Encontrar la herramienta adecuada: STIER y ADFERENCE ajustan los anuncios patrocinados

Presentación de los proveedores de herramientas

STIER proporciona una amplia gama de herramientas profesionales, desde equipos hidráulicos hasta varias otras herramientas mecánicas. Como complemento a la tienda en línea de Contorion, (la empresa principal de STIER), STIER comenzó a vender productos en Amazon en 2016 y comenzó a usar las soluciones de Amazon Ads un año después, en 2017.

ADFERENCE es un proveedor de soluciones tecnológicas con sede en Alemania que ofrece asistencia para la optimización de la publicidad de proveedores, vendedores y agencias. Especializado en el desempeño de campañas PPC y el refinamiento presupuestario, el equipo de ADFERENCE trabaja con cada cliente a través de un proceso de incorporación colaborativa para crear una “estructura de cartera inteligente” para que sus campañas cumplan con los objetivos publicitarios. ADFERENCE utiliza una integración con la API de Amazon Ads para respaldar su oferta tecnológica única.

Como el negocio de STIER en Amazon tenía más de 1.500 ASIN elegibles para publicidad, STIER decidió que la externalización de la administración de campañas sería beneficiosa, lo que les permitió optimizar especialmente los esfuerzos manuales, administrar las consideraciones de nómina y centrarse en un trabajo más estratégico. Después de investigar posibles socios, STIER eligió a ADFERENCE y, en abril de 2020, las dos empresas comenzaron a trabajar juntas.

Identificación de objetivos

STIER tenía un fuerte enfoque en los objetivos que se propusieron alcanzar a través de Amazon Ads, incluyendo el aumento de los ingresos, el aumento del número de productos anunciados, la reducción del costo de venta de publicidad (ACOS) y la optimización de las pujas. La empresa estaba experimentando un rápido crecimiento y no podía gastar todo su presupuesto publicitario debido a limitaciones operativas. Aunque el equipo de STIER utilizó la funcionalidad de las operaciones masivas de Amazon Ads, buscó una solución tecnológica adicional para proporcionar una administración de campañas más personalizada y automatizada.

Servicios para la estrategia publicitaria

Al inicio de su asociación, ADFERENCE y STIER delinearon los siguientes objetivos: crear nuevas campañas más rápido, establecer pujas diarias óptimas, automatizar palabras clave, respaldar las campañas de Sponsored Products y Sponsored Brands, y administrar de manera eficaz su presupuesto publicitario. El equipo de STIER también recibió el respaldo de un responsable del equipo de éxito del cliente de ADFERENCE para monitorear las respuestas estratégicas.

Para ayudar a los clientes con los presupuestos de Sponsored Products, la herramienta ADFERENCE ofrece una función de cartera inteligente, que asigna automáticamente un presupuesto a nivel de cartera a campañas de productos individuales a diario. Esta característica le ofreció a STIER la capacidad de reasignar automáticamente presupuestos de campañas con mal desempeño a campañas con desempeño excesivo para optimizar el presupuesto invertido en actividades publicitarias, así como establecer valores mínimos y máximos de pujas. La cartera inteligente de ADFERENCE también ofrece informes únicos sobre el desempeño de la campaña, la justificación del cambio de puja y la atribución del presupuesto para obtener información adicional, todo ello basado en el algoritmo y la lógica únicos de ADFERENCE.

La solución tecnológica de ADFERENCE ofrece funcionalidad de actualización automática de los términos de búsqueda, palabras clave y pujas para impulsar el desempeño del costo por clic (CPC) de las campañas, con un mínimo esfuerzo manual. STIER también utilizó la función de creación de palabras clave y ASIN que ofrece la herramienta de ADFERENCE para establecer acciones basadas en reglas que administran automáticamente las campañas en función de los parámetros establecidos. Las pujas de la campaña se actualizan diariamente con la herramienta algorítmica de ADFERENCE, que utiliza el objetivo de selección de STIER (por ejemplo, la reducción del ACOS). La herramienta también permite a STIER elegir entre otros objetivos estratégicos (por ejemplo, objetivo de ACOS, clics máximos o estadísticas de conversión).

Mejora del desempeño

La solución tecnológica de ADFERENCE ayudó a STIER a lograr una reducción interanual del 40% del ACOS, incluso frente a un aumento del 150% en la cantidad de productos anunciados (del primer trimestre de 2020 al primer trimestre de 2021). Las ventas en tienda para STIER aumentaron un 100%.1

Con éxito en todas las campañas de Sponsored Products, STIER busca diversificar los tipos de productos publicitarios con los que se involucra, incluida la creación de una historia de marca más grande con Sponsored Brands y Sponsored Display.

Cuando se le preguntó qué consejo daría STIER a quienes buscan un socio de Amazon Ads:

«Haz tu investigación para encontrar el socio adecuado para tu negocio. Cada proveedor de tecnología tiene diferentes especificaciones y características, que serán más o menos útiles para tu negocio. Asegúrate de definir tus objetivos y encontrar el socio que mejor se adapte a tus necesidades».

— Juliette Heisserer, gerente de marketing, STIER

“En ADFERENCE nos enorgullece poder tomar decisiones basadas en información para contribuir al crecimiento y al éxito de nuestros clientes”.

- Franziska Schulz, responsable del equipo de éxito del cliente, ADFERENCE

1 Datos proporcionados por el anunciante, Alemania, 2021

Aspectos destacados 1

  • - 40% interanual en ACOS
  • +100% de ventas en tienda