Información de categorías: Continúa la demanda de tecnología inalámbrica

Por: Francesco Maria Pio Rugna, gerente de análisis y medios, y Ashton Brown, redactor técnico

Cada año, los expertos de Amazon analizan las tendencias de compra de los clientes a nivel categoría para descubrir información útil que los anunciantes pueden utilizar para informar las estrategias de marketing.

Aspectos destacados de la historia:

En el último año, la gente ha llegado a depender más de la tecnología que en años anteriores. Vemos evidencia de esto en el continuo auge de la tecnología en Amazon.it (Italia). Al analizar la información, hemos observado que los clientes están mostrando tres comportamientos, los cuales exploramos con más detalle en este artículo:

  • Los clientes están enfocando sus preferencias de compra en las principales marcas de teléfonos móviles.
  • El 48% de los clientes de teléfonos inalámbricos también compra productos de otras categorías en Amazon.it
  • Un 12-15% de los clientes nuevos en la categoría comienzan a interesarse por los teléfonos móviles durante noviembre y diciembre

En este artículo, investigamos los comportamientos de compra de los clientes en la categoría Teléfonos inalámbricos. Para lograrlo, ofrecemos un análisis del comportamiento de compra de los clientes desde septiembre de 2020 hasta agosto de 2021 dentro del mercado vertical de Tecnología inalámbrica en Amazon.it. Con la categoría Teléfonos inalámbricos como línea de base, analizamos la tasa de crecimiento interanual dentro de la categoría, y cómo esta categoría se compara con las categorías pares (Accesorios inalámbricos, Dispositivos portátiles, Bluetooth inalámbrico y Electrónica para automóviles).

1. Los teléfonos inalámbricos siguen atrayendo la mayor demanda de los clientes, mientras que las categorías de pares aumentaron las ventas año tras año

Al momento de nuestro análisis, Teléfonos inalámbricos es la categoría más grande en el mercado vertical de Dispositivos inalámbricos en cuanto a ventas. Si bien las ventas de teléfonos inalámbricos siguen siendo altas, algunas de las otras categorías han acelerado su crecimiento. Por ejemplo, una categoría que ha experimentado una tasa de crecimiento de ventas más rápida es la categoría Dispositivos portátiles, que tuvo el rango de crecimiento de ventas más alto dentro del mercado vertical de Dispositivos inalámbricos.

Desempeño de la categoría Dispositivos portátiles desde septiembre de 2020 hasta agosto de 2021 en Amazon.it

Número 1

Posicionamiento de ventas entre las categorías de tecnología inalámbrica

Número 6

Posicionamiento del crecimiento de ventas entre las categorías de tecnología inalámbrica

30-40%

Crecimiento de ventas más lento que en otras categorías dentro del mercado vertical de Dispositivos inalámbricos

2. Las marcas destacadas son cada vez más atractivas para los clientes

Al pensar en el reconocimiento de la marca, es importante entender cómo se comparan las marcas destacadas (según los ingresos por ventas año tras año) con el resto de marcas. Durante el periodo analizado, las principales marcas de Teléfonos inalámbricos han ganado participación en ventas sobre el resto de marcas, dondequiera que pasen el tiempo.

3. El 48% de los clientes de Teléfonos inalámbricos también compra productos de otras categorías en Amazon.it

Los clientes que compran dentro de la categoría Tecnología inalámbrica tienen una considerable superposición de compras en otras categorías en Amazon.it. Alrededor del 48% de los nuevos compradores de Teléfonos inalámbricos adquieren productos en otras categorías de Amazon.it (tanto dentro como fuera de la categoría Teléfonos inalámbricos) antes de comprar teléfonos inalámbricos. En comparación, las compras entre categorías suelen tener un promedio del 70%, lo que podría indicar que el mercado de Amazon.it aún se está desarrollando.

Porcentaje de clientes nuevos en la categoría que realizaron una compra en otras categorías en Amazon.it antes de ingresar a Teléfonos inalámbricos

48%

4. Los clientes de Dispositivos portátiles suelen entrar a esta categoría durante Black Friday o Cyber Monday

Nuestro análisis revela que entre el 12 y el 15% de los clientes de Teléfonos inalámbricos ingresan a la categoría (realizan su primera compra del año calendario) en noviembre y en diciembre, lo cual es aproximadamente, en promedio, 2 veces mayor que cualquier otro momento del año. Como la alta estacionalidad es un rasgo de la categoría, los anunciantes deberían intentar crear campañas publicitarias que establezcan el reconocimiento de la marca durante las temporadas bajas, lo que puede ayudar a crear un desempeño más sólido en la temporada alta de compras.

Los anunciantes pueden ampliar el alcance de los clientes y mejorar el reconocimiento de la marca mediante la ejecución de campañas siempre activas, lo que podría ayudar a los clientes a encontrar los productos que necesitan

Porcentaje de clientes que ingresan a la categoría Teléfonos inalámbricos durante noviembre y diciembre

12-15%