BabyJoy de Unicharm llega a los padres el Día del Soltero (11/11) y en White Friday en Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita

BabyJoy de Unicharm es una marca líder de pañales para bebés que forma parte de Unicharm Corporation, una empresa japonesa que se especializa en la producción de productos de higiene desechables. La misión de BabyJoy de Unicharm es proporcionar a las familias productos para bebés de alta calidad que sean seguros, cómodos y confiables. La marca tiene una sólida reputación por ser innovadora y enfocarse en el desarrollo de productos que satisfagan las necesidades cambiantes de los padres y sus bebés.

BabyJoy de Unicharm se acercó a Amazon Ads en el tercer trimestre de 2022 con el fin de activar una campaña holística para el lanzamiento de su nuevo pañal, BabyJoy Olive. Durante la fase de planificación, White Friday y el Día del Soltero del 11/11 fueron identificados como dos eventos importantes para el próximo lanzamiento. Estos dos eventos de compras brindaron una gran oportunidad para que la marca incremente su alcance y ventas en Emiratos Árabes Unidos (EAU) y Arabia Saudita (KSA).

Estas compras de periodo festivo pueden proporcionar una exposición a los clientes nuevos de la marca; además, con el crecimiento del comercio retail online en el Medio Oriente, White Friday se ha convertido en un evento de compras importante para los clientes de la región, que atrae a millones de compradores en busca de ofertas y promociones.¹ De igual manera, el Día del Soltero, que se celebra el 11/11, se ha convertido en la compra de periodo festivo más grande del mundo, con ventas superiores a las de Black Friday y Cyber Monday combinados.² De hecho, los datos de la encuesta de Global Web Index (GWI) sugirieron que el 56,7% de los compradores encuestados en EAU y KSA visitaron Amazon en noviembre de 2021, cuando se celebraron tanto el White Friday como el Día del Soltero.³

Por lo tanto, gracias al uso de las soluciones de Amazon Ads durante estos eventos de compras de alto tráfico, BabyJoy de Unicharm podría alcanzar potencialmente a nuevos clientes y promocionar de manera efectiva su nuevo producto a audiencias relevantes.

Amazon Ads propuso un enfoque holístico de embudo de ventas completo que combina una variedad de tácticas para abordar los objetivos de embudo de compras superior e inferior. En el embudo de compras superior, el objetivo era crear reconocimiento e impulsar la consideración aumentando las inversiones en publicidad de display en Amazon DSP. Para mejorar aún más la consideración del producto y la intención de compra, el equipo utilizó material creativo de comercio electrónico receptivo (REC) para promocionar números de identificación estándar de Amazon (ASIN) para productos de Unicharm.

En tanto, para el embudo de compras inferior, se activó una estrategia de remarketing para clientes anteriores con el fin de animar la consideración de ofertas promocionales, que luego incrementaron el tamaño promedio del pedido de los clientes. Esto ayudó a asegurar la interacción con el cliente y su retención a largo plazo.

A lo largo del Día del Soltero y el White Friday, Amazon.ae y Amazon.sa implementaron ubicaciones publicitarias clave para mejorar la visibilidad del producto y la interacción de los compradores. Para las ventas del Día del Soltero, el sitio lanzó un control de página de inicio, que sirvió como un escaparate destacado en las páginas de inicio de ambos sitios web de Amazon. Además, en el día inaugural del White Friday, se implementó el paquete Amazon DSP para aumentar aún más la visibilidad de los productos de la marca en la tienda de Amazon durante los eventos de compras clave.

La optimización de la audiencia mejoró aún más la efectividad de la campaña. Después de que la campaña estuviese activa durante dos semanas, el equipo realizó un análisis de superposición de audiencia para identificar cualquier segmento de audiencia adicional que compartiera puntos en común con el grupo de audiencia principal de padres con bebés. Tras descubrir estos segmentos superpuestos, se incorporaron a las campañas de consideración. Esta inclusión estratégica condujo a un índice de vistas de página de detalles (DPVR) más alta y un grupo más amplio de clientes potenciales que navegaban por las ofertas de la marca, lo que ayudó a mejorar el desempeño general de la campaña.

Con la campaña, se lograron resultados impresionantes en el cuarto trimestre, ya que BabyJoy de Unicharm experimentó un incremento del 62% en ventas en comparación con marcas similares en el siguiente destacado de la página de inicio. Además, la marca superó en un 76% sus goles de referencia de retorno de la inversión publicitaria (ROAS), lo que demuestra la efectividad de su estrategia publicitaria.⁴

BabyJoy de Unicharm pudo capturar el 33% de las ventas de productos nuevos de la marca durante el cuarto trimestre, lo que representa un crecimiento intertrimestral del 10%. Estas cifras indican que fueron capaces de llegar a audiencias que no habían estado familiarizadas con su marca y convertirlas en clientes.⁵

Estos resultados son un testimonio del éxito del enfoque de embudo de ventas completo de la compañía. Gracias a la interacción con los clientes en diferentes etapas del proceso de compra, BabyJoy de Unicharm pudo aumentar su consideración y reconocimiento de marca, así como también aumentar su base de clientes.