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¿Qué es la publicidad digital? Guía para principiantes

La publicidad digital, o publicidad en línea, es una forma de marketing que usan las empresas para promocionar sus marcas, productos o servicios a través de canales en línea.

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¿Qué es la publicidad digital?

La publicidad digital hace referencia al marketing a través de canales en línea, como sitios web, contenido de streaming y más. Los anuncios digitales abarcan formatos multimedia, incluidos texto, imagen, audio y video. Pueden ayudarte a alcanzar diversos objetivos comerciales a lo largo de todo el embudo de marketing, que van desde el reconocimiento de la marca hasta la interacción con el cliente, el lanzamiento de nuevos productos y las ventas recurrentes.

El campo de la publicidad digital es relativamente joven, en comparación con los canales tradicionales como las revistas, los billboards y el correo directo. La evolución de la publicidad no se trata solo de cómo se ven los anuncios o dónde aparecen, sino también de las formas en que se crean, venden y miden.

Diferencias entre publicidad digital y publicidad tradicional

Las principales diferencias entre la publicidad digital y la publicidad tradicional son la flexibilidad y la precisión.

Flexibilidad

Un ejemplo de flexibilidad es la rapidez con la que los anuncios digitales pueden publicarse. El proceso de impresión y distribución de anuncios a través de los canales tradicionales (enviar periódicos, pintar una billboard) puede llevar una cantidad significativa de tiempo. En contraste, la publicidad digital puede tener un plazo mucho más corto y aparecer en un sitio web casi inmediatamente después de que se crea el anuncio. Para los anuncios que se generan automáticamente en función de una plantilla estándar, el proceso puede tomar literalmente unos minutos.

A diferencia de la publicidad impresa, donde un anuncio no se puede cambiar una vez que se ha publicado, los anuncios digitales son flexibles incluso después de que la campaña está activa. Según el canal específico, es posible ajustar el contenido creativo, el tiempo y la frecuencia, la segmentación y más. Esto permite una optimización durante la activación, donde es posible realizar ajustes en las campañas publicitarias en función de su desempeño.

La publicidad digital también es extremadamente flexible en términos de presupuesto. Las campañas de publicidad digital complejas y de alto perfil pueden ser tan costosas como la publicidad tradicional, o incluso más, pero los anuncios digitales también son accesibles para las empresas más pequeñas sin presupuestos significativos, y pueden ajustarse hacia arriba o hacia abajo para acomodarse a tu inversión financiera.

Precisión

Otra diferencia clave entre la publicidad digital y la publicidad tradicional es la precisión. Los anuncios tradicionales en revistas, en televisión o en billboards llegan a cualquiera que los vea. En contraste, la publicidad digital te permite utilizar diferentes métodos de segmentación con el fin de mejorar la precisión y llegar a audiencias que tienen más probabilidades de mostrar interés en tu anuncio. Por ejemplo, si vendes equipos para actividades al aire libre, puedes optar por llegar a audiencias interesadas en senderismo o volver a atraer a los compradores que hayan navegado por tus productos pero que aún no hayan comprado. Según el formato, también puedes optar por limitar tu anuncio a ciertas horas del día o excluir a las audiencias que ya hayan visto tu anuncio una vez, para que no lo vuelvan a ver.

¿Por qué es importante la publicidad digital?

Hay muchas razones por las que los anuncios digitales son una parte crucial de la estrategia de marketing de cualquier empresa. Quizás la más importante es que los consumidores pasan cada vez más tiempo conectados a Internet a través de sus computadoras, smartphones y dispositivos de hogar digital. El estadounidense promedio tiene acceso a más de 10 dispositivos conectados en su hogar.1 El marketing digital te permite conocer a las audiencias en los medios que eligen.

Las personas toman decisiones sobre los bienes y servicios que compran en todo momento del día, durante todo tipo de actividades. Con los anuncios digitales, puedes llegar a las audiencias cuando están navegando en línea en busca de productos para comprar. O puedes llegar a ellos durante un programa de televisión, cuando visitan un sitio web favorito o cuando usan las redes sociales. Incluso si no optan por comprar tu producto en ese momento, llegar a ellos en estos contextos diferentes puede ayudarlos a recordar tu marca más adelante, cuando estén listos para comprar.

