Vender a nivel mundial es un gran hito para cualquier negocio.
Con más de 150 millones de miembros de Prime pagados en todo el mundo1 y cientos de millones de cuentas de clientes activas a nivel mundial2, el alcance internacional de Amazon puede acelerar tus ventas internacionales.
Hay pasos fundamentales que debes seguir para expandir tu negocio de publicidad a nivel mundial y administrar tus operaciones de venta internacional. Esta guía te ayudará a tener éxito como vendedor.
“Amazon Ads ha mejorado nuestra capacidad de ampliar el negocio y llegar a nuevos países de una manera muy valiosa. Amazon es un canal importante para anunciarnos. Se ha vuelto tan importante que Amazon Ads es una parte fundamental de las tácticas de marketing digital de nuestra empresa”.
— Alessio Adamo, fundador de Omada
1. Conceptos básicos de la venta internacional
Vender a nivel mundial contribuye a que cientos de millones de clientes potenciales descubran tus productos y te ayuden a expandirte a nuevos países.
Con Global Selling de Amazon, puedes utilizar la infraestructura global de Amazon y
la red logística internacional para mostrar tus productos a una audiencia internacional. Crear listados internacionales en diferentes territorios te permite crecer rápidamente y diversificar tus ventas aprovechando las temporadas de más ventas en otros países.
- CA
- MX
- US
- BR
- DE
- ES
- FR
- IT
- NL
- PL
- SE
- TR
- UK
- EG
- KSA
- UAE
- AU
- IN
- JP
Países en los que se puede vender y publicitar en la actualidad
Sigue estos cuatro pasos para ayudarte a tener éxito en la venta a nivel mundial:
¿Dónde puedes vender con Amazon?
Amazon opera en 16 Stores en línea, lo cual representa muchas oportunidades para los anunciantes que venden a nivel mundial. Cuando te registres en Amazon para vender en uno de estos países, tus productos y marca estarán disponibles para los clientes que conocen y confían en la experiencia de compra de Amazon.
Las herramientas de Amazon te permiten operar de manera eficiente en el idioma local. Con el selector de idiomas de Seller Central, puedes administrar tus operaciones en tu idioma preferido, lo que te permite aprovechar rápidamente las herramientas de venta que son fáciles de usar en todos los países y regiones.
¿Cuáles son los impuestos y requisitos de regulación para vender de forma internacional con Amazon?
Todos los países tienen requisitos legales e industriales con respecto a las ventas de productos a los consumidores. Algunas cosas para considerar son los impuestos y aranceles, los derechos de propiedad intelectual, la importación paralela y otros elementos. Antes de seguir adelante, te recomendamos consultar a tus asesores fiscales y normativos.
¿Qué estrategias tienes que considerar antes de vender en un nuevo país?
Decidir dónde y qué vender en otro país puede ser similar a tomar estas determinaciones para tu mercado local, con consideraciones adicionales para vender a nivel internacional. Una forma de evaluar una estrategia de ingreso a la venta internacional es utilizar la siguiente infraestructura de marketing: Producto, precio, ubicación y promociones. Obtén más información sobre esta infraestructura de marketing desde la perspectiva de vender a nivel internacional en Amazon.
Aprovecha las herramientas de Amazon para administrar las cuentas de vendedor a nivel mundial y administrar tus listados en distintos países, incluida la fijación de precios y la traducción de las ofertas al idioma adecuado. La herramienta Crear listados internacionales te ayuda a vender fácilmente a nivel mundial, ya que agrega las ofertas y sincroniza los precios en varios países.
Con los servicios de logística de Amazon, tus clientes reciben tus productos con prontitud en todo el mundo. Envía tus productos a los centros logísticos mundiales de Amazon y Logística de Amazon (FBA) se encargará del resto: recolectar, empacar, enviar y dar servicio localizado al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También puedes administrar la logística tú mismo como exportador registrado para hacer un envío internacional con un transportista. El transportista actuaría como el agente predeterminado y cobraría los aranceles al cliente al entregar los productos. Obtén más información sobre las soluciones internacionales de Logística de Amazon.
Para administrar tus ventas internacionales, deberás brindar atención al cliente, admitir devoluciones locales de los distintos países y recibir el pago en la moneda de tu elección. La Red de Proveedores de Servicios te ayuda a administrar tu negocio internacional, desde impuestos y cumplimiento hasta envíos internacionales, y a simplemente optimizar tus anuncios.
