Cuatro recomendaciones para que tu marca crezca en Amazon.ca

Por: Shri Murthy, gerente sénior de Medios y Análisis, y Ashton Brown, redactor técnico

En este estudio 2020-2021 de más de 2600 marcas en la categoría Hogar en Amazon.ca (Canadá), comparamos las estrategias publicitarias de los anunciantes con mayor y menor desempeño. Luego, utilizamos esta comparación para obtener información procesable que los anunciantes pueden usar para mejorar el crecimiento de las búsquedas de marca y las visualizaciones de páginas de detalles año tras año.

Aspectos destacados de la historia:

En este estudio, analizamos más de 2600 marcas en la categoría Hogar en Amazon.ca (Canadá) entre agosto de 2020 y julio de 2021. La categoría Hogar incluye marcas que venden productos como aspiradoras, purificadores de aire y productos de ropa de cama. Para realizar nuestro análisis, agrupamos las marcas de la categoría Hogar en cuatro grupos, siendo el Grupo uno el más exitoso y el Grupo cuatro el menos exitoso en cuanto a la tasa de crecimiento anual de las búsquedas de marca y las visualizaciones de páginas de detalles (DPVGR).

Nuestro análisis concluye que los anunciantes de mayor desempeño en la categoría Hogar (Grupo uno) recibieron 1,5 veces más búsquedas de marca y 1,4 veces más visualizaciones de páginas de detalles que los anunciantes de menor rendimiento (Grupo cuatro).

Anunciantes de mayor desempeño

1,5 veces más

Más búsquedas de marca

1,4 veces más

Más visualizaciones de páginas de detalles del producto

Para proporcionar a los anunciantes información procesable, utilizamos el aprendizaje automático para analizar más de 40 atributos publicitarios y de medios que contribuyen a las búsquedas de marca y las visualizaciones de páginas de detalles. Luego, identificamos qué atributos tienen el mayor impacto positivo en la tasa de crecimiento año tras año de las búsquedas de marca y las visualizaciones de páginas de detalles.

Este artículo proporciona información y prácticas recomendadas sobre los atributos o estrategias clave al cuantificar el grado en que los anunciantes de mayor desempeño en la categoría Hogar (Grupo uno) y los anunciantes de menor desempeño en la categoría Hogar (Grupo cuatro) han adoptado cada atributo o estrategia clave.

Para obtener más información sobre cómo realizamos este estudio, consulta la sección Metodología al final de este artículo.

Los anunciantes de mayor desempeño sacaron provecho del impacto económico de los menores costos de publicidad en la primera mitad del año, al mismo tiempo que impulsaron el 49% de las ventas totales en Amazon.ca en dicha primera mitad del año

Comenzamos nuestro análisis con una comparación de estrategias publicitarias por anunciantes de mayor y menor rendimiento en la categoría Hogar en la primera mitad del año (del 1.º de enero al 30 de junio) y en la segunda mitad del año (del 1.º de julio al 31 de diciembre). Nuestro análisis encuentra dos estadísticas llamativas:

  • El costo promedio por impresión es 7% menor en la primera mitad del año que en la segunda mitad del año.
  • En la primera mitad del año se da el 49% de las ventas totales

En la primera mitad del año, el menor costo por impresión es significativo si se considera que los anunciantes de mayor desempeño en la categoría Hogar entregaron el 50% de sus impresiones totales en dicha primera mitad del año; mientras tanto, los anunciantes de menor desempeño en la categoría Hogar solo entregaron el 19% de sus impresiones totales en dicha primera mitad del año.

Porcentaje de impresiones entregadas en la primera mitad del año

50%

Anunciantes de mayor desempeño

19%

Anunciantes de menor desempeño

Aspectos a tener en cuenta al asignar el presupuesto de anuncios

Para mejorar el alcance y el alcance, recomendamos que los anunciantes se centren en la asignación de presupuesto y los eventos, específicamente, deben buscar equilibrar su gasto publicitario entre la primera mitad y la segunda mitad el año, sobreasignar inversión publicitaria durante los eventos de a primera mitad del año como el Día de la Madre y el Día del Padre. La sobreasignación en la primera mitad del año permite a los anunciantes sacar provecho del costo de impresión 7% menor. Dicho esto, también creemos que una inversión publicitaria equilibrada (entre la primera mitad y la segunda mitad del año) es importante porque los clientes compran productos en la categoría Hogar durante todo el año en Amazon.

Los anunciantes de mayor desempeño en la categoría Hogar aprovecharon Sponsored Products durante todo el año

Durante el período observado, los anunciantes de mayor desempeño en la categoría Hogar utilizaron Sponsored Products durante la totalidad de las 52 semanas, mientras que los anunciantes de menor desempeño en la misma categoría solo usaron Sponsored Products durante 14 semanas.

Cantidad de semanas siempre activas de Sponsored Products

52

Anunciantes de mayor desempeño

14

Anunciantes de menor desempeño

Aspectos a tener en cuenta al usar campañas de Sponsored Products siempre activas

Los anunciantes pueden considerar campañas siempre activas de Sponsored Products durante todo el año y también podrían centrarse en estas áreas para optimizar las campañas:

  • Cobertura de palabras clave: Intenta adoptar palabras clave estrechamente relacionadas con los listados de productos. Asegúrate de intentar experimentar con palabras clave nuevas para ver cuáles funcionan y cuáles no.
  • ASIN (número de serie único): Para respaldar el descubrimiento y la relevancia, concede un tiempo suficiente para el periodo de soporte y no cambies los ASIN promocionados con demasiada frecuencia, como a diario o semanalmente.
  • Identificación de las prácticas recomendadas antes de los períodos de mucha actividad: Al experimentar durante períodos lentos, los anunciantes pueden descubrir las prácticas recomendadas que pueden ayudar a que las campañas tengan un mayor desempeño durante las horas de mucha actividad.