¿Cuáles son los diferentes tipos de publicidad digital?

Existen múltiples tipos de formatos publicitarios en el marketing digital. Estos son algunos de los más comunes:

Publicidad de búsqueda

Publicidad de búsqueda

Los anuncios de búsqueda, también llamados marketing en motores de búsqueda (SEM), aparecen en las páginas de resultados de motores de búsqueda (SERP). Por lo general, se trata de anuncios de texto que aparecen sobre los resultados de búsqueda orgánicos o junto a ellos.

Publicidad de display

Publicidad de display

Los anuncios de display son anuncios en línea que utilizan texto y elementos visuales, como una imagen o animación, y que pueden aparecer en sitios web, aplicaciones y dispositivos. Aparecen en el contenido de un sitio web o junto a él.

Anuncios de video en línea

Anuncios de video en línea

Los anuncios de video en línea son anuncios que utilizan un formato de video. Los anuncios de video out-stream aparecen en lugares similares a los anuncios de display: sitios web, aplicaciones y dispositivos. Los anuncios de video in-stream aparecen antes, durante o después del contenido de video.

Publicidad en medios de streaming

Publicidad en medios de streaming

También conocidos como over-the-top (OTT), son un tipo específico de anuncios de video que se muestran en contenidos de medios de streaming por Internet, sin necesidad de satélite o cable.

Publicidad de audio

Publicidad de audio

En el contexto de la publicidad digital, los anuncios de audio son anuncios que se reproducen antes, durante o después de los contenidos de audio en línea, tales como pódcast o música en streaming.

Publicidad en redes sociales

Publicidad en redes sociales

Los anuncios en redes sociales aparecen en plataformas de redes sociales, como Twitter o LinkedIn.

¿Cómo funcionan los anuncios digitales?

No hay una respuesta única a la pregunta, “¿Cómo funcionan los anuncios digitales?”. Con la gran variedad de formatos de anuncios digitales, puedes encontrar anuncios sencillos de crear y publicar, así como anuncios que requieren herramientas más complejas. También hay tipos de anuncios para todos los niveles de presupuesto, con diferentes modelos de precios y métodos de segmentación.

Publicación de anuncios digitales

La forma en que se publican los anuncios digitales se ve determinada por el tipo específico de anuncio. Con algunos anuncios, puedes comprar inventario publicitario (el espacio para anuncios en un sitio web o publisher determinado) directamente del publisher. Por ejemplo, Sponsored Brands y Sponsored Products son anuncios que aparecen solo en Amazon.

Los anuncios digitales también se pueden adquirir programáticamente. Los anuncios programáticos hacen referencia a la compra y venta automatizada de inventario de publicidad digital, incluyendo publicidad de display y publicidad en video. Puedes utilizar una plataforma de demanda (DSP), que es un software que automatiza la compra y administración del inventario publicitario digital de múltiples publishers. Una plataforma de oferta o plataforma de venta (SSP) es un software que utilizan los publishers para automatizar la venta y administración de tu inventario publicitario.

Costo de la publicidad digital

El costo de la publicidad digital también varía según el formato. Un modelo común de precios es el costo por clic (CPC) o pago por clic (PPC), que es un modelo de precios en el que pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio. Otro tipo es el costo por mil (CPM), lo que significa costo por mil impresiones. Se trata de un modelo de precios por medio del cual pagas un importe determinado por cada 1000 impresiones o la cantidad de veces que aparezca tu anuncio.

También puedes pagar usando otros modelos, como cada vez que tu anuncio lleve a una acción deseada (p. ej., alguien se suscribe a tu lista de correo electrónico o descarga tu libro electrónico). Dado que la publicidad digital se puede medir con diferentes estadísticas de marketing (con qué frecuencia aparece un anuncio, se hace clic en él, conduce a una venta, etc.), los precios pueden adaptarse a la función prevista del anuncio.

