Llega a nuevas audiencias con Sponsored Display

A medida que construyen, evolucionan y mantienen marcas, los especialistas en marketing equilibran la necesidad de volver a atraer a las audiencias existentes y llegar a otras nuevas. El 80% de los compradores utilizan Amazon para descubrir nuevos productos y marcas, y el 69% de las búsquedas de los clientes no incluyen el nombre de una marca1. Esto significa que tu estrategia de Amazon Ads presenta una oportunidad única para ayudar a impulsar el descubrimiento de productos y poner tu marca frente a nuevas audiencias.

Ya sea que te estés expandiendo a nuevas categorías o simplemente haciendo crecer tu línea de productos existente, puedes aprovechar Sponsored Display; nuestra solución de publicidad de display de autoservicio enfocada en retail, para ayudarte a llegar a estas nuevas audiencias de manera efectiva. De hecho, se ha observado que Sponsored Display es uno de los productos de Amazon Ads más efectivos para impulsar las ventas a nuevos a la marca. Por ejemplo, los anunciantes que utilizan audiencias de Sponsored Display están viendo hasta el 82% de sus ventas impulsadas por clientes nuevos de la marca (NTB)2.

Navegar por el proceso de compra

El proceso de compra es complejo y rara vez lineal, y es importante dar lo mejor de sí cuando se conecta con nuevas audiencias mientras toman sus decisiones de compra. Sponsored Display se diseñó con esto en mente, ayudándote a inspirar a los compradores a descubrir tus productos dondequiera que pasen tiempo, así como a llegar a los clientes mientras navegan y compran en las páginas de detalles del producto.

Independientemente de la etapa en la que se encuentra en el proceso de compra, Sponsored Display te ayuda a atraer audiencias con material creativo de los anuncios generado automáticamente que contienen características conocidas de Amazon compras, incluidas opiniones de clientes, ícono de Prime y la llamada a la acción “Comprar ahora”. Si estás anunciando varios productos en una campaña, Sponsored Display funciona dinámicamente con el material creativo con más probabilidades de generar un clic, y nuestro material creativo tiene en cuenta el inventario agotado, la oferta destacada y la condición de compromiso de entrega para ayudarte a administrar tus campañas de manera eficiente.

Muchos anunciantes utilizan promociones, descuentos y ofertas especiales para persuadir a nuevos clientes a probar una marca por primera vez, y Sponsored Display admite el etiquetado automatizado de ofertas para presentar sus promociones de material creativo, lo que tiene como resultado una tasa de clics de anuncios (CTR) hasta un 42% más alta3. Para ayudarte a comprender y medir tus esfuerzos de adquisición de clientes a lo largo del proceso de compra, ofrecemos un conjunto de estadísticas de nuevos de la marca que muestran cuántas compras atribuidas a los anuncios son de compradores que no han comprado de tu marca en el último año.

“Las estadísticas de nuevos de la marca [en Sponsored Display] proporcionan gran información para asegurarnos de que vale la pena seguir invirtiendo en nuestras campañas incluso si no alcanzamos nuestro objetivo de ROAS, pero sí un alto porcentaje de nuevos de la marca”

Sophia Beinlich, analista sénior de medios, Spotlight by Ascential

Si estás pensando en cómo llegar mejor a nuevas audiencias, tenemos dos consejos de Sponsored Display: usar audiencias para llegar a nuevos clientes a lo largo del proceso de compra, y crear una estrategia de página de detalles del producto para llegar a los clientes mientras compran y navegan en Amazon.

Audiencias de Sponsored Display

Con las audiencias Sponsored Display, puedes aprovechar las valiosas señales de compra de Amazon para llegar a nuevas audiencias. Puedes adaptar el idioma que usas en tu estrategia de Sponsored Display para asegurarte de que sea más relevante para la audiencia de Amazon a la que estás llegando. Por ejemplo, si vendes bocadillos saludables posicionados para veganos, puedes seleccionar el segmento de estilo de vida “Compradores de productos veganos” y crear mensajes específicos que probablemente resuenen con ese segmento de audiencia. Con las audiencias de Amazon, puedes elegir entre miles de segmentos de audiencia prediseñados informados por las señales de compras y transmisión de primera mano de Amazon.

