Guía
Video de Sponsored Products: una guía completa para configurar videos efectivos que muestren las características de tus productos
Diferénciate del resto mostrando tus productos destacados con videos interactivos y relevantes que resalten las características en el contexto adecuado. Al integrarse fácilmente en tus campañas de Sponsored Products, el video de Sponsored Products puede ayudarte a mejorar las interacciones e impulsar decisiones de compra más seguras.
¿Qué es el video de Sponsored Products?
El video de Sponsored Products es un nuevo formato de anuncio para Sponsored Products que permite a los anunciantes resaltar múltiples características de producto para un único ASIN a través de contenido de video interactivo de formato largo (siete segundos como mínimo). Este formato se integra con las campañas de Sponsored Products existentes y usa los mismos controles de segmentación de campañas y presupuesto. Los anunciantes pueden cargar de uno a cinco videos de características por producto dentro de un grupo de anuncios, cada uno con texto descriptivo para explicar sus funciones. Los compradores verán hasta tres miniaturas de video con las características del producto más relevantes en función de su consulta de búsqueda y el historial de navegación. De esa forma, los compradores pueden explorar las características que más les interesan antes de hacer clic en la página de detalles del producto. Los compradores pueden hacer clic en el video principal o en la imagen del producto, lo que ofrece una experiencia de compra más flexible y relevante.
Resalta las características de tu producto en acción
Los compradores de hoy se desplazan, deslizan y hacen búsquedas más rápido que nunca. Destaca entre la multitud mostrando aquello que hace único a tu producto en un formato que no solo sea atractivo, sino también claramente medible. De los compradores que navegan o compran en Amazon:
- El 72% dijo que los videos más atractivos destacan detalles clave del producto, como su apariencia en situaciones reales.1
- El 56% de los compradores en Amazon señaló que los videos de productos son el contenido de video preferido al navegar o realizar compras en Amazon, ya que proporcionan una mejor comprensión de las características de un producto y su desempeño en la vida real.2
- Las campañas de Sponsored Products con video lograron un aumento del 9% en la tasa de clics (CTR) en comparación con las campañas sin video de Sponsored Products.3
- La CTR aumentó ocho veces para el 20% de los compradores que ven videos de Sponsored Products durante más de cinco segundos.4
Comprender los beneficios y características de los productos a través de imágenes o texto no siempre es fácil, y la narración creativa a menudo requiere muchos recursos de marca y una inversión considerable. El video de Sponsored Products otorga flexibilidad creativa con videos de formato largo. Podrás elegir reutilizar tus videos de productos de la página de detalles o crear videos nuevos, lo que consideres mejor para resaltar tu producto.
¿En qué se diferencia de otros videos?
El video de Sponsored Products muestra las características de tus productos en acción para que estos sean los protagonistas del contenido de video. Esto ayuda a los compradores a entender y experimentar el producto en profundidad e impulsa el tráfico a la página de detalles del producto para obtener más información. Estas son algunas de las características que hacen que el video de Sponsored Products sea diferente:
- Destacar varias características para un único ASIN con video de formato largo: los anunciantes pueden cargar de uno a cinco videos de características de productos con texto descriptivo. Este formato estructurado ayuda a crear una experiencia de visualización sencilla e interactiva. Los productos con videos de características de un solo producto no mostrarán miniaturas interactivas para la navegación.
- Mostrar características contextualmente relevantes: el mismo producto puede tener diferentes videos de características en distintos grupos de anuncios dentro de cada campaña, lo que ofrece una experiencia de visualización más relevante para el comprador. Los compradores pueden ver diferentes videos de características de productos, incluso para un mismo producto, según la configuración de la campaña.
- Optimizar la configuración de las campañas: simplemente agrega video a tus campañas nuevas o existentes con los mismos controles de segmentación y presupuesto en el grupo de anuncios. Los anunciantes también tienen la opción de aumentar las pujas para tener más probabilidades de mejorar la ubicación de sus anuncios de video de Sponsored Products.
