Guía

Siete pasos para preparar tu Brand Store para eventos de compras clave

Conducir tráfico a tu Brand Store durante eventos de compras clave, como las fiestas o la temporada de vuelta a clases, presenta una gran oportunidad de ventas. Como tu Store podría ver un aumento del tráfico durante estos eventos, debes proporcionar una experiencia que deje una impresión duradera. Echa un vistazo a nuestras prácticas recomendadas a continuación.

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1. Crea una página de ofertas

Durante los eventos de alto tráfico, una gran cantidad de clientes busca ofertas. Puedes compilar todas las ofertas de productos en una página de ofertas exclusiva en tu Store. Según el tamaño de tu inventario de productos, puedes eligir entre tener una única página de ofertas o una página principal de ofertas con subpáginas relacionadas con tus colecciones de productos.

Muestra ofertas sin esfuerzo con la página automática Todas las ofertas

Tus ofertas por tiempo limitado ahora aparecen automáticamente en tu Brand Store, ubicada estratégicamente junto a tu página de inicio. Esta nueva característica automatizada:

  • Crea una página de tipo “Todas las ofertas” que se integra perfectamente con la navegación de tu Store
  • Muestra y elimina ofertas en función de sus fechas activas sin necesidad de actualizaciones manuales
  • Agrega un banner promocional a tu página de inicio para obtener la máxima visibilidad
  • Asegura el cumplimiento total de los requisitos de moderación del mercado

Benefíciate de una mayor visibilidad de las ofertas y conversiones mientras ahorras tiempo en la administración manual de páginas. Cuando finalizan tus ofertas, el sistema las elimina automáticamente; así mantiene tu Brand Store actualizada.

Nota: La página Todas las ofertas no está disponible para las Brand Stores con temática prémium.

Ejemplo de diseño de la página automática Todas las ofertas

Ejemplo de diseño de la página automática Todas las ofertas

Página de ofertas manuales

Si bien la característica de la página Todas las ofertas se selecciona automáticamente para tu Brand Store, puedes optar por no participar de dos maneras:

  1. Crea tu propia página de ofertas destacadas: Amazon no creará automáticamente una página Todas las ofertas si usas el widget de Ofertas destacadas y lo agregas a una de las páginas de tu Store. Los compradores solo verán una página de ofertas dentro de una Brand Store.
  2. Opción de no participar en el Generador de Stores
    1. Dirígete al Generador de Stores para editar tu Brand Store.
    2. Haz clic en Configuración del Store (esquina superior izquierda).
    3. Desplázate hacia abajo a Mostrar todas las ofertas y selecciona No, no mostrar para optar por no participar.
    4. Haz clic en Guardar y publica tu Store.
    5. Espera a que el equipo de moderación autorice tu Store y los cambios se publiquen.
Cómo optar por no participar en la página automática Todas las ofertas

Cómo optar por no participar en la página automática Todas las ofertas

¿Cuándo deberías crear una página de ofertas manuales?

Considera la posibilidad de crear una página de ofertas manuales si tienes un gran catálogo con ofertas en varias categorías de productos. Esta opción ayuda a organizar ofertas por línea o colección de productos a lo largo de subpáginas dentro de tu página de ofertas.

Configuración de la página principal de ofertas:

  • Colócala junto a tu página de inicio para una mayor visibilidad
  • Usa un diseño simple con tu logotipo en el encabezado
  • Etiquétala claramente como una página de ofertas
  • Agrega mosaicos de categoría debajo de la barra de navegación que incluya un enlace a subpáginas

Organización de subpáginas:

  • Crea subpáginas para organizar ofertas por categoría o colección
  • Agrega un encabezado y un widget de Ofertas destacadas a cada subpágina
  • Intenta mostrar ocho productos por subpágina para mantener un desplazamiento eficiente
Cómo optar por no participar en la página automática Todas las ofertas

Ejemplo de una página de ofertas manuales con subpáginas

Atrae más atención a tu página de ofertas desde la página de inicio

Para cualquier opción de página de ofertas que elijas, te recomendamos tener un mosaico de categoría en tu página de inicio que incluya un enlace a la página de ofertas inmediatamente debajo de la barra de navegación para una mayor visibilidad. Esto sirve como un punto de partida más para que los clientes naveguen por las ofertas activas. En la barra de navegación, recomendamos colocar la página de ofertas inmediatamente al lado de la página de inicio.

