Los 10 mejores consejos para seleccionar y segmentar por productos de Sponsored Display
Sponsored Display es nuestra solución de visualización centrada en el retail que ayuda a los anunciantes a llegar a los clientes mientras compran o navegan en Amazon, incluida la página de inicio de Amazon, así como en cualquier otro lugar donde pasen tiempo. Esta guía es para anunciantes que tal vez ya comenzaron a preparar nuevas campañas de Sponsored Display, pero quiere obtener consejos más avanzados sobre la selección de productos y la segmentación por producto.
Sponsored Display tiene en cuenta la disponibilidad para retail. Tomar en cuenta la disponibilidad de retail significa que nunca tienes que preocuparte por pausar tus anuncios si tus productos anunciados se agotan o ya no son la oferta destacada, porque cuando eso sucede, los anuncios se pausan automáticamente. No tienes que preocuparte por los niveles de inventario ni pagar por anuncios que nunca podrían generar una venta.
La segmentación por producto permite a los anunciantes realizar una venta cruzada a compradores que ven categorías o productos similares o complementarios con controles a nivel de ASIN. Las campañas dirigidas a la audiencia pueden ayudar a los anunciantes a volver a interactuar con audiencias que ya vieron la página de detalles de un producto, páginas de detalles de productos similares y categorías relacionadas con sus productos anunciados.
1. Utiliza ambos tipos de campaña de Sponsored Display
Utilizar simultáneamente campañas dirigidas a la audiencia y segmentación por producto de Sponsored Display puede ayudar a los anunciantes a aumentar las ventas y ampliar su alcance.
Una marca de ropa con sede en China, especializada en calzado y prendas de vestir, utiliza diversas soluciones de anuncios patrocinados en Norteamérica y Europa desde 2016 para crear reconocimiento y consideración por su marca. En 2020, agregó Sponsored Display a su estrategia para respaldar su negocio en Amazon en Estados Unidos. De marzo de 2020 a julio de 2020, tras el lanzamiento de las campañas de Sponsored Display de la marca con tácticas de audiencia, observó un aumento del 140% en las ventas y mantuvo su costo publicitario de ventas (ACOS) por debajo del 20%.1
1 Datos basados en su desempeño de Sponsored Display entre marzo y julio de 2020 en EE. UU.
Selecciona tus productos
Los productos que anuncias definen tu campaña; se incluirán en tu material creativo del anuncio y los anuncios enlazarán a esas páginas de detalles del producto. Asegúrate de que cualquier producto que anuncies esté listo para retail; esto significa garantizar que tengan imágenes de alta calidad, títulos informativos y descripciones de productos, ventanas de entrega rápidas y buenas reseñas de clientes.
2. Agrega más de 10 ASIN en cada campaña de Sponsored Display
Cuando anuncias más productos en tus campañas, esos productos pueden participar en más subastas. Esto significa que tu campaña tiene más probabilidades de mostrar un anuncio, y cuando lo hace, es más probable que sea relevante porque hay más productos para elegir en ese anuncio.
3. Incluye productos que tienen buenos resultados en Sponsored Products y Sponsored Brands
Si no estás seguro de lo que debes seleccionar para tu campaña, te recomendamos utilizar productos que hayas anunciado con éxito a través de las campañas de Sponsored Products o Sponsored Brands. Los productos que generan buenas tasas de clics (CTR) o tasas de conversión a través de nuestros otros productos de anuncios patrocinados también podrían tener buenos resultados en Sponsored Display.
“Aprovechamos mucho la segmentación por producto de Sponsored Products. Creamos nuestras campañas de Sponsored Display para reflejar nuestras campañas de Sponsored Products. Siempre incorporamos nuevos objetivos de productos de las campañas de Sponsored Products a las campañas de Sponsored Display. Con este enfoque, ampliamos de forma continua nuestras campañas de Sponsored Display y es por eso que tuvimos tanto éxito”.
— John Rhinehart, director de comercio electrónico, PF Harris
4. No olvides los productos recién lanzados
Tanto la segmentación por producto como las campañas dirigidas a la audiencia son excelentes herramientas al anunciar productos recién lanzados o productos con pocas visualizaciones de página de detalles del producto. Al segmentar por productos que complementan los tuyos o interactuar con audiencias que vieron productos similares a los tuyos, puedes atraer a clientes interesados hacia tus productos más rápido de lo que podrían descubrirlos de otra manera.