El video de Sponsored Products puede complementar otras soluciones de video y llegar a los compradores en todo el embudo de ventas con objetivos ligeramente diferentes en cada etapa. Algunas consideraciones sobre las ventajas de cada formato y cómo se complementan entre sí:
| Video de Sponsored Products | Video de Sponsored Brands | Anuncios de display con anuncios de video o TV por streaming | |
| Qué | Muestra las características de tu producto para ayudar a los compradores a tomar decisiones fundamentadas con seguridad | Muestra tu marca y tus colecciones de productos destacados | Muestra en qué etapa se encuentran los compradores con una configuración fácil para impulsar el alcance en Amazon y otros canales |
| Por qué | Muestra tu producto en detalle, con sus características, demostraciones, funciones, beneficios, etc. | Crea una presentación atractiva de tu marca y tus colecciones de productos. | Llega a los clientes, vuelve a interactuar con ellos y genera conversiones dondequiera que estos pasen el tiempo |
| Cuándo: | Ideal para aumentar la visibilidad del producto y el tráfico a las páginas de productos | Ideal para el reconocimiento de marca y para impulsar el tráfico a tu Brand Store o a las páginas de detalles de productos | Ideal para volver a interactuar con clientes anteriores y ampliar el alcance de marca |
| Dónde | En la búsqueda (más ubicaciones disponibles en 2026) | Visibilidad prémium en la búsqueda, página de detalles del producto | En Amazon y otros canales, que incluyen Twitch, IMDb y aplicaciones y sitios web de terceros |
| Cómo | Carga de uno a cinco videos de características 7 segundos (sin límite máximo) Se integra en la campaña de Sponsored Products como formato de “video” agregado | Carga un video Entre 6 y 45 segundos Sponsored Brands ofrece tres formatos: colección de productos, Store Spotlight y video de Sponsored Brands | Carga un video Entre 6 y 45 segundos Crea una campaña de video |
Consejo profesional: aplica un aumento de puja para video
Puedes realizar ajustes de puja específicamente para el video de Sponsored Products en el administrador de campaña. Los aumentos de puja se aplicarán además de otros ajustes de ubicación. Obtén más información sobre cómo ajustar pujas por ubicación y por audiencia.*
Cómo empezar en tres pasos
Puedes agregar videos fácilmente a tus campañas de Sponsored Products nuevas o existentes utilizando los mismos controles de segmentación de campaña y presupuesto de tu grupo de anuncios. Cómo empezar:
- Elige los productos (ASIN) a los que deseas agregar videos o que ya tengan recursos de video. Prepara videos de características de productos para estos ASIN. Sigue las pautas de video para evitar un rechazo.
- Carga hasta cinco videos de características de productos por producto (ASIN) en el grupo de anuncios que seleccionaste. En un anuncio de video de Sponsored Products pueden aparecer hasta tres miniaturas de videos de características de productos al mismo tiempo. Si cargas más de tres videos de características, Amazon seleccionará hasta tres para mostrar, en función de señales como la relevancia de búsqueda y el historial de navegación. Puedes encontrar todos tus videos en la Biblioteca Multimedia de materiales creativos de la consola de anuncios.
- Optimiza la configuración de tu campaña agregando un aumento de puja o ajustando tu segmentación, presupuesto o materiales creativos. Obtén más información sobre cómo ajustar pujas por ubicación y por audiencia.
Consejo profesional: agrega varios videos de características de productos
Ten en cuenta que se pueden agregar diferentes videos de características de un mismo producto (ASIN) en todos los grupos de anuncios en cada campaña, lo que permite que el contenido del video refleje la intención de tu campaña. Esto permite una experiencia de visualización más relevante contextualmente, en la que los compradores podrían ver diferentes videos de características de productos, incluso para un mismo producto, según la configuración de la campaña. Los productos con un video de características de un solo producto no mostrarán miniaturas interactivas para la navegación. Te recomendamos cargar varios videos para asegurarte de que tu anuncio de video de Sponsored Products muestre miniaturas interactivas y obtengas así una experiencia de visualización óptima.
Inicia sesión en tu cuenta y dirígete a “Anuncios patrocinados > Administrador de campaña”.
- Abre la campaña donde deseas agregar videos de Sponsored Products.
- Elige un grupo de anuncios.
- Dirígete a “Anuncios”.
- Selecciona la pestaña “Video”.
- Haz clic en “Agregar video”.
