Estudio de caso
Tinuiti y Skai ayudan a eos a lograr el puesto n.º 1 en la lista de los más vendidos en Amazon con una estrategia de todo el embudo de ventas
Al combinar la experiencia estratégica de Tinuiti en categorías con la automatización impulsada por IA y la medición de incrementalidad de Skai, esta alianza ayudó a eos a lanzar una línea de body mist en Amazon, el cual alcanzó el puesto n.º 1 de los más vendidos y logró un ROAS de US$ 12 frente a un objetivo de US$ 2.
información clave
N.° 1
En la lista de los más vendidos en el primer mes completo gracias a una estrategia de todo el embudo de ventas
US$ 12
ROAS frente a un objetivo de US$ 2 con optimización impulsada por IA
2 veces
Objetivo: Un Share of voice del 6% en palabras clave de búsqueda frente a un objetivo del 3%
Objetivos
eos, una marca de belleza y cuidado personal de tamaño mediano, conocida por el diseño distintivo de los productos y la base de clientes leales, buscaba expandirse en la categoría de aerosoles corporales en Amazon con una nueva línea de body mist. Con el lanzamiento en enero de 2026, eos se enfrentó al desafío de entrar a una categoría muy competitiva en la que la marca no tenía ninguna participación, lo que requería tanto generar reconocimiento de forma rápida como impulsar las ventas de inmediato para ganarse la confianza de los compradores.
El desafío exigía una combinación única de capacidades: un profundo conocimiento del sector para diseñar la estrategia adecuada y una tecnología sofisticada para llevarla a cabo con velocidad y escala que requiere el lanzamiento de un nuevo producto. eos necesitaba un enfoque de colaboración que pudiera ofrecer un plan de medios estratégico, desarrollo de audiencias e inteligencia de sector, junto con automatización, optimización impulsada por IA y medición multicanal, capacidades que ningún socio podría proporcionar de forma independiente.
eos se asoció con Tinuiti, un socio avanzado de Amazon Ads especializado en estrategia de medios para todo el embudo de ventas, y con Skai, un socio avanzado de Amazon Ads cuya tecnología ayuda a los anunciantes de Amazon a automatizar, escalar y medir Amazon Advertising con un producto holístico y un retail de la plataforma de Amazon Advertising. En conjunto, los objetivos eran claros: alcanzar un Share of voice del 3% en las búsquedas de palabras clave para términos clave como “body mist” y “body mist para mujeres”, lograr un retorno sobre la inversión publicitaria (ROAS) de US$ 2 en toda la campaña y situarse entre los 10 productos más vendidos en la categoría de fragancias en aerosol para mujeres.
Estrategia
Tinuiti y Skai llevaron a cabo una estrategia de lanzamiento de todo el embudo de ventas diseñada para posicionar el body mist de eos como un competidor de categoría desde el primer día. El plan integró Sponsored Products, Sponsored Brands, anuncios de video, anuncios de display, Amazon DSP y anuncios de Prime Video —potenciados por un comercial del Big Game que generó reconocimiento de marca en la parte superior del embudo de conversión a escala nacional.
Tinuiti lideró la estrategia, la planificación de audiencias y el desarrollo de palabras clave. La estrategia de medios se basó en una distribución equilibrada de un 60% en búsquedas y un 40% en Amazon DSP, con el 75% del gasto de enero y febrero dedicado a tácticas de consideración para construir una presencia de marca sostenida, en lugar de picos a corto plazo. Amazon Marketing Cloud se integró en los informes de audiencia mensuales para entender cómo los nuevos productos impulsaron las ventas entre clientes nuevos de la marca en comparación con las compras complementarias de clientes existentes de eos.
Skai permitió que se llevase a cabo a gran escala mediante tres capacidades que mejoraron la activación: la optimización automatizada del presupuesto entre los grupos de campañas según el rendimiento, división en franjas horarias impulsada por IA con información de Amazon Marketing Stream, y un agente de IA integrado en la plataforma que proporciona recomendaciones de medios en tiempo real. Esta automatización permitió a Tinuiti enfocarse en decisiones estratégicas, mientras que Skai se encargó de la complejidad operativa de gestionar decenas de campañas al mismo tiempo.
La metodología para medir el retorno incremental sobre la inversión publicitaria (iROAS) evaluó el impacto incremental tanto en Amazon como en otros canales —incluido el anuncio del Big Game—, lo que mejoró la coordinación entre multicanales y demostró que la inversión en la parte superior del embudo impulsó la demanda en Amazon. Este enfoque de medición unificado permitió a la alianza optimizar de manera integral, en lugar de hacerlo en silos por canal.
Scott Lester, Director de Marketing Digital y Comercio Electrónico, eosTinuiti y Skai combinaron estrategia y tecnología para lanzar con éxito nuestra nueva línea Mist, que se convirtió en uno de los productos más vendidos.
Resultados
Los resultados obtenidos en los primeros dos meses tras el lanzamiento superaron significativamente todos los objetivos. El Share of voice de las palabras clave en búsquedas alcanzó el 6% para los términos clave, duplicando el objetivo del 3% y consolidando a eos como una presencia destacada en la categoría de body mist desde el lanzamiento.1 ROAS alcanzó los US$ 12 en búsquedas y en Amazon DSP, superando el objetivo de US$ 2 en un 500% y demostrando una eficiencia excepcional para una marca nueva en la categoría.2
El producto estrella alcanzó el puesto n.º 1 de lo más vendidos en la categoría de fragancias en aerosol corporal para mujeres durante todo el mes de febrero de 2026, superando con creces el objetivo de los 10 primeros puestos y confirmando que el enfoque de todo el embudo de ventas impulsó tanto el reconocimiento de marca como la conversión.3 Las ventas del mes de lanzamiento superaron el pronóstico en un 42%, lo que validó la estrategia agresiva de medios.4
La medición de la incrementalidad reveló que el 81% de las ventas en Amazon generadas por la búsquedas relacionadas a la marca Big Game fueron incrementales, lo que demostró que la inversión en la parte superior del embudo impulsó directamente la demanda en Amazon.5 El iROAS durante Big Game superó en un 197% el iROAS histórico de las búsquedas relacionadas con la marca de eos.6
Este éxito demostró cómo la combinación de la experiencia estratégica de una agencia con la automatización tecnológica impulsada por IA y una medición sofisticada ayuda a las marcas a alcanzar el liderazgo en la categoría a las pocas semanas del lanzamiento.
Fuentes
1-6 eos, EE. UU., 2026.