PetArmor y Amazon Ads presentan una herramienta impulsada por IA para conectar perros y gatos con posibles adoptantes

Amazon lanzó su primera experiencia de adopción de mascotas, una herramienta de coincidencia impulsada por IA que ayuda a las personas a encontrar perros y gatos en adopción según su estilo de vida y preferencias. Esta innovación se desarrolló en colaboración con PetArmor, una marca líder en productos de calidad para mascotas, y Best Friends Animal Society, una destacada organización nacional de bienestar animal dedicada a poner fin al sacrificio de perros y gatos en refugios de Estados Unidos y a convertir al país en una nación sin sacrificio animal.*

Cuando los usuarios envían indicaciones que describen a su mascota ideal, la IA analiza factores como el temperamento, el nivel de energía, la compatibilidad con la vivienda y la composición del hogar.

La herramienta procesa consultas en lenguaje natural como: “Necesito un perro tranquilo, ideal para departamentos”, y ofrece recomendaciones personalizadas de mascotas disponibles para adopción en centros de Best Friends en todo el país.

La campaña “Protect Playtime”, desarrollada por PetArmor en colaboración con Brand Innovation Lab de Amazon Ads, aborda un desafío crítico: de acuerdo con datos de Best Friends, cada 90 segundos se sacrifica a un perro o un gato en un refugio de Estados Unidos simplemente porque no tiene un lugar seguro como hogar. Sin embargo, la información de Best Friends también muestra que hay más que suficientes hogares para las mascotas del país. Aproximadamente siete millones de viviendas sumarán una mascota a su familia durante el próximo año, y si tan solo un 6% más de ellas eligiera adoptar en un refugio, el país podría alcanzar el objetivo de ser una nación sin sacrificio animal, lo que significa salvar a todas las mascotas sanas y tratables. La campaña busca cerrar esta brecha a través de cinco elementos integrados: sugerencias impulsadas por IA, videos generativos de perros y gatos en adopción, fortalecimiento de la infraestructura de refugios animales, donaciones benéficas pasivas a través de contenido en streaming y productos para mascotas disponibles para la compra.

“La mejor parte de trabajar en esto fue alinear todo alrededor de una única pregunta: ‘¿cómo ayudamos a que más mascotas listas para la adopción en refugios encuentren los hogares sanos y felices que merecen?’”, comenta Lauren Anderson, directora de Brand Innovation Lab de Amazon Ads en EE. UU. “Esa visión central guio cada decisión: la herramienta de coincidencia con IA, los videos generativos y los espacios en los refugios. Es una verdadera campaña de todo el embudo con una misión que realmente vale la pena”.

Cómo funciona el sistema de coincidencia con IA

El centro de adopción utiliza procesamiento de lenguaje natural para interpretar consultas de texto escritas antes de buscar en la base de datos de mascotas disponibles para adopción de Best Friends en sus centros de Houston, Los Ángeles, Nueva York, Northwest Arkansas, Salt Lake City y el Best Friends Animal Sanctuary en Kanab, Utah, mediante filtros predefinidos. Cuando los usuarios envían indicaciones que describen a su mascota ideal, la IA analiza factores como el temperamento, el nivel de energía, la compatibilidad con la vivienda y la composición del hogar. Después, la herramienta muestra coincidencias con perfiles completos de Best Friends, que incluyen fotografías y acceso directo al sitio web de la organización para completar la solicitud de adopción.

Videos con IA que ayudan a imaginar un hogar lleno de amor

Para las mascotas destacadas que buscan un hogar, Amazon Ads creó videos animados y personalizados que muestran cómo podrían desenvolverse en un entorno familiar. En función de los perfiles de mascotas proporcionados por Best Friends, el contenido generado con IA transforma perfiles estáticos en narrativas emocionales que ayudan a los posibles adoptantes a imaginar cómo sería la vida con su futura mascota, un factor especialmente importante para perros y gatos que suelen tener dificultades para destacar en listados tradicionales basados solo en fotografías.