Dirígete a la pestaña “Video” en la consola de anuncios para agregar videos a tus campañas existentes
Agrega videos con los nombres y las descripciones de las características. Casilla de comprobación opcional para optimizar los nombres y las descripciones con IA.
Especificaciones y pautas de video
Todas las nuevas solicitudes de video son revisadas por el equipo de Ad Trust Operations (ATO) según las Pautas y políticas de aceptación de Amazon Advertising, y los videos deben cumplir con las pautas generales de video de Sponsored Products. No se aceptarán anuncios que no cumplan con estas políticas. Los videos aceptados anteriormente en la Biblioteca de recursos están disponibles para su reutilización. Las aprobaciones tardan de 48 a 72 horas en revisarse. Los cambios también pueden tardar hasta 48 horas en mostrarse en la vista previa.
Pautas para videos de características de productos, títulos y descripciones.
- Video de características de productos: los videos de características de productos son los videos individuales que cargan los anunciantes. Ofrecen una descripción general detallada de una característica específica o muestran un elemento diferenciador exclusivo del producto individual que se vende (en comparación con las historias de marca o los videos que muestran una colección de marca) para ayudar a los compradores a explorar, comparar y comprender por qué tu producto es la mejor opción para satisfacer sus necesidades. El video puede recortarse en función de la ubicación/página/intención del comprador. Por ejemplo, un video de dos minutos que se cargó puede recortarse para mostrar solo 30 segundos de la característica o el segmento más relevante para el comprador.
- Títulos de características de productos (hasta tres palabras, 15 caracteres o menos): deberás introducir un nombre para la característica que describa la función que estás demostrando en cada video que cargues. Estos nombres aparecerán como título en las miniaturas interactivas.
- Descripciones (hasta seis palabras, 55 caracteres o menos): son descripciones opcionales de la característica y aparecen en las escenas de transición en el video final.
Consejo profesional: optimiza los nombres y las descripciones con IA
Puedes optar por usar la IA para ayudarte a optimizar los nombres y las descripciones de las características. Esta optimización de texto también se puede utilizar para crear texto más relevante en función del comportamiento del comprador. Para elegir esta opción, haz clic en la casilla de comprobación “optimizar nombres y descripciones de características con IA”.
Especificaciones de video
| Número de videos cargados | 1 a 5 |
| Duración del video | 7 segundos y más |
| Diseño | horizontal (16:9); el diseño vertical (9:16) estará disponible en 2026 |
| Resolución | Se recomienda 1920 × 1080 px (16:9) |
| Formatos | MP4 o MOV |
| Audio | Sin audio. Se eliminará el audio. |
| Tamaño de archivo | ≤500 MB |
| Contenido de video | • Cada video muestra características, beneficios o usos del producto • Los videos del producto en uso deben centrarse en el producto e idealmente mostrar a un ser humano que interactúa con él y lo usa • El producto debe ocupar el 50% o más del fotograma de video • El video debe mostrar a una persona que interactúa con el producto para aumentar las interacciones |
| Política de video | • No debe haber fotogramas borrosos, presentaciones con diapositivas ni letterboxing • No debe haber texto en pantalla (se puede generar a través de la experiencia de carga de Amazon y debe proporcionarse en un archivo junto con los videos cargados) • No debe haber branding ni logotipos explícitos a menos que estén en el producto • No debe haber emojis ni emoticonos • No debe haber desnudez • No se permite el audio (si lo hay, se eliminará) • No se permiten videos de personas hablando directamente a cámara (es decir, videos que necesiten guion o subtítulos para explicar el producto) |
| Pautas de etiquetado de archivos | • Videos individuales para un único ASIN: deben tener etiquetas claras en el siguiente formato: p. ej., 00:00 - 00:07: “Producto en uso”, 00:08 - 00:14: “Impermeable”, etc. Los videos individuales deben grabarse en condiciones de iluminación y entornos similares para evitar transiciones bruscas • Varios videos para un único ASIN: deben tener etiquetas y ASIN en el nombre de carga. P. ej., “ASIN 0000001”, “Producto en uso”, “ASIN 0000002”, “resistente al agua”). |
Prácticas recomendadas para el material creativo: qué hacer y qué no hacer
Para configurar correctamente tus videos, te aconsejamos seguir las prácticas recomendadas para el material creativo a continuación:
Qué hacer
- Centrarte en mostrar características del producto
- Funcionalidad específica de tu producto: las características y funcionalidades del producto deben ser el foco de tu contenido de video, no la narración de estilo de vida o de marca. Por ejemplo, una cafetera podría tener un video que muestre sus controles digitales con el título “controles digitales”, otro video que muestre los distintos tipos de preparaciones que se hacen con el título “controles de preparación” y un video final que muestre un molinillo incorporado moliendo diferentes tipos de granos de café titulado “molinillo incorporado”. Los compradores verán estas características destacadas en el video y obtendrán una comprensión holística de las funciones exclusivas que ofrece la cafetera.
