Rachel Delphin, directora de marketing de Twitch, habla sobre el décimo aniversario de la TwitchCon y cómo llegar a audiencias a gran escala.

Este año, TwitchCon celebra su décimo aniversario en San Diego, y esta reunión anual de streamers, espectadores y colaboradores será más emocionante que nunca. La directora de marketing de Twitch, Rachel Delphin, fue testigo de esta evolución en primera persona. En los siete años y medio desde que se unió a Twitch, fue testigo de lo vibrante y diversa que se volvió la comunidad. Con más de 5 millones de streamers y 105 millones de espectadores mensuales, Twitch se consolidó en un espacio donde millones de personas se reúnen para celebrar la creatividad, crear vínculos y transformar intereses compartidos en comunidades reales, en ámbitos como los videojuegos, la música, el arte, los deportes, la cocina y mucho más.

A medida que esa comunidad creció, Twitch reflexionó cuidadosamente sobre cómo los anunciantes participan en ese espacio, y garantizó que las marcas no solo aparezcan de forma ocasional, sino que también se integren como parte de la comunidad. Oportunidades como The Glitch, mundos jugables personalizados dentro de Fortnite, lograron que las marcas se integren como parte de la experiencia. Y con un 52% de las audiencias pasando tres o más horas al día en Twitch y un 72% confiando en los productos promocionados por sus streamers favoritos, queda claro lo siguiente: Twitch es el lugar ideal para estar.

Antes de la TwitchCon, hablamos con Rachel sobre el crecimiento de Twitch, sobre lo que se viene para el décimo aniversario de la TwitchCon y cómo las marcas pueden sumarse a la diversión.

Rachel Delphin: Cuando empecé en Twitch hace más de siete años, justo tuvimos un gran momento de quiebre con Drake y Ninja, así que realmente nos encontrábamos en la cúspide de este crecimiento hacia la popularidad. En ese entonces, dirigía el área de Comunicaciones con un equipo de dos personas; hoy soy directora de marketing, así que las cosas cambiaron bastante para mí. Hoy superviso un equipo mucho más grande y eventos como la TwitchCon. Es una gran y maravillosa combinación de iniciativas diseñadas para inspirar, informar y emocionar.

Delphin: Twitch ofrece una oportunidad única, porque no se centra solo en los creadores, sino también en sus comunidades. Los espectadores no solo ven o consumen contenido. A menudo, participan activamente en las comunidades y con el tiempo forman amistades reales en el chat. Encuentran un verdadero sentido de pertenencia. Me gusta decir que es como si mencionaran a tu marca en un chat grupal. Mucha confianza, gran influencia.

Ayudamos a que las marcas se integren de forma natural en las transmisiones, ya sea mediante una compra a nivel de todo el sitio o una experiencia inmersiva. La clave para construir esa relación está en conectar con las comunidades y los creadores. Contamos con una amplia experiencia y trabajamos en estrecha colaboración con las marcas para que se presenten de forma auténtica, creíble y generen entusiasmo. En Twitch decimos: no solo das una impresión, dejas una huella que perdura.

TwitchCon

Delphin: Más del 70% de nuestra audiencia pertenece a la generación Z y a los milenials, y muchos de ellos no utilizan el servicio por cable o nunca lo tuvieron. Por eso, puede resultar difícil alcanzarlos por los caminos más tradicionales, sobre todo a medida que las audiencias se vuelven más fragmentadas. También sabemos que nuestros espectadores tienen una percepción muy positiva de las marcas cuando apoyan directamente a sus streamers. Los adultos jóvenes en Twitch tienen un 13% más de probabilidades de afirmar que ver anuncios de video o patrocinios es beneficioso porque apoya a los creadores, en comparación con los adultos jóvenes de la población general. La conexión entre ambos es muy significativa.

Delphin: Lo más emocionante para mí es que la TwitchCon evolucionó más allá de ser una convención, hasta convertirse en el principal evento de creadores del año, que atrae a decenas de miles de asistentes. Pasó de ser una conferencia muy centrada en los videojuegos a convertirse en una convención con una amplia variedad de intereses y pasiones. Y, por supuesto, la escala es mucho mayor. Hoy en día es un festival donde streamers, jugadores, músicos, creadores y fanáticos se reúnen para compartir y construir conexiones reales y significativas. Creo que todos sabemos que hay muy pocos espacios que permiten eso. El evento se centra en fomentar la pertenencia y la comunidad, con paneles dirigidos por miembros de la comunidad, hechos por y para la comunidad. Hay actividades inmersivas en abundancia, reuniones de comunidad para casi todos los intereses que puedas imaginar y muchas opciones de entretenimiento, desde competencias casuales hasta producciones teatrales.

Delphin: Me encanta el espectáculo de drags de cada año. Y para nuestro décimo aniversario tendremos, bueno, aún no sé quién será el anfitrión, pero sé que será alguien increíble. Tiene un valor de entretenimiento altísimo. Estamos haciendo un programa de juegos muy divertido en el Glitch Theater con fanfan y amigos, que juegan a juegos de fiesta divertidos. También está Dress to Impress de Roblox, un concurso de moda en la vida real. Tenemos otra sesión llamada cosPLAY!, que combina el cosplay con un programa de juegos japonés. Hay tanto para elegir que es difícil escoger solo una sesión favorita… todo promete ser increíblemente divertido.

Delphin: Las marcas cumplen un rol fundamental en la TwitchCon de muchas maneras, en especial nuestros patrocinadores principales; lo primero que pienso es en cómo ofrecen estas experiencias interactivas tan emocionantes. La sala de exposición presenta los lanzamientos más recientes de grandes nombres de la industria como Embark Studios, Kinetic Games, PUBG: Battlegrounds, Netmarble y Wargaming, mientras que la Twitch Rivals Arena alberga importantes competencias con nuestros socios oficiales de marketing: State Farm, Honda e Intel. Entre los momentos más destacados de este año está Going to Need Milk que traerá The Milk Cup a la TwitchCon, con el torneo femenino de Fortnite más grande en la historia de la TwitchCon. También está la propuesta de Capcom, con salas de transmisión personalizadas, experiencias embrujadas de Resident Evil y torneos de Street Fighter 6. Sobran las oportunidades para brindar a los asistentes una gran experiencia.