Cómo la publicidad de TV por streaming está logrando, finalmente, cerrar el ciclo entre alcance y desempeño medible

Durante años, la TV por streaming ha sido uno de los canales publicitarios más prometedores. Tiene una audiencia masiva y contenido de primer nivel. Pero en el instante en que un espectador ve un anuncio y quiere interactuar con él, la experiencia se complica: toma su teléfono, busca el producto, y la conexión entre lo que vio y lo que hizo después se pierde en algún lugar del camino.

Esta brecha se está cerrando. La publicidad de TV por streaming es cada vez más inteligente, no solo para llegar a las audiencias, sino para reconocerlas, interactuar con ellas y medir qué sucede después de que finaliza un anuncio. En el evento Upfront de este año, Amazon Ads mostró cómo es la TV por streaming cuando la precisión y la interactividad se combinan. Llega al espectador adecuado. Dale una razón para actuar. Mide lo que sucede a continuación.

“Nos centramos en cómo combinar contenido prémium, señales de audiencia determinísticas y funciones basadas en IA para generar resultados más medibles”, comenta Alan Moss, vicepresidente de ventas publicitarias globales, Amazon Ads. “Estamos ayudando a los anunciantes a pasar de una planificación que se basa solamente en el alcance a la generación de rendimiento con audiencias autenticadas en todo el embudo de ventas. Todo el año, a gran escala y para todo el mundo”.

“Los consumidores ya tratan a sus televisores como una pantalla interactiva: navegan, buscan contenido, toman decisiones”, explica Jimmy White, director general de ventas para grandes clientes, Samsung Ads. “La publicidad de TV por streaming está evolucionando a la par de ese comportamiento, y las marcas que apuestan por ese cambio tienen una oportunidad increíble para crear experiencias que se sientan tan naturales como el contenido que las rodea”.

Todo comienza por conocer de verdad (sin conjeturas) a los consumidores a los que buscas llegar. El gráfico autenticado de Amazon es una tecnología líder en la industria que conecta hogares conocidos a través de las relaciones de confianza de Amazon en el ámbito de las compras, el streaming y el entretenimiento. No es un producto que las marcas puedan activar, es la tecnología de soporte que impulsa automáticamente todas las campañas de Amazon Ads, desde la segmentación por audiencias y la administración de frecuencia hasta la medición.

Así es como funciona: cada vez que los clientes inician sesión en Amazon, registran un Fire TV o consumen contenido en Prime Video, crean puntos de contacto fiables. La tecnología del gráfico autenticado de Amazon conecta estos puntos a través de señales cifradas y seudonimizadas, sin exponer datos de identificación personal a los anunciantes. Debido a que estas conexiones están vinculadas a hogares duraderos en lugar de a dispositivos individuales o señales de proximidad que cambian con frecuencia, el gráfico mantiene la precisión en todas las pantallas, formatos y geografías. Como resultado, el alcance autenticado se extiende a más del 90% de los hogares estadounidenses a través de conexiones determinísticas en vez de datos modelados o estimados.

Y cuando los anunciantes pueden comprender con precisión a las audiencias a las que llegan, el beneficio también se extiende a los consumidores. Esta precisión se traduce en mejoras tangibles para todos: un 57% menos de exposición a anuncios redundantes significa menos fatiga publicitaria para los consumidores.¹ Y un retorno de la inversión publicitaria tres veces más alto permite optimizar los presupuestos, con hasta el triple de conversiones, lo que supone menos desperdicio y mejores resultados.²

“La TV por streaming está dejando atrás las suposiciones modeladas para avanzar hacia señales basadas en el comportamiento real, y ese cambio era necesario desde hacía mucho tiempo”, comenta Kristin Haarlow, directora de inversiones, Starcom. “Nos da una visión más clara de a quién estamos llegando e impulsa decisiones más responsables con los clientes, vinculadas a resultados reales”.

