La temporada de compras festivas se acerca rápidamente con el Día de grandes ofertas Prime, Black Friday, Cyber Monday y las compras de diciembre que representan algunas de las mayores oportunidades de ventas del año. Para ayudar a que los eventos de compras festivas de este año sean un éxito para tu marca, a continuación describo algunas recomendaciones clave:

Diversifica tus fuentes de tráfico

Las marcas necesitan ajustar sus estrategias publicitarias durante los periodos de ofertas. Si bien Sponsored Products es popular, las tendencias recientes muestran cambios importantes en la efectividad.

El año pasado, nuestra agencia observó que el costo por clic (CPC) de Sponsored Products aumentó un 11% mes a mes durante Prime Day, mientras que otros formatos de anuncio subieron solo un 5%.¹ Esto hizo que fuera un desafío para las marcas mantener tanto la visibilidad como la rentabilidad, especialmente para las principales palabras clave.

En consecuencia, se recomienda un enfoque equilibrado. Por ejemplo, Sponsored Display con segmentación por ASIN del producto y el remarketing de vistas, en combinación con la ubicación en la parte superior de búsqueda de Sponsored Brands, puede ser eficaz. A través de Amerge, vimos que las campañas con Sponsored Brands y Sponsored Display logran tasas de nuevo de la marca (NTB) superiores al 70%, lo que las hace particularmente valiosas para la adquisición de clientes.²

Busca oportunidades internacionales

Gracias a que Irlanda es la incorporación más reciente de Amazon, su creciente presencia global ofrece oportunidades en nuevos países. Algunos países muestran un crecimiento más rápido y menores costos de publicidad.

Los puntos de referencia de Amerge con respecto al evento del año pasado revelan diferencias de costos convincentes: mientras que los anuncios patrocinados en Estados Unidos promediaron un CPC de $0,84, los costos de Alemania fueron un 26% más bajos a $0,62, y los de Italia fueron casi la mitad a $0,46. Esto se traduce en costos de adquisición de clientes sustancialmente más bajos en estos mercados. En particular, el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de los anuncios patrocinados de nuestros clientes en nuestra agencia en Italia superó a los Estados Unidos en un 162%.³

Mide lo que importa

El análisis del proceso de compra del cliente de Amazon Marketing Cloud (AMC) de Amerge muestra que los clientes de Amazon generalmente muestran interés con dos o cuatro anuncios antes de la conversión.⁴ Comprender cómo funcionan estos puntos de contacto en conjunto es crucial para optimizar la eficiencia y la rentabilidad de los anuncios.

Si bien las estadísticas de consola básicas como CPC y ROAS proporcionan información inicial, están limitadas por la atribución de último toque. Para una comprensión integral de la campaña, combina la nueva ruta de conversión con información de AMC. Esto permite el análisis de las métricas del proceso de compra del cliente, incluido el ROAS de NTB y el desempeño histórico de eventos de ofertas.

Para una medición completa de la efectividad, combina las métricas publicitarias con los datos de proveedores o de Seller Central. Nuestro panel de control Amerge proporciona una visibilidad clara del costo total publicitario de ventas (TACOS) a nivel ASIN y el aumento de ventas, métricas esenciales para evaluar el desempeño de la campaña.

Consejo profesional: ¿Estás ejecutando Amazon DSP? Maximiza el impacto configurando el remarketing del proceso de compra del cliente con base en puntos de contacto de anuncios patrocinados y aprovechando las audiencias AMC específicas de eventos.

No te excedas del presupuesto

El periodo de compras festivas genera una intensa competencia, en la que el CPC sube durante el periodo previo y alcanza su punto máximo durante el evento. La administración estratégica del presupuesto es crucial para mantener la visibilidad en todo momento, especialmente durante las horas nocturnas de alta conversión. Recomendamos aumentar los presupuestos diarios de tres a cinco veces el gasto normal, con ajustes de puja igualmente agresivos.
Durante todo el evento, sigue de cerca de tus campañas para no llegar al temido “sin presupuesto”. Si no es factible estirar el presupuesto de manera significativa durante los días de las ofertas, la división en franjas horarias ofrece un ajuste táctico viable: concentrar tus campañas únicamente en las horas altas de conversión, una función disponible en la consola de publicidad. Sin embargo, si se presenta la oportunidad, te recomendamos encarecidamente que aproveches el poder de Amazon Marketing Stream. Esta fuente de datos innovadora y accesible a través de herramientas de terceros, como nuestro software interno de administración de campañas “amerge.engine”, ofrece optimización de pujas por hora. Con esta inteligencia, puedes maximizar tu tiempo sin excederte de tu presupuesto y aumentar el desempeño. De hecho, para las campañas que aprovechan Amazon Marketing Stream, vimos un aumento promedio del ROAS del 5% en los clientes de Amerge.⁵

Aprovecha el aumento del tráfico antes del evento

En las semanas previas a los eventos de compras, el aumento del tráfico de Amazon brinda la oportunidad de educar a los clientes sobre tu marca y las próximas promociones. Concéntrate en el reconocimiento y la consideración a través de tu tienda de Amazon y las páginas de detalles del producto, en lugar de optimizar únicamente para el ROAS.

Implementa una combinación de Sponsored TV, video de Sponsored Display y video de Sponsored Brands junto con tus campañas estándar. Para los usuarios de Amazon DSP, los anuncios de Prime Video y los videos en línea en sitios web de terceros pueden mejorar las etapas de reconocimiento y consideración.

Durante el evento, cambia al remarketing a través de las vistas de Sponsored Display o Amazon DSP con material creativo de comercio electrónico eficaz (REC). Esto garantiza que los usuarios anteriores de la marca vean tus ofertas. En el caso de los productos comprados regularmente, considera la posibilidad de comprar remarketing para informar a los clientes existentes sobre tus ofertas de Prime Day.

Una mirada hacia el futuro

Recuerdo bien mi primer Prime Day en 2015 durante mi paso por Amazon Ads. No teníamos las herramientas disponibles como las tenemos ahora, y ni siquiera se lanzó la métrica ROAS. Los tiempos cambiaron, y estoy feliz de que ahora tengamos tantos productos publicitarios, herramientas y conocimientos disponibles que informan la estrategia de eventos de compras de nuestros clientes Amerge. Recomiendo que también utilices estos recursos, y si necesitas apoyo en el camino, no dudes en comunicarte.

Sobre el autor

Max Rottenaicher lidera Amerge Alemania desde 2022 y es coanfitrión del pódcast semanal wieCommerce? sobre tendencias de comercio electrónico. Fundada en 2020, Amerge ofrece soluciones globales de publicidad de Amazon combinando experiencia con tecnología patentada, como amerge.engine y amerge.view.

Fuentes

^1–5 Datos proporcionados por el anunciante, Alemania, 2024–2025.