Estudio de caso
Samsung logra un porcentaje de impresiones del 99,8% en el top de búsquedas con la característica “Reservar presencia de marca de Sponsored Brands”
Descubre cómo Samsung logró un porcentaje de impresiones cercano al 100% en el top de búsquedas e impulsó un aumento del 187% en las ventas atribuidas a clics con la característica Reservar presencia de marca (SOV) de Sponsored Brands para captar búsquedas de marca de alta intención de compra.
información clave
99,8%
Aumento del porcentaje de impresiones en el top de búsquedas del 44,9% al 99,8%
99,5%
Disminución de las ventas perdidas en el top de búsquedas del 99,5% al 7,4%
187%
Aumento de las ventas atribuidas a clics
Objetivos
Samsung tenía como objetivo mejorar la visibilidad de su marca y las interacciones de los compradores durante lanzamientos clave de productos. Como una de las principales marcas de electrónicos del mundo, Samsung quería asegurarse de que los compradores que buscaran sus productos de marca, como “Samsung Galaxy”, “Samsung Galaxy S25 Ultra” y “tableta Samsung”, encontraran constantemente sus publicaciones en las mejores ubicaciones. Sin embargo, la variabilidad en la visibilidad de los anuncios dificultaba la tarea de predecir si los compradores verían siempre los productos de Samsung en uno de los puntos más influyentes de su proceso de compra: cuando buscan activamente la marca.
El objetivo de la marca era asegurar una visibilidad predecible, fortalecer las interacciones en momentos de alta intención de compra y planificar las inversiones de marketing con mayor precisión y control durante las campañas de temporada y los lanzamientos de nuevos productos.
Campaña de Samsung con la característica “Reservar presencia de marca de Sponsored Brands” para Samsung Galaxy S25
Estrategia
Samsung participó en la prueba beta de la característica Reservar presencia de marca de Sponsored Brands, que permite a los anunciantes asegurar la posición del top de búsquedas de Sponsored Brands para sus palabras clave de marca a un precio inicial fijo. Esto le dio a Samsung visibilidad predecible de las búsquedas de marca en períodos de compras clave y garantizó que los compradores pudieran encontrar fácilmente sus productos al buscar la marca.
El equipo de Samsung trabajó en estrecha colaboración con Amazon Ads para identificar palabras clave de marca de alto valor y combinarlas con materiales creativos atractivos de Sponsored Brands, como video. Este enfoque ayudó a Samsung a ofrecer una experiencia de compra coherente y centrada en la marca que conectaba a los compradores con productos relevantes al tiempo que reforzaba el reconocimiento y la confianza de marca.
— Jocelyn Mairs, directora sénior de Marketing de canales MX (Cuentas minoristas y estratégicas nacionales), Samsung Electronics AmericaLo que nos resultó más útil fue la capacidad de asegurar la cobertura del top de búsquedas para palabras clave de marca. También nos entusiasma poder cotizarlas a través del autoservicio, lo que nos permite asegurar la combinación perfecta de palabras clave de marca en nuestras campañas.
Resultados
La prueba beta arrojó resultados sólidos y medibles. Samsung logró un porcentaje de impresiones en el top de búsquedas de Sponsored Brands del 99,8%, frente al 44,9%, lo que les permitió garantizar que su marca apareciera consistentemente en la posición prominente del top de búsquedas para las búsquedas de marca.1 Las interacciones y la eficiencia de los compradores también mejoraron, con un aumento del 187% en las ventas atribuidas a clics, un aumento de 1,1 puntos en la tasa de conversión (de 13,2% a 14,3%) y una mayor visibilidad general.2
Además, el índice de ventas perdidas en el top de búsquedas de Samsung cayó del 7,4% a solo el 0,04%, lo que resalta cómo una presencia de marca constante ayuda a captar la demanda y minimizar la pérdida de oportunidades.3
Gracias a la característica “Reservar presencia de marca de Sponsored Brands”, Samsung obtuvo visibilidad predecible, mejoró la eficiencia de conversión y ofreció resultados comerciales más sólidos, al tiempo que mantuvo la flexibilidad de su material creativo y el control de la planificación.
Fuentes
1-3 Amazon Marketing Cloud, EE. UU., 2025. Las estadísticas de desempeño se basan en una única campaña publicitaria para un producto en fase inicial o recién lanzado en 2025. Los resultados podrían no ser típicos y no garantizan el desempeño futuro.