Xnurta, ganadora de la distinción a la publicidad en todo el embudo de ventas, ayuda a Wuffes a aumentar sus ingresos un 164% con una estrategia para todo el embudo

Objetivos

Wuffes, una marca relativamente nueva en la categoría de suplementos para mascotas, elabora suplementos para las articulaciones de alta calidad para perros, con ingredientes activos prémium y sin aditivos dañinos, que mejoran su salud y movilidad. Fundada por padres perrunos profundamente comprometidos, Wuffes se inspira en el amor, la transparencia y el propósito de ayudar a que todas las mascotas tengan la mejor calidad de vida posible.

Al ser una marca nueva que se enfrenta a competidores con un fuerte valor de marca y lealtad de los clientes, Wuffes necesitaba superar desafíos importantes para consolidar su reconocimiento de marca. Debían generar confianza y reconocimiento desde cero. Se aliaron con el socio avanzado de Amazon Ads Xnurta para desarrollar una estrategia integral que les ayudaría a llegar a nuevos clientes y generar lealtad a largo plazo en una categoría de alto costo por clic (CPC). La campaña se diseñó para llegar a compradores de suplementos para mascotas, y se centró en clientes potenciales de alto valor que apreciarían el compromiso de Wuffes con ingredientes de calidad.

Estrategia

Xnurta implementó una estrategia integral de publicidad en todo el embudo de ventas con múltiples soluciones de Amazon Ads. Se centró en el uso estratégico de Amazon Marketing Cloud (AMC) para la selección avanzada de audiencias e información. El análisis del tiempo de conversión mostró el retraso promedio desde la primera exposición al anuncio hasta la compra, lo que indica la necesidad de ajustar el intervalo de uso y el remarketing. Los informes de ruta de conversión y asociación de productos ayudaron a identificar ventanas y combinaciones de productos óptimas. La información de los anuncios patrocinados destacaron las mejores palabras clave para crear audiencias de Amazon DSP. Las herramientas de audiencia basadas en SQL de AMC permitieron la interacción de segmentos específicos, incluidas las audiencias similares de alto valor. La combinación de esta información permitió diseñar una estrategia integral para todo el embudo de ventas.

A continuación, Xnurta creó una estrategia de Amazon DSP para todo el embudo de ventas fundamentada con información de AMC que se centró en transmitir mensajes relevantes a través de anuncios de TV por streaming, anuncios de video online y anuncios de display, asignados a las diferentes etapas del proceso de compra, que incluye el reconocimiento, la consideración, la compra y la lealtad del cliente. Xnurta desarrolló una combinación de medios integral con información sobre el desempeño de los anuncios patrocinados para alinear la estrategia de búsqueda y Amazon DSP y crear un proceso cohesivo. Al integrar el reconocimiento en la parte superior del embudo con las interacciones en la parte media y el remarketing centrado en las compras, esta campaña demostró que Amazon DSP no solo se usa para generar reconocimiento de marca.

Resultados

Gracias al desempeño de la campaña, Wuffes pasó de ser una empresa nueva a ocupar un lugar entre los 10 primeros puestos en su categoría. Lo más notable fue el aumento del 164% en los ingresos, que demuestra la efectividad de la estrategia en todo el embudo a la hora de impulsar tanto el reconocimiento como las ventas en un entorno de CPC alto.¹

La campaña obtuvo estadísticas sólidas y logró un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) 2,9 veces superior.² Además, impulsó un 65% las ventas nuevas de la marca, una señal de que logró llegar a nuevas audiencias y fomentar un crecimiento fuerte en la categoría. Las estadísticas de valor del cliente a largo plazo también mostraron resultados notables, con un aumento del 25% en las suscripciones a Suscríbete y ahorra.³

Fuentes

^1-3 Wuffes, EE. UU., 2025.