuncio para destacar) y en formato horizontal
• Comprensible para el cliente promedio (p. ej., solo se permiten abreviaturas comunes y conocidas)

El texto publicitario debe:

• Ser preciso
• Ser legible para el cliente promedio (tanto en tamaño como con texto suficientemente contrastado con el color de fondo del anuncio para destacar)
• Ser comprensible para el cliente promedio (p. ej., solo se permiten abreviaturas comunes y conocidas)
• Estar en el idioma principal del sitio en el que aparece

Se incluye a discreción del anunciante el texto publicitario que indique el desempeño del producto o servicio, los precios u otras afirmaciones objetivas, o que establezca un compromiso con el cliente. Por lo tanto, el contenido publicitario (como el que se presenta a continuación) se administra o modera de manera reactiva por el anunciante:

• Precios: precios exactos de productos o servicios, términos y condiciones de promociones de ventas y fechas
• Periodos clave del año* y fechas de inicio/finalización de campañas, incluido contenido relacionado con eventos estacionales o anuales, como el Día de San Valentín, Navidad o Hanukkah
• Reclamaciones: afirmaciones no relacionadas con la salud**, pero relacionadas con eficacia, premios, desempeño.

*Todos los eventos de alto tráfico de Amazon deben seguir las políticas pertinentes.

**Todas las afirmaciones de mayor riesgo relacionadas con la salud deben estar fundamentadas. Visita Salud y cuidado personal.

• Para todas las ubicaciones a nivel global, el tiempo máximo de animación es de 30 segundos.
• Consulta las especificaciones de anuncios de banner de la aplicación móvil DSP para ver los anuncios animados compatibles en esas ubicaciones.

• Duración de la transmisión de video
• Unidad de anuncio IAB estándar: hasta 15 segundos.
• Video de Amazon DSP: al menos 5 segundos.
• El video debe contener audio y el audio debe ser iniciado por el cliente al hacer clic o tocar (lo que significa que el anuncio debe comenzar silenciado).
• Se prohíbe el uso de efectos de activación para iniciar el audio.
• Cuando el cliente activa el sonido, se requiere un botón de silencio.

• Duración máxima de transmisión de video y audio servidos junto con una transmisión de video: 3 minutos.

• Vincular a una página con el mismo nivel de seguridad que la página en la que aparece el anuncio
• Las divulgaciones legales deben ser claramente legibles en tamaño y contraste con el color de fondo. Consulta la Guía de estilo para dispositivos móviles para ver el tamaño mínimo de fuente según la ubicación.
• Las divulgaciones legales no deben superar el 20% de la altura del anuncio.

Especificaciones y resolución de video

• Los anuncios de Streaming TV requieren una relación de aspecto de 16:9 con una tasa de bits recomendada de 8 mbps.
• La mayor parte del espacio visual del anuncio debe ser de movimiento de pantalla completa con múltiples puntos de movimiento (p. ej., productos animados, videos verticales, texto en movimiento, etc.). Colocar una superposición de movimiento separada encima de una imagen estática, similar a una animación simplista en una plataforma de presentación, no cumple con el estándar de calidad.
• Los anuncios de video deben estar en alta resolución.
• No se pueden aceptar anuncios de video con una tasa de bits inferior a 4 mbps.
• No se permiten videos con marcas de agua de terceros.

Los efectos pillarbox/letterbox se producen cuando se colocan barras negras (o enmascaramiento) a los lados de la imagen o cuando el recurso de video original se encoge y se coloca en el medio de un marco en la pantalla ancha. Los anuncios de video pueden contener formato pillarbox o letterbox, pero no ambos.

• Los anuncios de video deben incluir el nombre de la marca y el logotipo en la pantalla durante al menos 3 segundos.
• Los anuncios de video deben incluir una voz en off o texto en pantalla.
• Los videos que contengan imágenes borrosas, poco claras o irreconocibles no pueden ser autorizados.
• Los avisos legales deben ser legibles para que el cliente promedio los pueda visualizar en una pantalla más grande.
• Para ser consistente con el contenido de video circundante y garantizar que los clientes puedan entender el anuncio, todo el contenido gráfico y textual debe ser claro para el cliente promedio.