Los segmentos de audiencia de Amazon incluyen la intención de compra, el estilo de vida, los intereses y acontecimientos de vida, incluidos los segmentos de audiencia de Twitch y Whole Foods Market. Si eres un vendedor que ofrece camisetas con gráficos de videojuegos de los 80 y estás interesado en llegar a los jugadores, puedes seleccionar el segmento de audiencia de “espectadores de juegos de PC” que aprovecha las señales de streaming de Twitch. Si sabes por la investigación offline que tu cliente típico escucha rock and roll, puedes seleccionar el segmento de “rock clásico” de la intención de compra. Las audiencias de Sponsored Display también siempre excluyen a los anteriores compradores de los últimos 30 días para ayudarte a gastar de manera eficiente al llegar a nuevas audiencias.

Los informes descargables te ayudan a comprender no solo el éxito que tienes para llegar a clientes nuevos de la marca, sino que también te dan más información sobre tus audiencias al comparar el desempeño de diferentes segmentos; por ejemplo, tus camisetas resonaron mejor con los segmentos de “espectadores de juegos de PC” o “rock clásico”.

Recomendamos usar las audiencias de Amazon para obtener información sobre el desempeño de la campaña para nuevos de la marca y luego aplicar esos aprendizajes para crear vistas personalizadas de remarketing de audiencias en Sponsored Display. Después de dos semanas de ejecutar tu campaña de “rock clásico”, puedes usar el informe de productos comprados (solo vendedores) para descubrir que una gran cantidad de compradores nuevos de la marca terminaron comprando tu estilo de sudadera con capucha recién lanzado.

Para ayudar a fomentar más ventas de NTB, puedes crear una nueva campaña de audiencias de Amazon con productos de sudadera con capucha y asignar ofertas más altas para ayudar a aumentar la escala. También puedes agregar segmentos de remarketing de vistas a tu grupo de anuncios para administrar la eficacia en tus esfuerzos de NTB. Por ejemplo, podrías crear una audiencia de categorías personalizada para volver a comercializar tu sudadera con capucha a las audiencias que hayan visto previamente páginas de detalles del producto “rock clásico” altamente calificadas y elegibles para Prime.

Estas opciones más amplias de segmentación sustentan perfectamente las estrategias de embudo superior con objetivos de reconocimiento de marca e impresión. Esta configuración será una gran manera de llegar a los clientes en la fase de descubrimiento o consideración del proceso del comprador. Este tipo de segmentación produce una red más amplia que el remarketing tradicional, lo que ayuda a aumentar el alcance para llegar a más compradores potenciales.

— ROIRREVOLUCIÓN

Crear una estrategia de página de detalles del producto

Sponsored Display te permite contar tu historia a nuevas audiencias a través de características creativas y de segmentación. La segmentación por productos, por ejemplo, te permite llegar a nuevos clientes en cualquier página o categoría de detalles del producto en Amazon, incluso fuera de tu propia categoría. Llegar a nuevos clientes fuera de tu categoría te permite ayudar a inspirar a los compradores a considerar productos que podrían ser relevantes para ellos.

Como vendedor de camisetas gráficas de los 80, podrías usar la segmentación por productos y aprovechar tu información offline para segmentar páginas de detalles de “rock clásico” para nuevos clientes, y podrías vender conjuntamente en páginas de detalles de producto como “jeans de hombre” que van bien con tus camisetas.

Para ayudar a crear estas campañas de segmentación por productos, automáticamente mostramos esos segmentos en la consola con la mayor probabilidad de generar clics. Los títulos personalizados y los logotipos de marca en tu material creativo del anuncio te permiten atraer de manera directa a nuevos compradores y resaltar puntos de venta claves, establecer el reconocimiento de marca o ayudar a articular por qué los clientes deben considerar tu producto. Por ejemplo, al segmentar páginas de detalles del producto de “rock clásico”, puedes resaltar que tu camiseta es “¡La camiseta de algodón perfecta para tu próximo concierto de rock!”

Llegar a nuevas audiencias es importante para cualquier marca, pero Sponsored Display hace que sea fácil hacerlo para los anunciantes grandes y pequeños.

Obtén más información sobre Sponsored Display o empieza con una campaña hoy mismo.

1 Datos internos de Amazon, mayo de 2019
2 Datos internos de Amazon, febrero de 2021
3 Datos internos de Amazon, desde el 26 de junio hasta el 24 de julio de 2019