Estudio de caso
Quartile ayuda a Honeysticks a crecer en ocho sitios web de Amazon y a aumentar las tasas de conversión en un 44%
Quartile, socio de Amazon Ads, usó las audiencias de Amazon Marketing Cloud (AMC) para ayudar a Honeysticks, una marca de productos de arte para niños, a transformar la información de comportamiento en una estrategia específica para cada región en ocho sitios web globales de Amazon, al tiempo que impulsaba las tasas de conversión a un menor costo.
información clave
44%
Tasas de conversión más altas gracias a las audiencias de AMC
43%
Crecimiento interanual en las ventas en Canadá, con lo que se superó el objetivo del 25%
<27%
Costo publicitario de ventas (ACOS) inferior al 27% en el lanzamientos de tres sitios web europeos
Objetivos
Hacer crecer una marca en varios sitios web globales de Amazon de forma simultánea puede ser todo un desafío. Honeysticks es una marca prémium de productos de arte para niños con sede en Nueva Zelanda, conocida por sus crayones de cera de abeja natural y elaborados de forma sustentable. Durante más de una década, la empresa logró consolidar una base de seguidores fieles en su región de origen. Sin embargo, tenía metas mucho más ambiciosas: expandirse simultáneamente en ocho sitios web globales de Amazon, incluidos EE. UU., Canadá, Reino Unido y Australia, además de nuevos lanzamientos en España, Francia e Italia.
El desafío no era simplemente replicar sus campañas en otros países. Cada sitio web presentaba obstáculos distintos: desde diferentes niveles de reconocimiento de marca e intensidad de la competencia hasta barreras idiomáticas y variaciones de temporada en el comportamiento de los consumidores. Las estrategias tradicionales basadas en palabras clave solo ofrecían una visión parcial de la demanda y no lograban explicar por qué los clientes compraban en cada región, ni qué motivaciones emocionales o prácticas impulsaban sus decisiones.
Un mismo mensaje a nivel global no era suficiente para abordar las diferentes razones que impulsaban la compra en cada uno de los ocho sitios web. Honeysticks necesitaba un socio que pudiera ir más allá de una traducción superficial y lograr una verdadera adaptación conductual; un socio capaz de ayudar a la marca a conectar con los consumidores de cada región en lugar de aplicar una estrategia global genérica.
Estrategia
Honeysticks trabajó con Quartile, un socio avanzado de Amazon Ads especializado en la administración de anuncios y el análisis impulsados por IA, para implementar una estrategia regional orientada a la audiencia y basada en la información de Amazon Marketing Cloud (AMC). AMC es una solución de sala blanca basada en la nube que ayuda a los anunciantes a generar audiencias personalizadas y análisis de las campañas de Amazon Ads.
En lugar de aplicar una única campaña global estandarizada, Quartile usó AMC para descubrir señales de comportamiento y estilo de vida únicas para cada sitio web geográfico de Amazon. La información reveló que los consumidores compraban Honeysticks por razones muy diferentes según la región: motivaciones asociadas a un estilo de vida saludable en Estados Unidos, el deseo de obsequiar productos de calidad prémium en Canadá, valor educativo en el Reino Unido y necesidades según la etapa de vida en Australia.
Con estos datos, Quartile creó campañas localizadas con Sponsored Products, Sponsored Brands y Amazon DSP en cada sitio web. Las audiencias de AMC se convirtieron en el principal motor de crecimiento y representaban aproximadamente el 50% de la inversión total en la campaña. Para los lanzamientos en Europa, específicamente en España, Francia e Italia, Quartile adaptó las estructuras de las campañas, las estrategias de palabras clave y las inversiones en audiencias según el idioma local, el comportamiento de búsqueda y la madurez de cada categoría, al tiempo que mantenía una identidad de marca global coherente para Honeysticks en todas las regiones.
Victoria Skik, directora de sitios web globales, HoneysticksQuartile nos ayudó a entender por qué los clientes compran en cada región y a convertir esa información en crecimiento global.
Resultados
La estrategia de localización basada en audiencias obtuvo resultados que superaron los objetivos en cada sitio web. Las audiencias de AMC lograron una tasa de conversión del 23% en comparación con el 16% de las campañas estándar, lo que representa un aumento del 44%. También generaron un ACOS un 20% más bajo, lo que demuestra tanto la efectividad como la eficiencia del enfoque conductual.1
En Canadá, las ventas crecieron un 43% interanual frente a un objetivo del 25%.2 Australia registró un crecimiento interanual del 20% frente a la meta del 12%, y el Reino Unido alcanzó un crecimiento del 12% frente al objetivo del 10%.3 En EE. UU., Quartile generó un crecimiento del 15% en las ventas publicitarias con una tasa de conversión superior al 19% a gran escala, mientras que el crecimiento de clientes nuevos de la marca llegó al 44% interanual, lo que indica una sólida generación de demanda a largo plazo en un mercado altamente competitivo.4
Los lanzamientos en los tres sitios web europeos nuevos en España, Francia e Italia lograron un ACOS inferior al 27% en su mes de lanzamiento, y España e Italia triplicaron su crecimiento durante el segundo mes sin perder eficiencia.5 Estos resultados confirmaron que la localización por comportamiento —en lugar de una simple traducción del idioma— fue el verdadero factor clave en la rápida expansión global de Honeysticks.
Fuentes
1-5 Honeysticks, EE. UU., 2025-2026.