SHASH trajo una visión a Amazon Ads. El programa Amazon Accelerator la hizo realidad.

A principios de 2023, Amazon Ads se puso en contacto con SHASH para ofrecer ayuda a través de recomendaciones personalizadas. La compañía de cepillos para el cabello, una pequeña empresa de propiedad afroamericana con sede en Georgia, ofrece una variedad de cepillos de fabricación alemana que van desde cepillos para uñas y cara hasta cepillos para el cabello más tradicionales. A pesar de que la compañía tiene menos de cinco miembros en su personal, la marca ha fijado objetivos ambiciosos. Cuando comenzó a trabajar con Amazon Ads, indicó que había establecido una estadística de ventas elevada y quería implementar una estrategia publicitaria a largo plazo.

En ese momento, Amazon Ads consideró que SHASH podría ser una buena opción para el programa Amazon Accelerator (AAP). AAP es un programa de incorporación prémium de 90 días que pone a disposición de los anunciantes un equipo de soporte exclusivo por tiempo limitado para crear, optimizar, informar y educar sobre todas o algunas variantes de las campañas de anuncios patrocinados. La idea de la inclusión de SHASH se centra en los pilares centrales del programa: educación en torno a los productos de Amazon Ads, un socio de confianza en la administración de campañas e informes medibles que ayuden a los clientes a comprender mejor los efectos de sus campañas.

Amazon Ads comenzó trabajando con SHASH para identificar sus principales objetivos. Con un presupuesto de US$ 135.000, SHASH quería centrarse en las conversiones y expandir las ventas para hablar de su objetivo de ventas de US$ 3,5 millones, pero la marca de cepillos también quería trabajar en la conexión con clientes nuevos de la marca (NTB). Para medir el éxito del programa, la marca mediría las ventas de primera línea y los clientes nuevos.

Desde el principio, SHASH entendió la necesidad de utilizar estrategias de embudo de ventas completo que utilizaran indicadores clave de desempeño más allá del ROAS. Al crear reconocimiento de marca con Sponsored Brands y Sponsored Display, la estrategia de la marca funcionó para abordar sus objetivos a corto plazo, pero también para la estrategia de mayor liderazgo de establecer una presencia de marca más fuerte para su audiencia objetivo.

Cuando la marca comenzó a ver los resultados de la campaña durante el primer mes, SHASH amplió su alcance con estrategias a nivel internacional y mejoró su presupuesto inicial para la comercialización nacional. Al final del periodo de publicidad activa de 90 días de la campaña, las ventas de SHASH crecieron un 96,5% (más de US$ 500.000).

“Se lo debo todo a Amazon Ads”, dijo Amir Shash, director general de SHASH. “Llevo 36 años en el negocio y nunca he visto un crecimiento como este. En enero [2023], comenzamos [con nuestras ventas en] en un 47%, pero después del programa saltaron a un 96%. Eso demuestra que el programa funciona. Estábamos dispuestos a gastar lo que fuera necesario en publicidad, pero no sabíamos cómo. Gracias a la campaña que creó el programa, terminamos el año invirtiendo US$ 686.000 dólares y los resultados demostraron que valió la pena”.

Las ventas internas representaron el mayor crecimiento que el negocio había visto en 35 años. En general, las ventas crecieron un 98,98% a lo largo de la duración del programa AAP. En cuanto al futuro, SHASH ha continuado expandiendo su estrategia de marketing, con una labor continua en la UE, así como en Japón. SHASH ahora conoce las prácticas recomendadas a la hora de ejecutar una estrategia de campaña multiobjetivo en diversos productos, tácticas y segmentación.

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