Horizon Media ayudó a Revlon a aumentar siete veces el ROAS omnicanal total (en comparación con el que obtiene solo con Amazon) al incorporar video en línea a su estrategia de campaña

Objetivos

Revlon, una marca de belleza global, opera en un entorno cada vez más competitivo con una cartera de productos en crecimiento que exige tanto escala como precisión. El reto de la marca era encontrar un equilibrio entre impulsar un reconocimiento amplio para Revlon y respaldar el lanzamiento de un nuevo producto —la colección Glimmer de Revlon— con el objetivo claro de impulsar las ventas con eficiencia tanto en Amazon como en otros canales.

Para hacer ambas cosas, Revlon apostó por una estrategia para todo el embudo de ventas: una que pudiera crear reconocimiento entre las nuevas audiencias y, al mismo tiempo, generar conversiones.

Revlon ya contaba con anuncios de búsqueda, display y TV por streaming. Sin embargo, como los anuncios de video en línea demostraron generar un aumento del 210% en la tasa de visualización de la página de detalles del producto y del 145% en el porcentaje de compras al combinarse con formatos como display, identificaron una oportunidad y quisieron poner a prueba el impacto del video en línea en esta campaña en particular¹. Revlon se asoció con Horizon Media para abordar este desafío.

Ejemplo de anuncio de video en línea para la línea de cosméticos de Revlon

Estrategia

Horizon Media ayudó a Revlon a integrar anuncios de video en línea en su estrategia de campaña más amplia como prueba de concepto inicial, y los resultados fueron contundentes. El video en línea demostró ser sumamente eficaz a la hora de llegar a audiencias nuevas de la marca y, cuando se lo combinó con display, ambos formatos trabajaron en conjunto para impulsar la tasa de visualización de la página de detalles del producto y el porcentaje de compras.

Motivada por los resultados iniciales, Revlon decidió apostar de lleno por esta estrategia. Pero no se detuvieron ahí: también invirtieron en un sistema de medición a la altura de ella. Como una de las primeras marcas en adoptar las estadísticas omnicanal (OCM) impulsadas por paneles, Revlon obtuvo una visión clara de cómo sus campañas de Amazon DSP impulsaban las ventas tanto en Amazon como en otros canales. OCM es una solución de medición que trasciende los canales propios de Amazon, ya que captura el impacto total de las campañas publicitarias en las compras de los consumidores en todos los puntos de venta: una dimensión fundamental para el éxito de una marca como Revlon.

Resultados

La campaña, con el video en línea como pilar fundamental, demostró ser un motor clave para obtener resultados en todo el embudo de ventas de Revlon: desde el reconocimiento de marca hasta la conversión de compradores en Amazon y otros canales de venta.

La campaña generó 98,8 millones de impresiones de video en línea, lo que impulsó 118.045 búsquedas de marca.² Al incorporar el video en línea en la combinación de medios, la tasa de búsquedas de marca se disparó un 194%, una señal clara de la capacidad de este formato para llevar a los consumidores del reconocimiento a la consideración.³

El impacto no se limitó solo a las búsquedas de marca. Las campañas que incluyeron video en línea lograron una tasa de visualización de la página de detalles del producto del 11,98% —2,8 veces mayor que el punto de referencia del percentil 90 en la categoría Belleza y cuidado personal—, lo que demuestra una capacidad excepcional para atraer compradores hacia las etapas finales del proceso de compra.⁴

El video en línea también destacó por su eficiencia en ventas. El ROAS omnicanal total fue siete veces más alto que el ROAS que se obtuvo solo en Amazon, con un 85% de las ventas totales realizadas en otros canales de venta. Esto resalta el alcance y la influencia del video en línea mucho más allá de Amazon.⁵

Impulsada por estos resultados, Revlon planea seguir aumentando su inversión en el formato de video en línea y Amazon Ads de cara al futuro.

Fuentes

¹ Datos internos de Amazon, del 1 de julio al 30 de septiembre de 2024.

^2-5 Datos internos de Amazon, EE. UU., REVLON COLOR COSMETICS, 2025.