El informe The Fandom Phenomenon arroja luz sobre el poder de los pódcast y los fans que los aman

Más de 200 millones de estadounidenses han escuchado un pódcast y aproximadamente 115 millones lo hacen semanalmente.¹ En las últimas dos décadas, escuchar pódcast ha pasado de ser una actividad especializada al margen del entretenimiento a ser una actividad común que permite a los oyentes desentrañar misterios, reír hasta que les duela el estómago y mantenerse al tanto de los acontecimientos actuales en una variedad casi ilimitada de temas.

La popularidad de los pódcast como medio es innegable. Pero, ¿cuánto sabemos sobre el oyente de pódcast promedio? ¿Cuáles son los matices entre los oyentes ocasionales y los súper fans? ¿Qué alimenta a los grupos de fans en el mundo de los pódcast? ¿Y qué oportunidades existen para los creadores y anunciantes que buscan involucrar a los oyentes de este formato? Estas son algunas de las preguntas que Wondery, el estudio y red de pódcast propiedad de Amazon, la agencia de publicidad Dentsu y Edison Research responden en The Fandom Phenomenon, un nuevo informe que arroja luz sobre la posición única de este formato en el panorama mediático y ofrece ideas novedosas sobre cómo los fanáticos de los pódcast interactúan con el contenido.

Para este informe, Wondery, Dentsu y Edison Research realizaron entrevistas cualitativas de 30 minutos de duración con 20 fans de pódcast, una encuesta online a más de 3.000 oyentes mensuales de pódcast e investigaciones observacionales que seguían a fans de series específicas en este formato. Sigue leyendo para ver lo que Wondery y su equipo descubrieron en su trabajo de campo.

Si bien las audiencias de pódcast varían ampliamente en sus gustos e intereses, la investigación que llevaron a cabo Wondery, Dentsu y Edison Research apoya la noción de que las audiencias generalmente se dividen en uno de dos grupos: oyentes ocasionales y fans de pódcast. El término “oyentes ocasionales” describe a las audiencias que escuchan pódcast al menos una vez al mes, pero no se identifican como fans de una transmisión específica, un presentador o pódcast en general. El término “fans de pódcast”, por otro lado, describe a aquellos oyentes mensuales que se identifican como fans de transmisiones específicas, presentadores, o el formato de pódcast en sí. La investigación reveló que la mitad de los encuestados en la categoría de fans de pódcast considera que los pódcast forman parte de sus rutinas diarias, y más de un tercio en este grupo afirma que disfruta los pódcast más que cualquier otro medio que consume.²

Cuando los oyentes ocasionales encuentran un pódcast o presentador favorito y regresan semana tras semana, se convierten en fans de pódcast auténticos. Las audiencias siguen volviendo a los pódcast porque los encuentran gratificantes, tanto en carácter de oyentes como de seres humanos con necesidades emocionales. El nuevo informe revela que escuchar pódcast y participar en grupos de fans en torno a una transmisión o un presentador favorito ayuda a reforzar el sentido de identidad de los fans de pódcast, ofrece aliento e inspiración, réune a una comunidad de personas con ideas afines y ofrece oportunidades para conectar más profundamente con la cultura en sí. “La investigación muestra que los pódcast no solo son una gran fuente de entretenimiento e información, sino que también brindan a los oyentes una sensación de conexión que se destaca como única en el panorama de medios y entretenimiento”, explica Nicole Blake, jefa de marca en Wondery. De hecho, más del 60% de los fans de pódcast encuestados para el informe compartieron que escuchar pódcast los ayuda a sentir que son parte de algo más grande que ellos.³

Otro descubrimiento en el informe es lo fundamental que es compartir e interactuar con otros para la experiencia del pódcast y el éxito de este medio. Megan Lazovick, vicepresidenta de Edison Research, comparte: “Desde 2006, Edison Research mide el crecimiento interanual de la escucha de pódcast a través de nuestro estudio anual Infinite Dial. Si bien numerosos factores contribuyen a la creciente popularidad de los pódcast, descubrimos consistentemente que las recomendaciones personales y el boca a boca permanecen entre los principales puntos de descubrimiento”. Y los fans de pódcast suelen estar emocionados de compartir su programa favorito o su último descubrimiento con amigos, ya sea en persona o con miembros de una comunidad en línea. Más del 40% de los fans de pódcast encuestados citan a la comunidad como la razón principal de formar parte de un grupo de fans de pódcast, y más del 65% afirma seguir pódcast en las redes sociales.⁴ La comunidad también incluye a los creadores detrás de las transmisiones que los fans de pódcast aman, y uno de cada cinco oyentes comparte que han hecho contribuciones financieras a sus transmisiones favoritas.⁵ Lazovick agrega: “La industria de los pódcast tiene una deuda de gratitud con los fans apasionados que comparten las transmisiones con nuevos oyentes y fans todos los días”.

Si eres profesional del marketing y estás leyendo esto, es posible que te estés preguntando: “Eso es genial. Pero, ¿el amor que los fans de pódcast tienen por el medio y los colegas oyentes se extiende a las marcas?”. Y la respuesta a eso es un abrumador “Sí”. De hecho, tres de cada cinco fans de pódcast coinciden en que los mensajes de marca que se comparten en pódcast son más relevantes que los que se comparten en otros medios.⁶

Jennifer Hungerbuhler, jefa de Publisher Direct en Dentsu, resalta la oportunidad única para las marcas: “Los pódcast son un canal importante a la hora de desarrollar estrategias y campañas mediáticas porque ofrecen una manera única y atractiva de llegar a las audiencias objetivo. Proporcionan una experiencia de escucha íntima y personal, lo que ayuda a fomentar fuertes conexiones entre las marcas y los oyentes”. Además, más de la mitad de los fans de pódcast encuestados informan que prestan más atención a las marcas que apoyan sus transmisiones favoritas y, del mismo modo, muchos comparten que es más probable que consideren productos que los anfitriones de pódcast recomienden.⁷ Más que nada, los hallazgos del informe destacan el increíble crecimiento en la industria de los pódcast. “Estos hallazgos refuerzan la creencia de que los pódcast son un canal eficaz para crear conciencia de marca y lealtad”, agrega Hungerbuhler.

A medida que este formato continúa creciendo, es fundamental que los profesionales del marketing desarrollen una comprensión profunda de los pódcast y los grupos de fans que los rodean. El fenómeno de los grupos de fans demuestra que los pódcast no son solo otro canal que los anunciantes deben incluir en su combinación de medios. Los pódcast son un camino para que las marcas forjen conexiones profundas y duraderas con audiencias que realmente se interesan por sus transmisiones y creadores favoritos, y sus colegas oyentes. ¿Tu marca está preparada para incursionar en los pódcast? Visita Wondery para leer el informe completo hoy mismo.