5. Anuncia productos en oferta
Los anuncios de Sponsored Display admiten distintivos automáticos de ofertas y ahorro para ayudar a los compradores a identificar fácilmente las ofertas especiales cuando tus productos están en venta. Los distintivos automáticos generan hasta un 42% más de clics para Sponsored Display en comparación con los anuncios estándar.2 Por lo tanto, si programaste una oferta en el futuro, por ejemplo, en Navidad o Pascua, no olvides agregar los productos de oferta a tus campañas de Sponsored Display.
2 Datos de Amazon, del 26 de junio al 24 de julio de 2019, campañas en EE. UU.
Selecciona tus objetivos
Los productos y las categorías que decidas segmentar dependen de tus objetivos publicitarios y se deben basar en la información única que tengas sobre tus productos.
Tanto la segmentación por producto de Sponsored Display como los tipos de campañas dirigidas a la audiencia te permiten especificar productos y categorías. Ambos tipos de campañas también te permiten filtrar tus objetivos de categoría por marca y otros elementos, como precio o puntuación de reseñas, de diversas maneras que exploraremos en los siguientes consejos.
Para explicar las técnicas de optimización de segmentación disponibles, observemos a un anunciante ficticio: PB Fitness Solutions. PB Fitness Solutions vende una amplia gama de productos de fitness en Amazon y es un anunciante activo de Sponsored Display.
6. Utiliza nuestras sugerencias de segmentación por producto
Cuando creas una campaña, te proporcionamos varias sugerencias de segmentación por producto en función de los productos que seleccionas para anunciar. Ofrecemos sugerencias que tienen más probabilidades de generar clics relevantes. Las sugerencias se clasifican en función de su probabilidad de generar visualizaciones de página de detalles del producto.
Si utilizas la consola de publicidad, verás nuestras recomendaciones de forma automática. Si utilizas la API, tendrás que integrarte a nuestra API de recomendaciones.
7. Segmenta por tus propios productos para ayudar a los clientes a considerar más de los productos que ofreces
Muchos compradores descubren productos nuevos a través de anuncios y sugerencias de páginas de productos que visitan durante sus sesiones de compra. La segmentación por producto de Sponsored Display te permite realizar ventas cruzadas con facilidad en tus propias páginas de detalles del producto mientras las audiencias interactúan con tu marca, y el remarketing de vistas te permite mostrar anuncios a audiencias que vieron tus productos y siguieron adelante.
Observamos que las campañas que segmentan por las propias páginas de detalles del producto del anunciante, las cuales ayudan a realizar ventas cruzadas para presentar a los clientes más productos que ofrecen, tienen una CTR mejor de más del 41% que las campañas que segmentan por otras páginas.
PB Fitness Solutions utiliza esta estrategia de segmentación para promocionar la lealtad a la marca cuando sus clientes buscan sus productos. Muestra anuncios de sus calcetines de compresión más vendidos en las páginas de detalles de sus propias zapatillas para correr, ya que observó que se compran juntos habitualmente. Segmentar por sus propios productos ayuda a tener el control de las páginas de detalles de sus productos y fomenta la venta cruzada cuando los clientes muestran interés en los productos de su marca. Incluso PB Fitness Solutions segmenta por sus antiguas zapatillas para correr, que son las más vendidas, pero están agotadas, con anuncios de estilos más nuevos, lo que brinda más opciones de compra a sus clientes.
Hace poco, una marca de electrodomésticos utilizó estrategias similares para segmentar por las páginas de detalles de sus propios productos más vendidos con otros productos complementarios, lo que generó un aumento del 74% en las ventas mensuales de Sponsored Display y un aumento del 17% en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de Sponsored Display.3
3 Datos de Amazon, del 1 de julio al 31 de agosto de 2020
8. Segmenta por productos complementarios para llegar a más clientes
Utiliza el conocimiento que tienes de tu marca para segmentar por productos que son similares o complementarios a tus productos anunciados. Esto puede incentivar a los clientes indecisos a finalmente realizar una compra contigo.
PB Fitness Solutions promociona su nueva línea de camisetas interiores impermeables de compresión a clientes que navegan por las páginas de detalles de camisetas interiores de compresión que no son impermeables. Utilizar Sponsored Display para mostrar anuncios en las páginas de detalles de productos similares o complementarios a los suyos le permite promocionar sus productos a clientes que podrían estar interesados en su producto, pero que tal vez no consideraron comprarlo antes. De manera similar, PB Fitness Solutions segmenta por otras camisetas interiores de compresión más vendidas dentro de su categoría con campañas dirigidas a la audiencia para realizar ventas cruzadas de sus productos a audiencias que aún no descubrieron su marca.
