Estudio de caso
Cómo Reebok atrajo a audiencias de la generación Z adulta y millennials con anuncios de video
En abril de 2022, Reebok colaboró con Amazon Ads para lanzar su nueva campaña de primavera-verano con el objetivo de aumentar el reconocimiento y la consideración de su nueva colección en el Reino Unido y Alemania. Reebok buscaba conectar con audiencias adultas de la Generación Z y millennials, quienes representaban menos del 18% de los compradores actuales de Reebok en Amazon1, con el fin de aumentar la consideración entre los aficionados al fitness más jóvenes.
La “gran idea” detrás de la campaña fue implementar una estrategia que priorice el video, aprovechando la información que mostraba que las audiencias adultas de la Generación Z y los millennials interactúan con mayor frecuencia con el contenido de video en línea. Al reconocer la popularidad de aplicaciones como Snapchat y TikTok, donde el video es el formato preferido para descubrir y aprender sobre marcas, Reebok decidió centrarse en los anuncios de video como medio principal para su campaña.
La estrategia implicó aprovechar los principales canales de entretenimiento de Amazon donde el video es nativo y altamente atractivo: Fire TV, un reproductor multimedia digital y dispositivo de streaming que ayuda a impulsar el alcance y las interacciones al mostrar videos de pantalla completa en la pantalla más grande del hogar, así como Twitch, un popular destino de streaming entre las audiencias adultas de la Generación Z.
Esta campaña nos ha mostrado lo que podemos lograr con Amazon cuando nos enfocamos en llegar a un nuevo segmento de consumidores con una segmentación altamente seleccionada. Aprovechamos el poder de los canales mientras entregamos un mensaje claro a nuestra audiencia de la Generación Z, y los resultados hablan por sí solos.
— Giulia Rosetti, gerenta sénior, Reebok
Unir las interacciones y las ventas entre adultos de la Generación Z y millennials
Al utilizar la información de primera mano, Amazon Ads exploró una comparación entre los compradores típicos de Reebok y el grupo demográfico de la audiencia de la campaña de esta marca. La información reveló que las compras realizadas por individuos de 18 a 25 años fueron 4,5 veces más altas que el porcentaje de compras promedio, lo que indica un nivel de interacción y consideración exitoso entre la audiencia deseada de la Generación Z y los millennials.
La colaboración de Reebok con Amazon Ads arrojó resultados en varios indicadores clave de rendimiento, lo que demuestra el poder que tiene una estrategia de marketing bien ejecutada. La campaña llegó a 2,7 millones de compradores y los atrajo con contenido increíble, que incluía estadísticas de estilo de vida y videos de compradores más jóvenes que participaban activamente en actividades deportivas.
Para la campaña de Fire TV, la tasa de visualización de páginas de detalles de los productos tuvo un promedio del 0,40%, lo que indicaba que los clientes que interactuaron con el anuncio siguieron explorando los productos Reebok en Amazon. La campaña de Twitch también jugó un papel vital, con anuncios de video que alcanzaron un índice de visualizaciones completas del 95%.
Reebok - Página de destino de FTV
La alianza de Reebok y Amazon Ads demostró ser efectiva a través de un remarketing en la parte inferior del embudo que logró una tasa de clics del 0,12%. El retorno de la inversión publicitaria también aumentó, con una mejora del 11% en el Reino Unido y un impresionante aumento del 40% en Alemania. Estos resultados señalaron la presencia de clientes altamente interesados expuestos a los anuncios de video de Fire TV o Twitch, lo que demuestra una mayor inclinación a considerar la compra de productos de Reebok.
El impacto de la campaña se extendió más allá de las estadísticas inmediatas, con tácticas de la parte superior del embudo que resultaron en un aumento del 104% atribuible a los anuncios en las búsquedas de marca durante las dos semanas posteriores a la implementación de Amazon DSP y Fire TV. Además, las ventas atribuidas experimentaron un aumento del 135% con Amazon DSP y Fire TV, lo que indica el impacto directo de la campaña en los resultados finales de Reebok.
El enfoque integral de las tácticas de visualización y búsqueda resultó en una tasa de compra 8 veces mayor, lo que demuestra la efectividad de involucrar a la audiencia adulta deseada de la Generación Z y millennials. En general, el éxito de Reebok con Amazon Ads demostró la efectividad de una estrategia que prioriza el video, que conecta de manera efectiva con jóvenes de 18 a 25 años y aumenta la visibilidad de la marca, la consideración y las ventas.
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* Los resultados aquí descritos son observados por un solo anunciante; esto se debió al amplio apoyo del equipo de cuentas de Amazon Ads, en forma de pruebas de material creativo y optimizaciones que se realizaban durante el periodo de publicidad activa.
1 Datos internos de Amazon, Reino Unido, Alemania, segundo trimestre de 2022