TENZING y Expert Edge aumentaron su reconocimiento de marca con una estrategia optimizada

Nombrado en honor a Tenzing Norgay, el famoso sherpa que formó parte de la primera expedición moderna para escalar el Monte Everest, TENZING, con sede en el Reino Unido, es conocida principalmente por su producto insignia, TENZING Natural Energy, una bebida energética hecha con ingredientes naturales.

Cuando TENZING se lanzó en Amazon en 2018, la marca se asoció con Expert Edge, una firma consultora de servicio completo de Amazon, para optimizar la presencia de la marca, su marketing digital y sus ventas en Amazon. Como parte de esta estrategia inicial, TENZING le asigno a Expert Edge la tarea de ayudar con el desempeño de ventas. Los primeros objetivos incluyeron una alta visibilidad entre los compradores de categorías, el crecimiento de la cuota de mercado y la adquisición de nuevos clientes.

Al llegar el 2020, TENZING quería seguir adquiriendo nuevos clientes, aumentando el tráfico a las páginas de detalles de productos de Amazon y su tienda en Amazon, y lanzando y haciendo crecer productos nuevos.

Para optimizar la disponibilidad para retail de TENZING, Expert Edge construyó la tienda TENZING para contar la historia de la misión de la marca, junto a imágenes probadas para ayudar a aumentar la conversión. Además, Expert Edge actualizó las páginas de detalles del producto con contenido atractivo para proporcionar una mejor experiencia al cliente incluyendo la historia de marca única de TENZING, junto con imágenes cautivadoras y descripciones personalizadas de productos.

Expert Edge luego utilizó Sponsored Products y Sponsored Brands para llevar a los clientes a la nueva tienda de TENZING y a las páginas de detalles de productos actualizadas,. La prueba y actualización de palabras clave tanto para las campañas de Sponsored Products como las de Sponsored Brands fue clave, ya que la estrategia ayudó a aumentar la visibilidad y el posicionamiento de resultados de compras de TENZING. Expert Edge utilizó hojas de calculo para hacer informes mensuales de palabras clave, mientras que la integración de una herramienta de IA con la API de Amazon Ads ayudó a la agencia a administrar campañas, ofertar algorítmicamente y cosechar palabras clave.

Además, los informes de desempeño de la campaña de Sponsored Brands proporcionaron información crucial sobre las ventas nuevas de la marca y las adquisiciones de nuevos clientes.

Para el cuarto trimestre de 2020, Expert Edge expandió su estrategia de anuncios patrocinados a Amazon DSP, con el objetivo de aumentar el reconocimiento de marca de TENZING. Utilizando Amazon DSP para campañas de anuncios de display, Expert Edge organizó campañas de remarketing para atraer compradores tanto de los productos de TENZING como de categorías de productos similares.

Expert Edge avanzó aún más su estrategia de Amazon DSP utilizando Amazon Audiences, que proporciona información sobre los compradores de Amazon. Utilizando audiencias de estilo de vida y con intención de compra en torno a categorías de interés relevantes, Expert Edge ayudó a aumentar el reconocimiento del producto y las ventas de TENZING.

El CEO de Expert Edge, David Jennison, calificó a Amazon DSP como “una forma poderosa de acelerar el crecimiento y construir una marca con ubicaciones publicitarias altamente específicas y de alto impacto”.

Expert Edge ayudó a aumentar las ventas de TENZING en un 150% interanual en 2020 en comparación con 2019. Sus ingresos por anuncios patrocinados también crecieron un 200% interanual en el mismo periodo.

La expansión de Expert Edge a Amazon DSP resultó en un indice general de vistas de páginas de detalles (DPVR) de 0,25% para los anuncios de display de TENZING, superando la meta de 0.2%. Algunas estrategias de Amazon DSP, como las campañas de remarketing, impulsaron el DPVR hasta 0.47%.