Estudio de caso
TVS Motor utiliza anuncios de display en Amazon para aumentar su alcance relevante
Productos utilizados:
Goles
- Mejorar el reconocimiento de marca para aumentar las ventas y la presencia en el sector
- Impulsar el tráfico relevante al sitio web de su marca para varios modelos como Jupiter 110, Jupiter 125 y Raider
Enfoque
- Al inicio de la campaña, la marca quería llegar a perfiles de audiencia relevantes al alinearlas con las audiencias de Amazon.
- La base de optimización de la campaña se centró en crear un grupo cuyo historial de compras sugiriera una inclinación hacia la compra de vehículos de dos ruedas o accesorios.
- Base de experimentación centrada en los informes de superposición de audiencias para descubrir grupos más relevantes y aumentar la base de audiencia durante un año.
Resultados
- Más de un 30% de tráfico en el sitio web a un costo por visita dos veces menos
- Tasas de clics (CTR) tres veces más, lo que resulta en una mejora del 30% en las visitas a las páginas web
- Dos veces mejor CTR gracias a la experimentación en formatos de material creativo (GIF frente a estático)
TVS Motor Company es un reconocido fabricante mundial de vehículos de dos y tres ruedas que defiende el progreso a través de la movilidad sustentable con cuatro fábricas de última generación situadas en la India e Indonesia. Arraigado en nuestro legado de 100 años de confianza, valor y pasión por los clientes, se enorgullece de fabricar productos de la más alta calidad, aceptados a nivel internacional, mediante procesos innovadores y sustentables. TVS Motor es la única empresa de vehículos de dos ruedas que ganó el prestigioso Premio Deming. Nuestros productos lideran sus respectivas categorías en el J.D. Encuestas Power IQS y APEAL. Se nos clasificó como la empresa número uno en la encuesta de satisfacción de servicio al cliente de J.D. Power por cuatro años consecutivos. Nuestra empresa del grupo Norton Motorcycles, con sede en el Reino Unido, es una de las marcas de motocicletas que más emociones despierta en todo el mundo. Nuestras filiales en el ámbito de la movilidad eléctrica personal, Swiss E-Mobility Group (SEMG) y EGO Movement, ocupan una posición de liderazgo en el sector de las bicicletas eléctricas en Suiza. TVS Motor Company se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia al cliente en los 80 países en los que operamos.
A fin de mejorar el reconocimiento de marca e impulsar el tráfico relevante a los sitios web de sus productos, se asociaron con Amazon Ads para atraer a las audiencias pertinentes de Amazon y así aumentar las ventas y la presencia en el sector.
Amazon Ads nos permitió impulsar el tráfico para las marcas clave de TVS y llegar a audiencias relevantes con ubicaciones publicitarias eficaces. Además, fuimos más allá de los grupos de segmentación existentes y creamos grupos de audiencia personalizados específicamente para TVS con el fin de llegar a las audiencias pertinentes. Mediante pasos de optimización en tiempo real y comentarios proactivos sobre los materiales creativos, pudimos afinar continuamente nuestro enfoque para alcanzar los objetivos de la marca.
- Ankit Banga, CBO, FCB Six
Llegar a la audiencia relevante a través de grupos personalizados
Desde abril de 2023, el equipo de TVS ha colaborado con Amazon Ads a través de su agencia de medios, FCB Six, para promocionar varias marcas, incluidas Jupiter 110, Jupiter 125 y Raider. Su enfoque consistió en llegar a perfiles de audiencia relevantes al alinearlas con las audiencias de Amazon y crear un grupo cuyo historial de compras sugiriera una inclinación hacia la compra de vehículos de dos ruedas o accesorios.
Gracias a una amplia experimentación y al análisis de la información de superposición de audiencias de Amazon, descubrieron que los espectadores de contenidos familiares de Prime Video que son padres probablemente muestren interés por las ofertas de TVS.
Además, en colaboración con el equipo de TVS, la agencia digital identificó un nuevo caso de uso para promocionar marcas entre empresarios que buscan mejorar la eficacia de sus operaciones diarias. Amazon Ads atrajo a grupos de audiencia de propietarios de negocios y el éxito de este enfoque llevó a su integración en su estrategia siempre activa.
La interacción de TVS con la audiencia se produjo principalmente a través de anuncios de display en Amazon y, a medida que avanzaba la campaña, perfeccionaron sus estrategias, lo que se tradujo en una tasa de clics (CTR) tres veces más, con una mejora del 30% en las visitas a la página web. El cambio de material creativo estático a material creativo GIF durante la mitad de la campaña hizo que la CTR de la marca aumentara dos veces. En la actualidad, la CTR de TVS en Amazon es una de las de mayor rendimiento en medios digitales.
Obtener resultados en todos los objetivos
A lo largo de dos trimestres a partir de abril de 2023, TVS consiguió aumentar el tráfico del sitio web en más de un 30% a un costo por visita dos veces menos gracias a la información en tiempo real, la optimización y las pruebas comparativas A/B continuas de los grupos de audiencia y la comunicación.
Estoy encantado de ver los resultados positivos de nuestra asociación con Amazon Ads y FCB Six en la promoción efectiva de nuestros productos en la plataforma digital. Gracias a la utilización de estrategias innovadoras y materiales creativos cautivadores, no solo aumentamos las visitas a la página, sino que también reforzamos la visibilidad de nuestra marca en diversos segmentos de audiencia. Esta colaboración subraya nuestra dedicación a promover el reconocimiento de marca e impulsar las ventas a través de iniciativas estratégicas de marketing digital. Estoy ansioso por seguir aprovechando esta información para impulsar nuestro crecimiento en un sector tan competitivo
-Aniruddha Haldar, vicepresidente sénior de Marketing, TVS India