Ejemplo de una página de inicio con banner que incluye enlaces profundos a la página de ofertas

Ejemplo de una página de inicio con banner que incluye enlaces profundos a la página de ofertas

Destaca tus productos más vendidos en caso de que no tengas una promoción activa

Considera resaltar tus productos más vendidos durante eventos de ventas clave. Crear una página con los productos más vendidos en tu Store te permite ubicar convenientemente todos los productos clave que generan ingresos en un solo lugar. También puedes aprovechar este espacio y resaltar información relevante de tus productos más vendidos con el uso de contenido de video para una página más dinámica visualmente.

2. Haz que tu Store cobre relevancia según la temporada

Añade impacto visual a tu Store con un tema de temporada. El encabezado es un excelente lugar para comenzar, pero siéntete libre de adaptar toda tu Brand Store para obtener consistencia visual y atractivo. Agrega contenido de alta calidad, relevante para la temporada y atractivo (video, imágenes y texto) para mostrar los factores diferenciadores de tu marca y lograr que esta cobre vida.

Sin embargo, no sobrecargues tu Store con elementos de diseño de temporada que podrían abrumar a los clientes. Esto es especialmente cierto para la imagen del encabezado, ya que hay menos espacio para trabajar. Prepárate para eliminar el contenido de temporada obsoleto una vez que pase el evento de ventas clave.

Ejemplo de una imagen de encabezado con temática de temporada

Ejemplo de una imagen de encabezado con temática de temporada

Ejemplo de una imagen de encabezado con temática de temporada sobrecargada

Ejemplo de una imagen de encabezado con temática de temporada sobrecargada

Cómo crear imágenes de temporada

1. Usa el Generador de imágenes con AI: Crea material creativo novedoso sin costo con el Generador de imágenes en el Generador de Stores. Accede a esta herramienta cuando crees mosaicos de colección de productos o a través de “Herramientas creativas” en la barra de navegación de la consola de publicidad. Simplemente proporciona una imagen del producto sin fondo y describe la configuración deseada. Explora los temas de temporada a través de la opción de temas para crear imágenes de productos relevantes adaptadas a la temporada.

Nota: El Generador de imágenes está disponible para anunciantes en Estados Unidos, Canadá, México, el Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, India, Suecia, Países Bajos, Polonia, Bélgica, Japón y Australia.

Ejemplo de una imagen creada con el Generador de imágenes con AI en el Generador de Stores

Ejemplo de una imagen creada con el Generador de imágenes con AI en el Generador de Stores

2. Usa Shutterstock: Accede a imágenes gratuitas de Shutterstock a través de materiales creativos o directamente en el Generador de Stores. Selecciona “Elegir de materiales creativos” y haz clic en la pestaña “Inventario de recursos” para explorar la biblioteca de Shutterstock con más de 390 millones de imágenes de alta calidad. Busca recursos que sean relevantes para la temporada y úsalos junto con tus campañas publicitarias y Brand Stores para mayor consistencia.

Accede a recursos gratuitos de Shutterstock

Accede a recursos gratuitos de Shutterstock

3. Optimiza la experiencia en dispositivos móviles

Es importante crear una experiencia de cliente consistente, independientemente de cómo un cliente esté viendo tu Store. Deja tu computadora y accede a la vista previa de la Store en un teléfono o tablet para ver si ofrece una experiencia óptima en dispositivos móviles. Al acceder a la vista previa:

  • Asegúrate de que haya coherencia entre la experiencia en computadoras de escritorio y la experiencia en dispositivos móviles, y que se muestre el mismo contenido en ambos dispositivos.
  • Asegúrate de que todo el texto sea legible en dispositivos móviles sin necesidad de hacer zoom.
  • Crea un diseño que se vea bien en dispositivos móviles y sea tan fácil de navegar como en las computadoras de escritorio.

Para obtener recursos más detallados, incluidos los tamaños de fuente recomendados para dispositivos móviles, lee nuestro artículo sobre optimización para dispositivos móviles.