2. Unificar tus operaciones de Global Selling
Vender a nivel mundial contribuye a que cientos de millones de clientes potenciales descubran tus productos y te ayuden a expandirte a nuevos países.
Con Global Selling de Amazon, puedes utilizar la infraestructura global de Amazon y
la red logística internacional para mostrar tus productos a una audiencia internacional. Crear listados internacionales en diferentes territorios te permite crecer rápidamente y diversificar tus ventas aprovechando las temporadas de más ventas en otros países.
Beneficios de vincular cuentas
Unificar tu experiencia de venta en las Stores internacionales de Amazon te permite administrar y ampliar tu negocio con mayor facilidad. Junto con una experiencia de inicio de sesión único, tendrás acceso a una vista centralizada de las ventas, pedidos y mensajes de los compradores en todos los países.
También puedes obtener acceso a nuestro plan de ventas internacionales con descuento3. Al registrarte para vender en todos los países enumerados en la siguiente tabla, limitaremos tu tarifa de suscripción mensual total a US$ 39,99, un descuento de hasta US$ 180 al mes en tu tarifa.
Cómo vincular tus cuentas4
Si ya vendes en varias regiones (por ejemplo, Europa, América o Japón) y quieres vincular estas cuentas, aquí te damos siete pasos a seguir:
- Inicia sesión en Seller Central en el país en el que estás vendiendo actualmente.
- Haz clic en la página “Cuentas globales” y luego en el enlace “Agregar cuentas adicionales”.
- Desde la página de “Cuentas vinculadas”, haz clic en el enlace “Agregar cuentas adicionales”.
- Cuando se te pida que vuelvas a iniciar sesión, ingresa el correo electrónico y la contraseña para el segundo país o región.
- Una vez que inicies sesión, se te redirigirá a tu página de “Cuentas vinculadas”.
- Selecciona las cuentas que deseas vincular.
- Haz clic en “Vincular cuentas”.
3. Anúnciate en nuevos países
La publicidad internacional significa anunciarse en países con diferentes culturas, idiomas y oportunidades. Recuerda que la calidad de la información de tu producto y las páginas de detalles del producto pueden tener un impacto significativo en el desempeño publicitario y las ventas. Es importante invertir tiempo y esfuerzo en producir campañas de alta calidad para mejorar el potencial de conversión. Obtén más información sobre la política de aceptación de los anuncios patrocinados para cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables a tus anuncios en cualquier ubicación donde se muestren los anuncios.
“Los anuncios patrocinados nos permitieron poner en marcha nuestras ventas, aumentar nuestra presencia en París y establecer nuestra marca en Amazon. También nos permitieron acelerar las ventas internacionales en países desarrollados y complejos, como Alemania, para llegar a clientes relevantes en diferentes países”.
— Christian Brun, vicepresidente de Ventas y Marketing de ISKN
Considera probar algunos de los siguientes pasos antes de crear campañas en varios países:
- Enumera los productos correctos que muestren la Oferta destacada y que se venderán en todo el mundo.
- Elige un nombre del producto eficaz.
- Incluye varias viñetas en tu página de detalles del producto.
- Elabora una descripción de producto útil y detallada.
- Incluye imágenes del producto de alta calidad y que se puedan ampliar.
Consulta nuestra guía interactiva para administrar fácilmente la publicidad en varios países sin necesidad de hablar otro idioma.
Selecciona la segmentación automática
Aprovecha las herramientas de Amazon para administrar las cuentas de vendedor a nivel mundial y administrar tus listados en distintos países, incluida la fijación de precios y la traducción de ofertas al idioma adecuado. La herramienta Crear listados internacionales te ayuda a vender fácilmente a nivel mundial, ya que agrega las ofertas y sincroniza los precios en varios países.
“Para nosotros, Sponsored Products se ha ganado su lugar como parte esencial del lanzamiento de productos nuevos en cada país”.