9. Segmenta por categorías completas para atraer a nuevos clientes
Este consejo puede ayudarte a generar más impresiones y expandirte. Con las opciones de segmentación por categoría de Sponsored Display, puedes atraer a más clientes potenciales que buscan o buscaron otros productos en tu propia categoría o en una relacionada.
- Los modelos de relevancia de Sponsored Display te permiten salir de la categoría convencional, lo que puede ayudarte a llegar a nuevos clientes y generar ventas adicionales. Puedes segmentar por categorías completas, pero tu anuncio solo se mostrará en las páginas de detalles de los productos más relevantes.
- Sponsored Display puede ayudar de manera eficaz a impulsar las ventas de clientes nuevos de la marca. Los anunciantes que utilizan las audiencias de Sponsored Display observan que, en promedio, hasta el 82% de sus ventas se deben a clientes nuevos de la marca.
PB Fitness Solutions utilizó las opciones de segmentación por categoría de Sponsored Display para segmentar por toda la categoría de “relojes con GPS” con anuncios que promocionaban su nueva línea de rastreadores de actividad con GPS. Esto le permitió participar en subastas para todas las páginas de detalles de cada producto dentro de la categoría de “relojes con GPS” con tan solo unos clics, lo que aumentó finalmente el reconocimiento sobre sus nuevos relojes entre clientes que tal vez no habían oído hablar antes de su nueva línea. También utilizó campañas dirigidas a la audiencia para atraer a personas que habían visto categorías menos directamente relacionadas. Los resultados su propia investigación interna de mercado indicaron que los clientes interesados en suplementos vitamínicos y en llevar un estilo de vida saludable también muestran interés en los rastreadores de actividad. Para aprovechar esta afinidad, decidió atraer a personas que habían visitado anteriormente la categoría de “suplementos vitamínicos”. Esta estrategia lo ayuda a llegar a nuevas audiencias que podrían tener una afinidad natural con su producto.
“Los filtros de segmentación por categoría de Sponsored Display nos permiten utilizar un enfoque más específico para asegurarnos de anunciar solo productos similares dentro de una categoría específica y así reducir finalmente la inversión publicitaria y aumentar el retorno de la inversión”.
— David Chen, responsable del país, Macally
10. Utiliza los filtros de categoría para optimizar tu segmentación por categoría
Nuestra solución te permite filtrar cualquiera de tus objetivos de categoría por marcas específicas, rango de precios, productos elegibles para Prime y puntuaciones de reseñas de productos. Puedes utilizar estas opciones de filtro para realizar cambios en tu segmentación en función de la información única que tengas sobre lo que tus clientes valoran más de tus productos.
Revisa los productos que estás anunciando y piensa qué tipo de productos sería más favorable segmentar con tus anuncios.
PB Fitness Solutions quería promocionar sus nuevas zapatillas de trail running de USD 100 a través de Sponsored Display, pero observó que al segmentar por toda la categoría de “zapatillas de trail running”, su ROAS estaba por debajo de su objetivo. Se dio cuenta de que sus zapatillas eran más caras que muchas de las más vendidas en la categoría, por lo que quería evitar que sus anuncios aparecieran en las páginas de detalles de zapatillas que fueran menos costosas que las suyas. Para lograrlo, utilizó la opción “filtrar” para excluir productos con un precio de venta inferior a USD 95 al crear una nueva opción de segmentación por categoría.
Muchos de nuestros anunciantes utilizan estas estrategias para obtener mejores resultados de las campañas de segmentación por producto. weBoost es una marca prémium de amplificadores celulares y tiene una sólida posición en la categoría de amplificadores de señal. Su agencia, Channel Bakers, analizó la información de weBoost de las campañas impulsadas por el reconocimiento para crear y optimizar su estrategia de segmentación por producto de Sponsored Display. Por lo general, segmentaron por la categoría de amplificadores de señal, así como otras páginas de detalles de amplificadores de señal de precios más bajos y populares para ayudar a realizar ventas cruzadas de sus propios productos. La marca obtuvo buenos resultados durante el verano de 2020. En julio, las ventas atribuidas a Sponsored Display aumentaron más del 28% mes a mes con un ROAS de más del 144%, mientras que los clics mensuales aumentaron más del 73%.
Ahora que entiendes cómo seleccionar el mejor conjunto de productos para anunciar y cómo optimizar tu segmentación al crear campañas nuevas de Sponsored Display, no olvides optimizar tus campañas existentes.
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