Los anuncios de TV por streaming son más efectivos cuando los espectadores pueden actuar en el momento

Una vez que realmente entiendes a tus audiencias, el siguiente paso es saber cómo interactuar con ellas. Durante el evento Upfront 2026, Amazon Ads anunció Dynamic TV Creative, una nueva capacidad para personalizar automáticamente los anuncios en video interactivos en series y películas de Prime Video en función del comportamiento de compra del espectador y la etapa del proceso de compra en la que se encuentre.

A partir de julio, los anuncios en video interactivos en Samsung TV Plus permitirán a los espectadores agregar productos a su carrito de Amazon, registrarse o solicitar más información directamente desde la pantalla de su televisor: con un solo clic del control remoto y sin necesidad de una segunda pantalla. Es un pequeño cambio en la experiencia de visualización que representa una transformación significativa: la sala se convierte en un lugar donde las historias de marca y las acciones reales suceden en el mismo momento.

Los anuncios en video interactivos ya han impulsado búsquedas de marca seis veces mayores, cuatro veces más visualizaciones de la página de detalles del producto, cuatro veces más acciones de agregar al carrito y un porcentaje de compras cinco veces más alto en comparación con las campañas de TV por streaming estándar sin características interactivas.³ La expansión a Samsung TV Plus lleva esa función a una de las mayores audiencias de TV conectada en EE. UU.

“Los usuarios de Samsung TV Plus podrán interactuar con un anuncio de la misma manera que elegirían su próxima serie: con un clic del control remoto”, comenta White. “Ese es el tipo de experiencia que nos propusimos crear con Amazon Ads para el consumidor, y creemos que a los anunciantes les va a encantar todo lo que esto es capaz de potenciar. La asociación entre Amazon DSP y Samsung Ads permite que Samsung TV Plus se convierta en una experiencia de compra que obtiene resultados reales desde el reconocimiento hasta la conversión. Juntas, estamos creando un entorno en el que contar grandes historias y obtener resultados reales van de la mano”.

El acceso también se está expandiendo. A través de un nuevo acuerdo con Comcast Advertising, el inventario de streaming de Prime Video y Amazon Ads está disponible por primera vez para clientes locales y de pequeñas y medianas empresas (pymes), con capacidades basadas en la ubicación que permiten a las marcas regionales personalizar los mensajes de streaming por geografía y, al mismo tiempo, comprar a gran escala. La publicidad de TV por streaming prémium ya no es solo un juego para las marcas nacionales.

“Cuando ofreces películas taquilleras, producciones originales galardonadas y deportes en vivo, todo en un único destino, los clientes no solo sintonizan, se quedan. Y tu marca podría estar ahí acompañándolos. Desde momentos interactivos y anuncios de compra hasta patrocinios personalizados e integraciones naturales, formas parte de la experiencia de entretenimiento”, explica Alan Moss, vicepresidente de ventas publicitarias globales de Amazon Ads. “Solo Amazon te ofrece entretenimiento prémium, audiencias autenticadas y la información que necesitas para saber qué motiva a los consumidores, todo en un solo lugar”.

Hay un tema común que está surgiendo: la TV por streaming funciona mejor cuando sabe a quién se dirige, ofrece a los espectadores una forma natural de actuar y puede vincular la impresión con los resultados. Estas fueron las novedades. Y para las marcas que estén dispuestas a empezar a construir sobre esta base ahora, la ventaja es real.

Fuentes

¹ Datos internos de Amazon. EE. UU. Marzo de 2026.

² Datos internos de Amazon. EE. UU. Marzo de 2026. Basado en un total de 55.000 campañas. Los resultados podrían variar según los mercados verticales.

³ Datos internos de Amazon, Estudio de incrementalidad de los anuncios en video interactivos, año completo 2025. Muestra: 14.518 campañas de anuncios en video interactivos; 9.960 anunciantes de anuncios en video interactivos. El estudio comparó los anuncios en video interactivos con las campañas estándar de TV por streaming sin características interactivas.