— Paul Grey, director ejecutivo de ExportX
Establece un presupuesto
Según tu moneda, te recomendamos un presupuesto mínimo diario de:
| País | Presupuesto diario mínimo (moneda local) |
|---|---|
| Estados Unidos | $10 |
| Canadá | $10 |
| México | 200 MXN |
| Brasil | R$ 50 |
| Reino Unido | 10 £ |
| Alemania | 10 € |
| Francia | 10 € |
| Italia | 10 € |
| España | 10 € |
| Países Bajos | 10 € |
| Suecia | 100 SEK |
| Polonia | 50 PLN |
| Turquía | 85 TRY |
| Emiratos Árabes Unidos | 40 AED |
| Arabia Saudí | 40 SAR |
| India | 500₹ |
| Japón | 1000 円 |
| Australia | 15 USD |
| Egipto | 200 EGP |
Utiliza acciones en bloque
Las operaciones masivas te permiten agregar productos en bloque de manera eficiente, ya sea mediante la carga de archivos, de ingresar de copiar y pegar una lista de productos. También puedes exportar productos con un solo clic para volver a usarlos en otro grupo de anuncios o campaña. Optimiza con rapidez las operaciones de tu campaña al hacer modificaciones a toda tu campaña a la vez, en todos los países.
Funcionalidades fáciles de usar de las operaciones masivas:
- Crea, administra y optimiza varias campañas de Sponsored Products y Sponsored Brands al mismo tiempo.
- Agrega productos, palabras clave y palabras clave negativas a las campañas existentes, y pon en pausa o archiva productos o palabras clave.
- Crear y modificar carteras para las campañas de Sponsored Products y Sponsored Brands.
Utiliza las funciones disponibles para que te ayuden a anunciarte a nivel internacional
Lanza campañas de Sponsored Products de manera simultánea en varios países o copia una campaña existente en distintos países5
Crea campañas de Sponsored Products con segmentación automática en varios países a la vez o copia campañas ya existentes en otros países, sin perder tiempo en configurar y traducir las campañas para cada país en el que quieras anunciarte. Obtén más información sobre cómo copiar y crearcampañas en varios países.
Traduce palabras clave para tus campañas de segmentación manual
Consulta las traducciones de las palabras clave sugeridas en el idioma local de tus campañas internacionales de Sponsored Products y Sponsored Brands durante la configuración de la campaña.
Alternativamente, ingresa tus propias palabras clave en tu idioma de preferencia y tradúcelas al idioma local de tu campaña dentro del administrador de campañas. Más información.
Traduce los recursos de tu marca con los servicios de localización de Amazon Ads 5
Aprovecha nuestros servicios de traducción de texto y video para que te ayuden a localizar los títulos de tus campañas de Sponsored Brands y Sponsored Display, así como a crear subtítulos traducidos para tus materiales creativos de vídeo en tus campañas de vídeo de Sponsored Brands. Más información.
Crea una cuenta de administrador para obtener una descripción general de todos tus anuncios patrocinados y cuentas de Amazon DSP en todos los países
Una cuenta de administrador te brinda una visión completa de la información y las alertas de todas tus cuentas vinculadas de anuncios patrocinados y de Amazon DSP, principalmente en lo que respecta al desempeño y las finanzas de tus campañas, para ayudarte a ahorrar tiempo y actuar rápidamente. Más información.
Obtén más información sobre las características disponibles que te contribuyen a ampliar tu negocio de publicidad a nivel mundial en nuestra guía "Publicidad internacional simplificada”.
¿Sabías que…?
Los anunciantes registran, en promedio, un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) 2,2 veces mayor dos meses después de lanzar sus campañas de Sponsored Products en un país diferente al suyo de origen.*
* Datos internos de Amazon, todo el mundo, enero de 2019 a junio de 2021, limitados a vendedores con:
- Presupuesto mensual mínimo de Sponsored Products de 100 $│£│€.
- Una duración de campaña de Sponsored Products de al menos seis meses tras su lanzamiento
1 Comunicado de prensa de las ganancias del cuarto trimestre de 2019: https://s2.q4cdn.com/299287126/files/doc_news/archive/Amazon-Q4-2019-Earnings-Release.pdf
2 Datos Internos de Amazon, tercer trimestre de 2020
3 El descuento se aplicará automáticamente. Cuando utilizas tu Cuenta global, pagas la tarifa completa para cada país o región durante el primer mes. Después de eso, a partir del siguiente ciclo de facturación mensual, un total de US$ 39,99 se dividirá proporcionalmente entre cada país o región en la que tengas una cuenta de vendedor y se cobrará por separado en cada moneda local. Puedes ver tu descuento gratuito en la sección de detalles de la transacción de tu informe de pagos.
4 Política de vinculación de cuentas: Se espera que todos los vendedores se adhieran a la siguiente política al vincular sus cuentas. Vincular las cuentas es permanente. Al vincular tus cuentas, consolidarás los datos de todas tus cuentas en una sola ubicación. Una vez que hayas vinculado tus cuentas, no podrás desvincularlas.
5La función no está disponible en todos los países.