Del material creativo a la conversión: Cuatro tácticas avanzadas para adaptar el material creativo a la intención de la audiencia con AMC

En una era en la que el video de formato corto domina, las marcas tienen segundos para causar una impresión en la audiencia antes de que esta haga scroll o deslice la pantalla. Para superar esta mentalidad de cambio rápido, es más importante que nunca que las marcas adapten el material creativo a audiencias específicas para maximizar la relevancia y el recuerdo.

En Tinuiti, vimos de primera mano el poder de combinar audiencias y material creativo con Amazon Marketing Cloud (AMC). Crear segmentos de audiencia personalizados en AMC y desarrollar material creativo adaptado a esas audiencias permite alcanzar un nivel de precisión que antes no era viable ni escalable.

A continuación, encontrarás cuatro tácticas que Tinuiti usa para transformar las señales de AMC en un crecimiento de ventas medible.

1. Vuelve a atraer con audiencias de alta intención mediante material creativo específico para cada categoría

Una de las fugas más costosas en cualquier embudo de retail en línea son los compradores que agregan un producto al carrito pero nunca finalizan la compra. Esta cohorte ya mostró una alta intención de compra, lo que la convierte en una de las audiencias de mayor valor para volver a atraer, siempre que se la aborde con relevancia y no con remarketing genérico.

Para hacerlo, usa AMC para crear las audiencias personalizadas a nivel de ASIN o categoría de producto. Luego, muestra material creativo específico para cada producto a cada audiencia para maximizar la conversión.

Tinuiti identificó que casi el 25% de las audiencias de The Honest Company mostraban una alta intención de compra, pero no convertían. Mostrar material creativo específico para cada categoría a estas audiencias generó un aumento del 172% en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) en comparación con los promedios de la campaña, mientras que el costo por adquisición (CPA) de los clientes nuevos de la marca se redujo un 65%.¹

2. Usa multiplicadores de puja de alta precisión para optimizar el descubrimiento en Amazon

Antes, las marcas que anunciaban sus productos en la tienda de Amazon tenían que pujar de la misma manera por dos compradores muy diferentes: un comprador potencial nuevo y un cliente fiel que escribían la misma palabra clave. El aumento de puja por audiencia para
los anuncios patrocinados cambia esto al permitir que las marcas aumenten las pujas de costo por clic (CPC) para segmentos específicos creados con señales de audiencia basadas en AMC, en lugar de depender únicamente de la intención de las palabras clave.

Los anunciantes pueden usar AMC para descubrir señales de alta intención y alto valor, como clics en anuncios, búsquedas de marca o visualizaciones a las página de detalles del producto por parte de compradores que no adquirieron productos de la marca. En las campañas de Sponsored Products y Sponsored Brands, aplica un multiplicador de puja significativo para estas audiencias de alta intención y así ayudarte a competir de forma más agresiva cuando estos compradores regresen a Amazon.

La marca de cuidado de la piel Ursa Major utilizó este enfoque para volver a atraer a compradores que buscaron palabras clave de la marca, pero no realizaron una compra de inmediato. Al asignar un peso alto a este segmento, Ursa Major logró un aumento del 22% en las tasas de conversión de marca y un incremento del 15% mes a mes en las ventas totales.²

3. Impulsa el crecimiento incremental con información flexible sobre el comportamiento de compra

Históricamente, los informes solo incluían eventos atribuidos a anuncios, pero para muchas marcas, esto representa solo un porcentaje parcial de la base total de clientes. Amazon Insights, un conjunto de señales propias de Amazon disponibles en Amazon Marketing Cloud, permite analizar señales de compra orgánicas y de pago de forma simultánea, lo que permite identificar nuevas audiencias altamente relevantes para ampliar el alcance sin sacrificar la eficiencia. Amazon Insights te permite descubrir compradores “solo orgánicos”, es decir, aquellos que compran tus productos pero nunca interactuaron con tus anuncios. Al identificar estas audiencias de alta intención en categorías adyacentes, puedes crear campañas de Amazon DSP personalizadas para llegar a ellas con material creativo relevante.

Al trabajar con Tinuiti, The Honest Company descubrió más de 20 nuevos segmentos de audiencia a través de Amazon Insights que compraban de forma orgánica, pero nunca habían interactuado con anuncios. Cuando se incorporaron en las campañas de Amazon DSP, estas audiencias representaron el 36% del total de compras de clientes nuevos de la marca (NTB), utilizando solo el 17% del presupuesto. Esto generó a una reducción del 52% en el costo por compra de NTB.³

4. Aprovecha los casos de uso de AMC y Ads Agent para obtener resultados rápidos

Ya no necesitas ser un experto en Structured Query Language (SQL) para sacarle provecho a AMC. AMC ofrece una biblioteca cada vez más amplia de plantillas para casos de uso que requieren poco o ningún código, así como Ads Agent, un asistente de IA nativo que ayuda a generar consultas SQL. AMC también ofrece consultas guiadas y plantillas prediseñadas para crear muchas audiencias de alto valor, como visitantes frecuentes de la página de detalles del producto, clientes nuevos de la marca de alto valor, usuarios que abandonaron el carrito y usuarios que hicieron clic en el anuncio patrocinado de una marca pero no realizaron una compra. Esto ofrece más potencial que nunca para mostrar mensajes muy relevantes a audiencias específicas.

Al usar AMC como motor dinámico para una narrativa centrada en la audiencia, las marcas pueden adaptar el material creativo adecuado a las audiencias correctas según señales en tiempo real. No solo estás publicando anuncios: estás construyendo un enfoque escalable y basado en señales para llegar a audiencias relevantes con material creativo que genere afinidad.

Fuentes

^1,3 Datos proporcionados por el socio, 2024.

² Datos proporcionados por el socio, 2025.

Sobre el autor

Joe O'Connor es director sénior de Innovación y Crecimiento en Tinuiti. Dedica la mayor parte de su tiempo a explorar hacia dónde se dirige la publicidad con Amazon. Actualmente, esto implica desarrollar la práctica de Amazon Marketing Cloud (AMC) de Tinuiti y replantear el descubrimiento de productos con IA como eje central. Con más de 7 años en Amazon Ads antes de unirse a Tinuiti en 2023, Joe se enfoca en seguir el ritmo acelerado de los medios de retail para anticiparse a las próximas tendencias.