Segmentación para anuncios digitales

Como se mencionó anteriormente, la publicidad digital es mucho más precisa que las formas de publicidad más tradicionales. Hay varias maneras en que los anuncios se emparejan con las audiencias, dependiendo del tipo de anuncio. Los anuncios de búsqueda están dirigidos a términos de búsqueda específicos. Los anuncios también se pueden emparejar en función de señales de compra, como las audiencias que han comprado productos relacionados con el tuyo, o han demostrado interés en el tipo de producto que vendes.

El resultado de esta sólida capacidad de emparejamiento es que las audiencias pueden ver anuncios que tienen más probabilidades de ser relevantes para ellos. Llegar a audiencias relevantes aumenta el éxito de tus anuncios digitales y evita que gastes tu presupuesto de marketing en mostrar anuncios a audiencias que no estarían interesadas en tu producto o servicio.

Estadísticas de publicidad digital

Los anuncios digitales se pueden medir en casi todos los aspectos del desempeño. Para medir tu campaña de publicidad digital, puedes usar estas estadísticas de interacción:

  • Clics: El número de veces que se hace clic en tu anuncio
  • Impresiones: El número de veces que aparece tu anuncio
  • Tasa de clics (CTR): El porcentaje de impresiones que resultan en un clic
  • Alcance: A cuántos espectadores se muestra tu anuncio
  • Índice de visualizaciones completas del video: Las veces que los espectadores a los que se les muestra tu anuncio de video ven todo el anuncio

Las siguientes estadísticas miden los resultados de tu campaña:

  • Tasa de conversión: El número de veces que los clientes realizaron una acción deseada (clic, compra, suscripción) después de ver tu anuncio
  • Ventas atribuidas a anuncios: Compras que se pueden rastrear hasta tu anuncio (los modelos de atribución varían según el tipo de anuncio y el servicio)
  • Retorno de la inversión publicitaria (ROAS): La cantidad de ingresos generados por tu campaña publicitaria en relación con el presupuesto que gastaste
  • Retorno de la inversión (ROI): El beneficio neto que obtuviste de tu campaña publicitaria en relación con el presupuesto que gastaste
  • Costo publicitario de ventas (ACOS): La relación entre la inversión publicitaria y las ventas atribuidas a los anuncios
  • Ventas a clientes nuevos de la marca: El número de compras que fueron hechas por clientes que nunca antes te habían comprado

Prácticas recomendadas y consejos sobre publicidad digital

La estrategia de publicidad digital puede ser compleja, pero hay algunas prácticas recomendadas clave con las que deberías comenzar:

Llega a la audiencia adecuada

Aprovecha la precisión que ofrece la segmentación de publicidad digital para llegar a audiencias relevantes que tienen más probabilidades de encontrar tu anuncio relevante e interactuar con él.

Seguimiento del desempeño

Las estadísticas de desempeño para anuncios digitales se pueden rastrear más en tiempo real que los formatos de anuncios tradicionales. Mantente al día sobre el desempeño de tu campaña publicitaria para que puedas ver qué funciona y qué no, y puedas ser eficiente con tu inversión publicitaria.

Pruebas y optimización

Puedes personalizar prácticamente todos los aspectos de los anuncios digitales, desde la copia hasta los recursos visuales, a qué segmentos de audiencia estás llegando, cuál es tu presupuesto y mucho más. La mejor manera de alcanzar el éxito con tu campaña publicitaria digital es seguir probando variables para optimizar el desempeño. Haz de la optimización una parte fundamental de tu campaña.

Sé auténtico

Los anuncios digitales son cada vez más sofisticados. Lo mismo sucede con tu audiencia. Las audiencias en línea son exigentes, por lo que un texto sin tanto esfuerzo o un contenido publicitario irrelevante no te prepararán para el éxito. En todos los aspectos de tu estrategia de publicidad digital (tus recursos visuales, los mensajes, incluso las audiencias a las que eliges llegar) debes ser auténtico sobre lo que tienes para ofrecer, de modo que puedas atraer genuinamente a tu audiencia.

Si deseas recibir asistencia y orientación adicionales, puedes ponerte en contacto para solicitar servicios administrados por Amazon Ads. Se aplican presupuestos mínimos.

1Statista, 2021.

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