Estudio de caso
eStore Factory ayuda a una marca de suplementos a aumentar sus ventas de pago por clic en un 1,800%
Vitasei, una compañía de salud y bienestar con la misión de ofrecer productos de alta calidad, en los que los consumidores puedan confiar, crea suplementos para quienes buscan un estilo de vida saludable. La marca empezó a anunciarse en la tienda de Amazon en 2021; sin embargo, necesitaban ayuda para crear una estrategia sólida para aumentar su alcance y querían trabajar con una agencia experimentada que respalde sus necesidades.
En enero de 2022, Vitasei comenzó a trabajar con eStore Factory, una agencia que brinda servicios digitales integrales con una experiencia de extremo a extremo para los vendedores de Amazon. Sus servicios incluyen listados de productos, optimización de contenido, creación de infografías, composición de imágenes de estilo de vida, contenido A+, diseño de Stores y administración de cuentas, todo con una estrategia que utiliza anuncios patrocinados.
El objetivo inicial era maximizar las ganancias de las campañas de anuncios patrocinados al mismo tiempo que se reducía el costo publicitario de ventas (ACOS). El desafío principal para eStore Factory en cuanto a la publicidad de los productos de Vitasei era garantizar la disponibilidad para retail de la marca y lograr resultados óptimos a partir de los anuncios
Cómo preparar un plan efectivo
Para aumentar el reconocimiento de la marca e impulsar las ventas, la agencia tomó medidas proactivas mediante la actualización de las páginas de detalles del producto con una copia informativa enriquecida en palabras clave, el agregado de contenido A+ atractivo y la carga de imágenes diseñadas para acelerar la conversión. Como resultado de estos esfuerzos, los productos de la marca se hicieron más reconocibles y efectivos en la publicidad.
Una de las estrategias más exitosas fue el uso de las palabras clave con mejor desempeño de las campañas automáticas de Sponsored Products y su reutilización para anuncios de Sponsored Brands y campañas de video de Sponsored Brands. Al estar posicionados dentro de los resultados de navegación, los anuncios de video de Sponsored Brands fueron se hicieron notar y ayudaron a impulsar un tráfico valioso a las páginas de detalles del producto y a la Store de la marca.
Como los productos contaban con un buen número de reseñas y precios, se usaron la segmentación por producto y la segmentación por categorías de Sponsored Display para mostrar anuncios en páginas de detalles de productos similares. La agencia usó ubicaciones al principio de la búsqueda en las campañas de Sponsored Products con mejor desempeño para maximizar la visibilidad y ampliar el alcance. Las campañas usaron opciones dinámicas de pujas hacia arriba y hacia abajo para aumentar la probabilidad de mostrar anuncios frente a compradores relevantes y reducir el gasto en ubicaciones menos impactantes. Otra táctica fue el uso de informes masivos para administrar campañas, optimizar pujas y reducir el gasto desperdiciado. Además, el informe de términos de búsqueda y el informe de referencia de desempeño proporcionaron información crucial sobre el desempeño de la campaña.
Crecimiento por encima de los puntos de referencia
Al usar Sponsored Brands y Sponsored Display e interactuar con audiencias de primer nivel del embudo de ventas, Vitasei vio un aumento del 1,800% en las ventas de pago por clic (PPC), donde el 70% de los pedidos fueron realizados por clientes nuevos de la marca.1 Las campañas de anuncios patrocinados mostraron más de 70 000 impresiones y superaron los puntos de referencia en múltiples KPI (indicador clave de rendimiento).2 El enfoque holístico de la agencia produjo un aumento del 423% en las ventas orgánicas.3
eStore Factory aconseja a los nuevos anunciantes que recién están comenzando con Amazon Ads que es necesario entender realmente a la audiencia para alcanzar el éxito de la campaña.
“Tómate el tiempo para comprender a tu audiencia y su comportamiento de navegación y, luego, adapta tus campañas publicitarias para satisfacer sus necesidades. Usa las sólidas opciones de remarketing de Amazon Ads para garantizar que tus anuncios lleguen a los clientes adecuados, así como para monitorear y optimizar continuamente tus campañas con el fin de obtener los mejores resultados. Sobre todo, recuerda que lograr el éxito con Amazon Ads requiere una combinación de estrategia basada en datos, experimentación continua y una voluntad de adaptarse y aprender sobre la marcha”.
— Jimi Patel, cofundador, eStore Factory
1-3 Fuente: Vitasei, Estados Unidos, 2023.