- Muestra tu producto en situaciones cotidianas: muestra a los compradores cómo funciona el producto en la vida real. Por ejemplo: un video de alguien que se quita un impermeable después de estar afuera bajo la lluvia y que revela ropa seca debajo para mostrar que es verdaderamente resistente al agua.
- Usar videos de características de productos de alta calidad
- Demuestra el producto real en acción: los videos deben demostrar usos reales y mostrar el producto en situaciones de la vida cotidiana. Solo se debe usar animación en los videos cuando sea necesario. Los videos exitosos usan productos reales que demuestran un uso verdadero, mientras que los videos con demasiada animación podrían no generar confianza en el producto y sus principales elementos diferenciadores.
- Usa una buena iluminación: los videos deben ser filmados en un ambiente con buena iluminación; la luz natural es un buen sustituto de una configuración de iluminación profesional. Un fondo neutro puede ayudar a mantener el foco en el producto.
- Incluye personas: haz que alguien use tu producto o reaccione a él para aportar autenticidad.
- Usa un trípode: asegúrate de que tu video muestre el producto de manera efectiva sin distracciones. Un trípode puede ayudar a evitar tomas inestables con la cámara en mano, que pueden distraer al espectador.
- Piensa más allá de la narrativa: los videos de características se pueden clasificar automáticamente según la intención de compra del cliente. Por ejemplo, si un cliente está interesado en el aspecto “impermeable” de tu producto, ese video de características se mostrará primero. No te obsesiones demasiado con la narrativa que recorre los videos.
- Hacer que el contenido del video coincida con la descripción
- Refleja las características del producto en el título y la descripción del video: el contenido del video debe ser relevante para su título y descripción para aumentar la confianza del comprador. Por ejemplo, el contenido de video “impermeable” debe ilustrar cómo el producto demuestra su funcionalidad a prueba de agua.
- Incluye un título claro para la característica con cada video: si bien un video puede incluir más de una característica, cada uno debe tener un título que mencione específicamente la característica del producto que se muestra. Se rechazarán los videos de características de productos con títulos de características que no se muestren en el video. Por ejemplo, un video largo podría mostrar una cafetera con un espumador de vapor y una bomba de presión. Al cargar el archivo, el título de tu video debería indicar claramente “espumador de vapor” con contenido de video que muestre el espumador de vapor.
- Optimizar texto con IA
- Puedes optar por usar IA para ayudar a optimizar los nombres y las descripciones de las características y crear texto más relevante basado en el comportamiento del comprador.
Qué no hacer
- Videos de baja calidad: evita los fotogramas borrosos, las presentaciones con diapositivas o el letterboxing, y los subtítulos en pantalla. Asegúrate de revisar las pautas de video.
- Gráficos o animaciones con demasiado movimiento: los videos con demasiada animación podrían disminuir la confianza de los clientes en tu producto. Concéntrate en mostrar tus productos en uso y en situaciones de la vida real.
- Videos de personas hablando directamente a la cámara: los videos de Sponsored Products no admiten audio, y los videos explicativos basados en audio no son útiles para los compradores. Por ejemplo, un video de una persona que sostiene un vaso térmico todo el tiempo para explicar su función a prueba de agua será rechazado.
Medición del éxito
Además de los informes de campaña existentes disponibles para Sponsored Products, podrás descargar un informe de video de Sponsored Products que incluye estadísticas como: ubicación, impresiones, clics, tasa de clics (CTR), tasa de visualización, pedidos, ventas, retorno de la inversión publicitaria (ROAS), vistas de 5 segundos y tasa de vistas de 5 segundos. Define tus estadísticas de éxito principales, como CTR, tasa de conversión (CVR), ROAS y tasa de visualización de video, y continúa optimizando tanto las interacciones como las conversiones.
