Estudio de caso
Ubun, una de las empresas ganadoras de las distinciones para socios, ayuda a ORBIS a superar el objetivo de ventas en un 200% con una estrategia para todo el embudo de ventas
Mediante el uso estratégico de soluciones de Amazon Ads, la ganadora de las distinciones para socios Ubun ayudó a ORBIS a expandirse más allá de los canales tradicionales, e impulsó resultados excepcionales en las estadísticas de reconocimiento y ventas.
información clave
200%
Se superó el objetivo de ventas en un 200% gracias a una estrategia para todo el embudo de ventas
6,5 veces
Aumento de la tasa de clics con publicidad en el banner principal en la página de inicio
56%
Incremento de las visualizaciones de páginas con campañas de Fire TV
Las distinciones para socios de Amazon Ads celebran el ingenio y la innovación en el ámbito de la publicidad digital. La categoría de distinción a la publicidad en todo el embudo de ventas (APAC) reconoce a los socios que demuestran cómo su estrategia para todo el embudo conecta cada etapa del proceso de compra del cliente, desde el reconocimiento hasta la compra y la lealtad, para alcanzar un éxito excepcional para el cliente. Ubun es la empresa ganadora en esta categoría por su campaña en todo el embudo de ventas para ORBIS, que los ayudó a superar el objetivo de ventas en un 200% para su nueva línea de productos.
Objetivos
POLA ORBIS Holdings es el cuarto grupo de cosméticos más grande de Japón. Su marca ORBIS es reconocida por su amplia gama de productos para el cuidado de la piel, maquillaje y cuidado del cabello que se venden exclusivamente a través de sus propios canales directos al consumidor. La compañía enfrentó un desafío importante a la hora de lanzar su nueva línea de productos, SHOT PLUS, que se vendería exclusivamente en el sitio de Amazon y en farmacias, un cambio con respecto a su modelo de distribución habitual. Su enfoque directo al consumidor, aunque exitoso, había limitado su capacidad para llegar a nuevas audiencias a gran escala.
La marca se asoció con la agencia de marketing y tecnología Ubun Co., Ltd. para abordar varios desafíos críticos. Necesitaban ampliar el reconocimiento de marca más allá de sus clientes existentes sin afectar las ventas de sus líneas de productos actuales. Además, tuvieron que demostrar la relevancia de su marca en entornos de retail desconocidos como el sitio de Amazon y las tiendas de retail físicas, todo mientras descubría nuevas audiencias relevantes e interactuaba con ellas a través de nuevos canales.
Estrategia
Ubun desarrolló una estrategia de publicidad integral para todo el embudo de ventas utilizando múltiples soluciones de Amazon Ads. Implementaron publicidad en el banner principal de la página de inicio —un anuncio publicitario prémium en la página de inicio de Amazon— y publicidad en Fire TV para ayudar a crear conciencia de marca. Esto se complementó con campañas de Amazon DSP de recaptación y anuncios patrocinados para ayudar a impulsar la optimización de compras. Así se creó una ruta de compra fluida para audiencias relevantes.
El equipo utilizó Amazon Marketing Cloud y UbunBASE para analizar el desempeño y ayudar a optimizar la entrega. Su enfoque garantizó una coordinación perfecta en todas las etapas del proceso de compra, desde el reconocimiento hasta la consideración y la compra. Al crear mensajes cohesivos en diferentes formatos y canales de anuncios, guiaron a las audiencias por el proceso de compra mientras mantenían la consistencia de la marca.
Yukiko Hiratsuka, gerente del equipo de ventas en línea, BtoB Division, ORBIS Inc.Esta experiencia reafirmó en forma única la escalabilidad y agilidad que ofrecen las soluciones de Amazon Ads.
Resultados
Las ventas de SHOT PLUS superaron el objetivo original en un 200%, mientras que los anuncios en el banner principal de la página de inicio generaron un aumento de 6,5 veces en la tasa de clics.1 La publicidad de Fire TV impulsó un aumento del 56% en las visitas a la página durante el período de campaña.2 La iniciativa logró recuperar los costos publicitarios en siete meses, mucho más rápido que el plazo proyectado de 12 meses.3
La interacción con el cliente demostró ser notable, y los compradores realizaron un promedio de 2,5 compras dentro del plazo de seis meses posterior a la compra inicial.4 Estos resultados validaron tanto la estrategia de expansión de canales de ORBIS como el enfoque innovador de Ubun con respecto a la publicidad en todo el embudo de ventas, y estableció una base sólida para el crecimiento sostenible.
Fuentes
1-4 ORBIS, Japón, 2024-2025.