Video animado para la gata destacada Wanda basado en su perfil de refugio

Inversión en infraestructura física

Los primeros resultados demuestran el potencial de la campaña. En febrero, PetArmor y Amazon construyeron un parque canino personalizado y un “catio” en Glen Rose Animal Control, en Texas, transformando a uno de los 6.000 refugios y grupos de rescate aliados de Best Friends en un entorno lúdico que permitió que la personalidad de las mascotas brillara. Al día siguiente, durante el Día de San Valentín, el refugio organizó un evento de adopción que logró que dos docenas de perros y gatos encontraran un hogar, y superaron por más de cuatro veces el récord previo de adopciones en un solo día. Al facilitar conexiones más orgánicas entre las mascotas y sus posibles nuevas familias, el evento apoyó a Glen Rose en sus esfuerzos por convertirse en un refugio sin sacrificio animal.

La documentación en video de esta transformación estará disponible del 6 de abril al 31 de julio en propiedades de Amazon, que incluyen Prime Video, anuncios de TV por streaming y la Brand Store personalizada de PetArmor en Amazon. Estas mejoras en el refugio impactan directamente los resultados de adopción al ofrecer espacios donde las mascotas pueden mostrar auténticamente su temperamento y personalidad. Además, la mayoría de los materiales utilizados para construir el parque (desde pasto sintético y circuitos de agilidad hasta iluminación solar) están disponibles para comprar en Amazon, lo que demuestra que este tipo de espacios no tienen por qué ser difíciles de crear.

“Best Friends está trabajando para llegar al día en que ningún perro o gato tenga que morir en un refugio simplemente porque no tiene un lugar seguro como hogar”, comenta Julie Castle, CEO de Best Friends Animal Society. “Esta innovadora campaña tendrá un impacto significativo en la vida de perros y gatos en todo el país al ofrecer nuevas formas para que las personas conecten con mascotas en adopción, y nos honra colaborar con PetArmor y Amazon para hacerla realidad”.

“Stream It Forward” en Fire TV ayuda a las personas a sumarse al movimiento mientras disfrutan su contenido favorito de mascotas

Entre los elementos adicionales de la campaña se encuentra “Stream It Forward” en Fire TV, donde Amazon realizará una donación a Best Friends por cada hora de entretenimiento seleccionado con temática animal que se vea. Con clásicos animados como Scooby-Doo y Tom y Jerry, junto con favoritos más recientes como Ratatouille y Lilo & Stitch, los títulos destacados se mostrarán con un banner patrocinado, de modo que sea más sencillo para los espectadores contribuir a la causa mientras disfrutan de contenido familiar inspirado en mascotas. También estará disponible un centro de compra interactivo, que incluye un cuestionario diseñado para recomendar paquetes de productos personalizados, ideales para crear espacios de juego seguros en casa.

“Durante 15 años, PetArmor ha protegido a las mascotas de los riesgos del exterior”, comentó Kyle Lembke, director sénior de marca en PetIQ. “Ahora también estamos protegiendo su oportunidad de encontrar un hogar donde las amen. Al darles a perros y gatos en adopción videos animados impulsados por IA que visualizan su futuro, y al construir espacios en refugios donde puedan mostrar su personalidad, estamos eliminando las barreras entre las mascotas en refugios y las familias que las van a amar”.

El centro de adopción con coincidencia por IA se lanza hoy en amazon.com/protectplaytime.

Fuentes

* “Sin sacrificio animal” se define como una tasa de rescate del 90% para los animales que ingresan a un refugio y representa un parámetro significativo y de sentido común para medir el progreso en la protección de vidas. Por lo general, el número de mascotas que presentan problemas médicos o conductuales irreparables, que comprometen su calidad de vida e impiden su reubicación, no supera el 10% del total de perros y gatos que llegan a los refugios. Para que una comunidad se considere “sin sacrificio animal”, todas las partes involucradas deben trabajar en conjunto para alcanzar y mantener ese objetivo común, priorizando la seguridad de la comunidad y una buena calidad de vida para las mascotas como principios clave. Esto implica la colaboración entre refugios animales, grupos de rescate, agencias gubernamentales, miembros de la comunidad y otras partes interesadas, todos comprometidos con las prácticas recomendadas y protocolos.