• Se prohíbe el contenido de video que pueda desencadenar ataques epilépticos fotosensibles.
• Ningún anuncio (independientemente de cuándo se muestre) puede incluir imágenes de muy breve duración, o incluir cualquier otra técnica que constituya publicidad subliminal.
  Los anuncios de video que no sean para entretenimiento no pueden contener pixelación, fallas u otros efectos que puedan hacer que los clientes piensen que su dispositivo de streaming o conexión a Internet está fallando.

Recomendamos encarecidamente el uso de anuncios en video interactivos para todas las campañas de Streaming TV que no sean de anuncios de Prime Video, que incorpora funcionalidad remota y de código QR. Los códigos QR enviados por el anunciante serán revisados caso por caso para anuncios de Prime Video y otras campañas de Streaming TV.

Los elementos de anuncios interactivos deben:

• Mostrarse durante un mínimo de 10 segundos consecutivos.
• Conducir a una aplicación o página que cumple con las especificaciones y políticas de Amazon establecidas para proteger a los usuarios de dispositivos móviles. Garantizar que el contenido que se anuncia coincida con la página de destino y proteja la seguridad del cliente.
• Los códigos QR que conducen a un sitio web deben vincular a una página optimizada para dispositivos móviles.
• Conducir al sitio o aplicación móvil/tienda de aplicaciones compatible con el smartphone.

Los elementos de anuncios interactivos no deben:

• Obstruir texto o contenido principal que puede ayudar a los clientes a tomar una decisión fundamentada.
• Obstruir cualquier aviso legal, divulgaciones, afirmaciones, información de productos, información de calificación.
• Obstruir imágenes completas de la toma del producto principal o del logotipo principal que se anuncia.
• “Principal” se define como una imagen destacada donde se muestra el producto que permite al usuario atribuir el anuncio a un producto específico.

Se permite la cobertura parcial del logotipo y del producto cuando:

• Varios productos están en el marco y solo una parte del producto está cubierta.
• La atribución ha sido claramente entendida por el usuario en el logotipo de la toma del producto primario, lo que permite que la toma secundaria tenga una cobertura parcial.
• El usuario ha realizado una acción sobre el IVA y, por lo tanto, ha demostrado intención.
• Ten en cuenta que esto es específico del producto; cualquier aviso legal, divulgación, reclamo, información del producto o información de calificación no se podrá cubrir.

• Los anuncios de Streaming TV requieren dos canales de audio y una velocidad de bits mínima de 192 kbps.
• No se aceptan anuncios de mala calidad de video y baja resolución con una tasa de bits inferior a 4 mbps.

• Los anuncios pueden ser atractivos, pero recomendamos no incluir elementos que puedan interrumpir la experiencia del cliente.
• Los anuncios no pueden ser más ruidosos que el contenido de video junto al que se publican.

Consulta los siguientes documentos:

Políticas de alcohol para anuncios de display
Políticas de alcohol para Streaming TV

Consulta los siguientes documentos:

Políticas de servicios financieros para anuncios de display
Políticas de productos y servicios financieros para Streaming TV

Consulta los siguientes documentos:

Políticas de servicios financieros para anuncios de display
Políticas de productos y servicios financieros para Streaming TV

Consulta los siguientes documentos:

Políticas de productos y servicios de apuestas para anuncios de display
Políticas de juegos de azar y casinos para Streaming TV

Consulta lo siguiente:

Políticas de medicamentos de venta con receta, de venta libre, suplementos y dispositivos médicos para anuncios de display Políticas de productos farmacéuticos, médicos y de salud (Rx y OTC) para Streaming TV

Los anuncios no deben:

• Promocionar viviendas, departamentos o edificios específicos. Se pueden promocionar servicios inmobiliarios.

Los anuncios no deben:

• Diseñarse para atraer de una manera excesivamente sexualizada. Ejemplos: modelos que posan con las piernas abiertas, tocar áreas íntimas cubiertas, o poses que imitan posiciones sexuales.
• Incluir desnudez total o parcial de partes íntimas del cuerpo. Ejemplos: partes íntimas visibles del cuerpo, como genitales, senos femeninos (sin incluir la lactancia materna) y glúteos.