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Amazon Ads ahora conecta a los compradores con profesionales de servicios locales a través de Yelp
29 de septiembre de 2026
En unBoxed, Amazon Ads presentó Sponsored Services, un nuevo formato de anuncios que conecta a los compradores de Amazon con profesionales de servicios locales en el momento exacto en que necesitan ayuda. Los anuncios de Sponsored Services aparecen justo después de que los compradores realizan una compra o buscan en Amazon algo que podría requerir instalación profesional o servicios adicionales.
Sponsored Services conecta a los profesionales de servicios locales con los compradores en Amazon.
Los anuncios de Sponsored Services aparecen en las páginas de detalles del producto, las páginas de confirmación de pedidos y las páginas de seguimiento de paquetes de Amazon. Si el comprador adquiere un grifo nuevo para la cocina, es posible que vea un anuncio de un plomero local en la página de confirmación de su pedido. El comprador puede hacer clic en "Llamar" o "Cotizar" en el anuncio. Con "Llamar", el comprador llama directamente al profesional sin salir de Amazon. La opción "Cotizar" permite que el comprador envíe una solicitud rápida directamente desde la experiencia del anuncio, y el plomero hará el seguimiento para proporcionar un presupuesto.

Los compradores pueden solicitar fácilmente una cotización o una llamada del profesional local.
"Sponsored Services conecta a las empresas locales con los compradores de Amazon en el momento exacto en que necesitan un servicio —lo que les abre el acceso a una audiencia a la que nunca antes habían podido llegar", dijo Jenn Donohue, directora de anuncios locales en Amazon Ads. "Al combinar las señales de compra de Amazon con proveedores locales de confianza, estamos haciendo más fácil que nunca que estas empresas crezcan y que los compradores obtengan el apoyo que necesitan".
Cómo encontrar al profesional local adecuado con Yelp
Para Sponsored Services, Amazon Ads trabaja con Yelp, la plataforma que conecta a las personas con excelentes negocios locales. A través de los millones de negocios locales de Yelp, respaldados por más de 300 millones de reseñas, los compradores pueden conectarse con confianza con profesionales de servicios locales y bien calificados, como plomeros, electricistas, paisajistas, personal de limpieza del hogar, techadores, profesionales de mudanzas y más.
"Yelp ha dedicado más de dos décadas a construir la plataforma más confiable para ayudar a las personas a encontrar excelentes negocios locales", dijo Katy Lightsey, directora de operaciones de servicios de Yelp. "Esta alianza con Amazon lleva la completa plataforma de alta intención de Yelp a los compradores en el momento de la compra, creando una nueva y poderosa forma para que los millones de negocios locales en Yelp reciban solicitudes de presupuesto de clientes que buscan sus servicios. Para los profesionales de servicios, esto significa convertir las compras cotidianas en trabajos reales".

Los compradores pueden conectarse con profesionales de servicios locales, como plomeros, electricistas, paisajistas, profesionales de limpieza del hogar, techadores, profesionales de mudanzas y más.
Amazon Ads se enfoca en ayudar a los anunciantes locales y regionales a llegar a los clientes de maneras más relevantes y medibles. Entre los anuncios recientes se incluyen:
- Anuncios en video interactivos basados en ubicación: permite a los anunciantes personalizar el contenido creativo de streaming según la ubicación geográfica —mostrando ofertas regionales, precios locales o información de tiendas cercanas dentro de una sola campaña. Las llamadas a la acción interactivas dentro del anuncio, como "Enviar al teléfono", acortan la distancia entre el reconocimiento de marca y la acción.
- Geographic Insights and Activation (GIA): permite a los anunciantes descubrir oportunidades de crecimiento regional mediante las señales de retail de origen propio de Amazon, identificando áreas de alto potencial y optimizando las campañas para llegar de manera más efectiva a clientes nuevos para la marca.
Sponsored Services ya está disponible para los anunciantes de Yelp en las categorías elegibles de servicios para el hogar y el automóvil en Estados Unidos.