Tres tácticas para ayudar al crecimiento de tu marca en Amazon.fr

Por: Tushar Subramaniam, representante senior de análisis y medios y Ashton Brown, redactor técnico

En este estudio de 2020 de más de 100 marcas en la categoría Hardware para PC en Amazon.fr, comparamos estrategias publicitarias de anunciantes de alto y menor rendimiento. Luego, utilizamos esta comparación para obtener información viable que los anunciantes pueden usar para mejorar la tasa de crecimiento de la vista de página de detalles y la tasa de crecimiento de clientes nuevos de la marca año tras año.

Lo más destacado de la historia:

En este estudio, analizamos más de 100 marcas en la categoría Hardware PC en Amazon.fr (Francia) en 2020. La categoría Hardware PC incluye marcas que venden productos como tornillos de aire para PC, espaciadores, accesorios de refrigeración, etc. Para realizar nuestro análisis, agrupamos las marcas de hardware de PC en cuatro clústeres; el Cluster 1 fue el más exitoso en términos de vista de página de detalle tasa de crecimiento anual (DPVGR)/tasa de crecimiento anual de clientes nuevos de la marca (NTBGR) y el Cluster 4 fue el menos exitoso.

Nuestro análisis determina que los anunciantes de hardware de PC de alto rendimiento (Cluster 1) tuvieron una tasa de crecimiento de vista de página de detalle 16,0 veces mayor y una tasa de crecimiento nuevo de la marca 13,3 veces mayor en comparación con los anunciantes de menor rendimiento (Cluster 4).

Los mejores resultados

16 veces

DPVGR más alto

13,3 veces

NTBGR superior

Para proporcionar información viable a los anunciantes, utilizamos el aprendizaje automático para analizar más de 100 atributos publicitarios que contribuyen en mayor o menor medida a DPVGR/NTBGR. Luego identificamos los atributos que tienen el mayor impacto positivo en la tasa de crecimiento anual de las vistas de página de detalle del producto y las tasas de crecimiento de nuevos de la marca. Este artículo proporciona información y prácticas recomendadas sobre los atributos o estrategias clave mediante la cuantificación del grado en que las marcas de hardware de PC de alto rendimiento (Cluster 1) y los anunciantes de hardware de PC de menor rendimiento (Cluster 4) han adoptado cada atributo o estrategia clave.

Para obtener más información sobre cómo realizamos este estudio, consulta la sección Metodología al final de este artículo.

Los anunciantes de hardware de PC de alto rendimiento ejecutaron campañas de Sponsored Products siempre activas durante todo el año en Amazon.fr

En 2020, los anunciantes de hardware de PC de alto rendimiento llevaron a cabo campañas siempre activas de Sponsored Products durante un promedio de 46 semanas, en comparación con los anunciantes de hardware de PC de menor rendimiento que solo llevaron a cabo campañas siempre activas de Sponsored Product durante 22 semanas.

Cantidad de semanas siempre activas de Sponsored Products

46

Los mejores resultados

22

De bajo rendimiento

Aprendizajes y prácticas recomendadas al usar Sponsored Products

  • Cobertura de palabras clave: Usa palabras clave de categoría para ayudar a llegar a nuevas audiencias y, a continuación, usa palabras clave de marca para impulsar la conversión.
  • Presupuestos estacionales de Sponsored Products: Los comportamientos de navegación y compra de los clientes tienen picos y bajadas a lo largo del año y la sincronización de los presupuestos para reflejar esto ayuda a maximizar el retorno de la inversión (ROI).
  • No cambiar los productos promocionados con demasiada frecuencia: Para respaldar el descubrimiento y la relevancia, concede tiempo suficiente para que el soporte surta efecto y no cambies los ASIN promocionados con demasiada frecuencia, es decir, diariamente o semanalmente.

Los anunciantes de hardware de PC de alto rendimiento tenían 1,3 veces más probabilidades de adoptar Sponsored Brands y 8% más de probabilidades de usar Sponsored Display en Amazon.fr

Una segunda estrategia de los anunciantes de hardware de PC de alto rendimiento es adoptar tanto Sponsored Brands como Sponsored Display más que los anunciantes de hardware de PC de bajo rendimiento. Nuestro análisis arrojó que 31% de los anunciantes de hardware de PC de mayor desempeño utilizaron Sponsored Brands en sus campañas en comparación con el 23% de los anunciantes de hardware de PC de menor rendimiento.

Porcentaje de campañas que utilizaron Sponsored Display

31%

Los mejores resultados

23%

De bajo rendimiento

Similar a Sponsored Brands, Sponsored Display fue adoptada en un 8% por los de alto rendimiento y en un 0% por los de menor rendimiento.