Optimización de campañas
La optimización depende de la calidad de tus informes. Usa la información de tus campañas para fundamentar tus próximas decisiones de material creativo, segmentación y presupuesto. Aquí tienes cuatro consejos profesionales para ayudarte a crear campañas de video de Sponsored Products exitosas:
- Incluye un gancho creativo y diversidad en el contenido: incluye videos con productos en movimiento para captar la atención de la audiencia. Carga al menos tres videos de características por campaña para mostrar varias características del producto que sean relevantes para los intereses de los compradores.
- Alinea las descripciones para que coincidan con la página de detalles del producto: para asegurarte de que tus clics generen conversiones, asegúrate de que la página de detalles del producto se alinee con el contenido del video. Los compradores esperarán ver lo mismo en tu campaña de video y buscarán más información.
- Optimiza el título de las características y las palabras clave: haz un seguimiento de tus informes de palabras clave para ver qué está impulsando el tráfico hacia tu producto y usa contenido de video o títulos para mejorar las interacciones en tu campaña.
- Aumenta la exposición: para aumentar la elegibilidad de las ubicaciones, puedes aplicar aumentos de puja específicamente para video en el administrador de campaña de entre el 0% y el 900%. Los aumentos de puja se aplicarán además de otros ajustes de ubicación.
Preguntas frecuentes
El video de Sponsored Products podría aparecer en las páginas de resultados de búsqueda en dispositivos móviles y ser elegible para más ubicaciones en la página de inicio, búsqueda y páginas de detalles de productos en 2026.
Como el video se integra en el grupo de anuncios utilizando los mismos controles de segmentación y presupuesto, no hay una asignación establecida sobre cuánto de la campaña se mostrará con formato de video en comparación con imagen, ya que la campaña mostrará el formato más relevante en función de la consulta de búsqueda del comprador y el historial de navegación. Sin embargo, los anunciantes podrán descargar un informe de video con estadísticas específicas para el video de Sponsored Products, como: detalles de video, ubicación, impresiones, clics, tasa de clics (CTR), pedidos, ventas, ROAS, vistas de 5 segundos y tasa de vistas de 5 segundos para analizar el desempeño en anuncios de video.
Para el video de Sponsored Products se aplica un modelo de costo por clic (CPC). Se te cobrará una vez por clic en el video o ASIN asociado que conduce a la página de detalles del producto.
Recomendamos ver las pautas de video y usar los recursos disponibles para demostrar de manera efectiva las características de tu producto. Puedes usar nuestras herramientas de autoservicio* u obtener ayuda de los servicios creativos de Amazon. Las plantillas de video de Amazon también están disponibles en herramientas de diseño de terceros populares, lo que facilita la producción o edición de recursos de video.
Podrás cargar el video en el nivel de ASIN secundario. Por ejemplo, podrás cargar un video por color o variante de ASIN para garantizar que se refleje con precisión el mismo color o variante que se muestra en la página de detalles del producto.
Habrá una vista previa disponible dentro de las 48 a 72 horas posteriores al envío para su revisión. Recibirás una notificación en la campana de alerta de la consola de anuncios cuando la vista previa esté lista.
Una calidad de video baja, poca relevancia del video (p. ej., el título o la descripción de la característica no coincide con el contenido del video) o contenido que no respete las pautas de video de Sponsored Products podrían ser motivo de rechazo. Se te proporcionarán pautas adicionales para realizar cambios en la consola de anuncios. Tras volver a enviar el video, la revisión puede tardar entre 24 y 48 horas en aprobarse. Para asegurarte de que tus videos estén configurados para obtener los mejores resultados, revisa las pautas de video y las secciones de prácticas recomendadas para el material creativo anteriores con anticipación.
Puedes usar la misma configuración de palabras clave que el grupo de anuncios para el que estás agregando los videos. Obtén más información en la guía de segmentación.
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Fuentes
1-2 Estudio de estrategias de cuadrantes sobre la experiencia de video para compradores de Amazon, EE. UU., 2025.
3-4 Datos internos de Amazon, EE. UU., 2025.