4. Ofrece una experiencia de compra óptima

La fluidez en los procesos de compra puede ayudar a tus clientes a encontrar lo que buscan fácilmente. Esto significa que pueden navegar intuitivamente por tu Store. Consulta la calificación de calidad de tu Store para ver el puntaje actual, descubrir cómo los compradores interactúan con tu Store y obtener recomendaciones personalizadas. Accede a tu calificación desde la página “Calidad de la Brand Store” dentro de tu página de información de Brand Store:

Página de calidad de la Brand Store: descripción general y uso

Estas son algunas características más que deberías revisar:

  • Evita vincular mosaicos a la misma página en la que están para garantizar la fluidez del proceso de compra del cliente.
  • Si parece que se puede hacer clic en un mosaico, debería tener un enlace de clic. Sin embargo, no todos los mosaicos requieren un clic, especialmente si no ofrecen una llamada a la acción (CTA).
  • Utiliza un lenguaje consistente en las CTA.
Ejemplo de consistencia en la CTA que permite al cliente diferenciar entre mosaicos en los que se puede hacer clic y en los que no se puede hacer clic.

Ejemplo de CTA consistentes que muestran mosaicos en los que se puede hacer clic y en los que no se puede hacer clic

5. Atrae más compradores a tu tienda

Es posible que los clientes que navegan por Amazon durante eventos de compras importantes no tengan una marca o un producto específico en mente. De hecho, es posible que simplemente quieran descubrir marcas nuevas. Es por eso que encontrar formas efectivas de construir presencia de marca es clave para conectarte con tus compradores.

Usa Sponsored Brands

Impulsa el tráfico a tu Brand Store, ya sea a la página de inicio o a páginas específicas con tus ofertas de productos o tus productos de mejor desempeño. Sponsored Brands son anuncios personalizables que pueden aparecer en la parte superior y a lo largo de los resultados de compras o en las páginas de detalles de productos. En la segunda mitad de 2024, los anuncios de tipo “Impulsar visitas a la página” de Sponsored Brands tuvieron un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) un 28% mayor al usar una Brand Store como página de destino en comparación con todas las demás opciones de páginas de destino.¹ Aprende todo sobre Sponsored Brands con esta guía.

  • Aprovecha el formato de anuncio de colección de productos para resaltar un conjunto de ofertas de productos o tus principales productos para la temporada. Promociona múltiples productos junto con una imagen de estilo de vida de tu elección. Lo ideal es elegir ofertas de productos, ya que Amazon las promociona mostrando automáticamente una nueva CTA (llamada a la acción) con ofertas, mensajes y una imagen de estilo de vida de temporada en el material creativo del anuncio. Puedes impulsar el tráfico a la página con esos productos en ofertas, o a tu página de inicio (siempre que los productos del material creativo se puedan descubrir allí).
  • Capta la atención de los compradores con anuncios de video. Las campañas de video de Sponsored Brands con Brand Stores como páginas de destino tuvieron una tasa de conversión promedio un 23% más alta en relación con las campañas con páginas de detalles de productos.² Los anuncios de video de Sponsored Brands te permiten mostrar tus ofertas y los mejores productos y beneficios, o bien tu producto en acción. El video debe durar entre 6 y 45 segundos, y se recomiendan videos cortos de alrededor de 20 segundos. Consulta nuestra guía de video de Sponsored Brands para más consejos.
  • Consejo profesional: Asegúrate de que tu página de destino coincida con lo que los compradores esperarán ver cuando hagan clic en tu anuncio.

6. Revisa las políticas de Brand Store sobre eventos de ventas clave y páginas de ofertas

A continuación, se muestra una lista de algunos errores de política comunes que se deben evitar durante eventos clave de ventas:

  • No menciones los eventos de alto tráfico de Amazon, como “Brand Store de Prime Day”.
  • No utilices elementos que sean muy similares o iguales a los elementos de Amazon, como calificaciones por estrellas, paletas de colores o el branding de eventos importantes de Amazon.
  • No menciones descuentos ni en forma de cifra ni de porcentaje, como “Ahorra un 25% en rasuradoras”.
  • Usa únicamente las fotos del producto en el encabezado (o en los mosaicos de categoría que llevan a la página de ofertas y sus subpáginas) que correspondan a los números de identificación estándar de Amazon (ASIN) con una promoción activa durante el evento de ventas clave.

7. Programa una versión nueva de tu Store

Es probable que haya contenido relevante para un evento de ventas clave que no deseas en tu Store de forma permanente. Por ejemplo, es posible que desees que la página de ofertas esté activa durante el evento principal, ya que es poco probable que los ASIN que se muestran allí tengan ofertas durante todo el año. La herramienta de programación y control de versiones del Generador de Stores te permite planificar con anticipación la versión de tu Store que quieres que se publique durante un evento de ventas clave.

Fuentes

¹ Datos internos de Amazon, a nivel mundial, de julio a diciembre de 2024.

² Datos internos de Amazon, a nivel mundial, 2024.