Cantidad de semanas siempre activas de Sponsored Products

8%

Los mejores resultados

0%

De bajo rendimiento

¿Por qué utilizar Sponsored Display?

  • Implementación rápida: Sponsored Display es una opción simple y fácil de usar que no requiere un gran presupuesto ni la capacidad de diseñar tus propias creatividades publicitarias.
  • Oportunidad de gasto eficiente: Los anuncios de Sponsored Display solo se muestran cuando tus productos están en stock y son la oferta destacada y solo pagas cuando los clientes hacen clic en tus anuncios. Establece tu presupuesto y tu puja por clic para controlar cuánto gastas.
  • La amplificación es posible cuando se combina con acuerdos minoristas: Durante eventos como Prime Day y Cyber Monday, usa campañas de Sponsored Display para resaltar tus ofertas de productos en las páginas de detalles del producto de productos similares para que los clientes no se pierdan promociones importantes.

Los anunciantes de hardware de PC de alto rendimiento tienen 2,1 veces más reseñas de producto en Amazon.fr

Las reseñas de los clientes en Amazon sirven para muchos propósitos, pero en términos de aumentar DPVGR y NTBGR año tras año, hemos identificado dos razones clave por las que las opiniones de los clientes son importantes y por qué los anunciantes de hardware de PC de alto rendimiento se están beneficiando de 2,1 veces más reseñas de clientes (19 reseñas por ASIN único vs. nueve reseñas por ASIN único de menor desempeño).

Los mejores resultados

2,1 veces

Más reseñas de clientes por número de serie único

Por qué son importantes las reseñas de los clientes

  • Las reseñas de los clientes ayudan a informar las decisiones de compra de los clientes: Las reseñas de los clientes pueden ayudar a que se destaquen las marcas. Si un producto tiene más reseñas de clientes, los compradores pueden obtener información que les ayudará a tomar decisiones de compra informadas.
  • Las reseñas de los clientes ayudan a la creación de productos centrados en el cliente: Las reseñas de los clientes ayudan a que los anunciantes entiendan mejor a sus clientes. Utilizar las reacciones de los clientes para mejorar los productos.

Aprendizajes y prácticas recomendadas para las reseñas de los clientes

  • Si eres un proveedor: Utiliza el programa Amazon Vine. Con base en un grupo selecto de compradores de Amazon que ayudan a que otros compradores realicen compras informadas, este programa puede ayudar a aumentar los números de reseñas.
  • Si eres vendedor: Inscríbete en Brand Registry de Amazon para acceder a un conjunto de herramientas diseñadas que te ayudará a crear y proteger tu marca y ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Conclusión

Como se ve en nuestro análisis, los anunciantes de hardware de PC de alto rendimiento han podido aumentar sus vistas de página de detalle de producto y clientes nuevos de la marca mediante (1) la ejecución de campañas siempre activas; (2) la mezcla de inversiones entre Sponsored Display y Sponsored Brands; (3) el aumento las reseñas de los clientes y el uso de las opiniones de los clientes para mejorar los productos.

Metodología

Primero utilizamos un modelo supervisado para identificar una lista de atributos que ayudan a mejorar la puntuación compuesta entre más de 100 atributos de publicidad minorista y medios. Específicamente, seguimos un proceso de cinco pasos para crear métricas de éxito de páginas de detalle del producto vistas y clientes nuevos de la marca y luego identificamos las principales estrategias de publicidad y venta minorista para ayudar a que aumenten las métricas de éxito con algoritmos de aprendizaje automático.

  • Selección de marcas: Más de 100 marcas en la categoría Hardware para PC en 2020 en Amazon.fr.
  • Creación de métricas de éxito: Se calcula en base al crecimiento anual de los clientes nuevos de la marca y las vistas de página de detalle del producto.
  • Identificación de acciones efectivas de publicidad o venta minorista: se identificaron las principales acciones para ayudar a aumentar la puntuación compuesta (acciones que conducen a un mayor crecimiento anual de las vistas de páginas de detalle y de los clientes nuevos de la marca).
  • Marcas de grupo: Marcas agrupadas por puntuación compuesta (DPVGR/NTBGR) en cuatro clústeres clasificados de mayor a menor desempeño.
  • Comparación de grupos de marcas: Identificó qué estrategias utilizaron y cuantificó cuál fue el aumento de las marcas de alto rendimiento (Cluster 1) año tras año el crecimiento de las vistas de página de detalle del producto y de los clientes nuevos de la marca que utilizan las marcas de menor rendimiento (Cluster 4).