El 43% de los anunciantes de mayor desempeño en la categoría Hogar adoptaron Sponsored Display

Nuestro análisis concluye que el 43% de los anunciantes de mayor desempeño en la categoría Hogar en Amazon.ca adoptaron Sponsored Display, mientras que solo lo adoptaron el 1% de los anunciantes de menor rendimiento en dicha categoría. Este número es significativo porque los anuncios de Sponsored Display permiten a las marcas aumentar su alcance y reconocimiento, lo cual puede mejorar las visualizaciones de página de detalle y las búsquedas de marca.

Porcentaje de marcas de Hogar que adoptaron Sponsored Display como estrategia publicitaria

43%

Anunciantes de mayor desempeño

1%

Anunciantes de menor desempeño

Aspectos que debes tener en cuenta al activar Sponsored Display

  • Usa la plataforma de demanda de Amazon (DSP): Si utilizas una campaña de Amazon DSP para llegar a nuevas audiencias con visualización programática, los anunciantes pueden ampliar el alcance a páginas específicas de detalles de productos de Amazon a través de Sponsored Display.
  • Gasto eficiente: Cuando los productos se agotan o ya no son la Oferta destacada, el anuncio se detiene automáticamente para evitar cualquier desperdicio de presupuesto. Esto permite a los anunciantes controlar cuánto gastan tras establecer presupuestos y puja por clic (sin necesidad de mínimos).
  • Ampliación de las ofertas de retail para un mayor impacto: Durante los periodos festivos en la primera mitad del año tales como el Día de la Madre y el Día del Padre, usa campañas de Sponsored Display para integrar ofertas de Amazon y lograr que los clientes no se pierdan promociones importantes.

En la categoría de Hogar, los anunciantes de mayor desempeño tienen 2,5 veces más reseñas de clientes por ASIN único o número de serie

Desde que comenzamos a investigar formas de ayudar a los anunciantes para que mejoraran su desempeño en la tienda de Amazon, hemos descubierto que los anunciantes a menudo pasan por alto el impacto de las reseñas de los clientes. En nuestro análisis de los anunciantes en la categoría Hogar en Amazon.ca concluimos que los de mejor desempeño tenían una mediana de cinco reseñas por ASIN único o número de serie, mientras que los de menor desempeño tuvieron una mediana de dos reseñas.

Aspectos a tener en cuenta al intentar mejorar o incrementar el número de reseñas de los clientes

Para mejorar la confianza del cliente, recomendamos que los anunciantes se esfuercen por obtener un mínimo de cinco reseñas de clientes por ASIN único o número de serie. Para obtener más información sobre cómo aumentar y mejorar las reseñas de los clientes, los anunciantes en la categoría Hogar deben considerar los siguientes aspectos:

  • Si eres proveedor: Utiliza el programa Amazon Vine. Amazon Vine invita a los reseñantes más confiables en Amazon a publicar opiniones sobre nuevos productos y previos al lanzamiento para que otros clientes estén informados antes de tomar decisiones de compra.
  • En caso de que seas un vendedor: Usa Brand Registry de Amazon. Inscríbete en Brand Registry de Amazon para acceder a un conjunto de herramientas diseñadas para ayudarte a desarrollar y proteger tu marca, y, en última instancia, ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Conclusión

Como se ve en nuestro análisis, en combinación con nuestro modelo de aprendizaje automático supervisado, identificamos cuatro tácticas clave que los anunciantes pueden usar para hacer crecer sus búsquedas de marca y las visualizaciones de la página de detalles: (1) mantenimiento de una relación de inversión publicitaria de 50:50 entre la primera mitad y la segunda mitad del año; (2) uso de Sponsored Products durante todo el año; (3) adopción de Sponsored Display; (4) aumento de las reseñas de los clientes a un mínimo de cinco por ASIN único o número de serie.

Metodología

Primero, utilizamos un modelo supervisado para identificar una lista de atributos que ayudan a mejorar la puntuación compuesta entre más de 40 atributos de medios y retail. Específicamente, seguimos un proceso de cinco pasos para crear un conjunto de estadísticas de éxito que incluyen lo siguiente: búsquedas de marca y visualizaciones de páginas de detalles y, luego, identificamos las principales estrategias de publicidad y retail para aumentar dichas estadísticas de éxito con algoritmos de aprendizaje automático.

  • Marcas seleccionadas: Entre agosto de 2020 y julio de 2021 había 2600 marcas en la categoría Hogar.
  • Creación de estadísticas de éxito: Se calculan en base al crecimiento anual de las búsquedas de marca y las visualizaciones de páginas de detalles.
  • Identificar acciones eficaces de anuncios o retail: Identificación de las principales acciones para aumentar la puntuación compuesta (acciones que conducen a un mayor crecimiento año tras año de las búsquedas de marca y de las visualizaciones de páginas de detalles del producto). Las acciones incluyen reseñas de clientes, productos de anuncios (Sponsored Products, Sponsored Brands, Fire TV, etc.), estrategias publicitarias (palabras clave negativas, siempre activo, segmentos de audiencia, etc.) y más.
  • Marcas del grupo: Marcas agrupadas por puntuación compuesta (búsquedas de marca y DPVGR) en cuatro grupos clasificados de mayor a menor desempeño.
  • Comparación de los grupos de marcas: Identificación de qué estrategias utilizan las marcas de alto desempeño (Grupo uno) para aumentar el crecimiento de las búsquedas de marca y las visualizaciones de páginas de detalles año tras año, en comparación con las estrategias que usan o no las marcas de menor rendimiento (Grupo cuatro).