Estudio de caso
Perpetua ayuda a Tsuiteru Acchan Honmono Honpo a integrar anuncios de Sponsored Display para reducir el ACOS en un 15% en Japón
Objetivos
- Aumentar los ingresos
- Optimizar la inversión publicitaria
- Automatizar las tareas relacionadas con los anuncios
Estrategia
- Utilizó software de optimización e inteligencia para analizar las características del producto y el panorama competitivo para operaciones publicitarias estables
- Automatizó la selección de palabras clave y las pujas de Sponsored Products para optimizar la visibilidad
- Implementó anuncios de Sponsored Display con optimización automática para impulsar las visitas a la página y las conversiones
Resultados
- 10% de aumento en las ventas
- 15% de reducción del ACOS
Toyoaki Nishiyama es el dueño de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co., una compañía de accesorios para smartphones con sede en Japón. La empresa tiene una larga trayectoria vendiendo productos en el sitio de Amazon. Nishiyama tenía una comprensión básica de las estrategias y términos publicitarios, y ha utilizado Amazon Ads desde el inicio del proceso de ventas retail en línea de la empresa para ayudar a impulsar los ingresos. Al principio, administraba la publicidad por su cuenta, y más adelante delegaba a su personal tareas que incluían la selección de palabras clave y la configuración de anuncios. Sin embargo, se dio cuenta de que el costo de administrar manualmente las campañas era demasiado alto, y el panorama publicitario se tornaba cada vez más complejo.
Nishiyama buscó un socio para profundizar los conocimientos de Amazon Ads entre los miembros de su equipo. A la vez, su objetivo era implementar una herramienta basada en IA para ayudar a automatizar las tareas relacionadas con la publicidad y optimizar la inversión publicitaria. Las ventas de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo estaban estancadas, y la marca esperaba que la herramienta y el socio adecuados contribuyeran a aumentar los ingresos.
Aprovechar la ayuda para aumentar los conocimientos sobre publicidad
Tsuiteru Acchan Honmono Honpo comenzó a trabajar con Perpetua, un socio de Amazon Ads que proporciona software de optimización e inteligencia para campañas de publicidad de retail, y se suscribió al plan de ayuda principal del socio. Perpetua ayudó a Nishiyama y su equipo a comprender los fundamentos de la publicación de campañas en Amazon. Para ayudar a Tsuiteru Acchan Honmono Honpo a expandir las ventas, Perpetua analizó las características de los tres productos que vendía la compañía y el panorama competitivo. El objetivo era garantizar operaciones publicitarias estables que no necesitaran cambios manuales de configuración con frecuencia.
Uno de nuestros puntos de venta es la atención al cliente a través de múltiples canales, que incluyen video, teléfono, correo electrónico y LINE. Nos damos cuenta de que no solo se trata de los beneficios directos que nuestras herramientas brindan a los clientes de Amazon Ads, sino también de empatizar con la perspectiva del cliente y ayudar a abordar sus dificultades publicitarias particulares.
- Hirotoshi Matoba, jefe de Japón, Perpetua.
Automatizar las pujas por palabras clave y ASIN para campañas integrales
Tsuiteru Acchan Honmono Honpo había usado Sponsored Products anteriormente, pero sintió que podía aprender más sobre cómo optimizar de la mejor manera la visibilidad de sus productos. Perpetua implementó su software para agilizar la selección de palabras clave para los tres ASIN de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo. Aunque todos los productos de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo pertenecen a la misma categoría, Perpetua estableció objetivos independientes para cada ASIN. El socio también utilizó la función de objetivos universales de su software para recopilar y pujar automáticamente en todas las palabras clave y ASIN, lo que garantiza una estructura de campaña integral, pero simplificada.
Diez meses después de la introducción de software mejorado para administrar campañas de Sponsored Products con Perpetua, las ventas de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo se estancaron. Perpetua decidió entonces agregar anuncios de Sponsored Display para ayudarlos a impulsar las visitas a la página y las conversiones al llegar a las audiencias a lo largo de sus procesos de compra. Esta estrategia ayudó a aumentar las ventas en un 10%1 y contribuyó al crecimiento de los ingresos. Las pujas para los anuncios de Sponsored Display se establecieron con la característica de optimización automática de Perpetua.
Al principio, usar Sponsored Products era un poco desalentador; no tenía los conocimientos para administrarlo de manera eficaz. Pero con el asesoramiento experto de Perpetua, hemos visto un aumento constante en las ventas y también nos hemos expandido con confianza a Sponsored Display.
- Toyoaki Nishiyama, fundador de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co.
Ahorrar tiempo para dedicarlo al desarrollo de productos
Después de implementar el software de Perpetua, el ACOS de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo disminuyó un 15%. Las ventas de la compañía siguen aumentando constantemente, y Nishiyama y su equipo tienen más confianza para publicar campañas en Amazon.
Con el asesoramiento y las herramientas que recibimos de Perpetua, hemos profundizado nuestra comprensión de la estrategia publicitaria general y los efectos específicos de los diferentes mecanismos publicitarios, como las razones para agregar o eliminar palabras clave. Usar herramientas como Perpetua y confiar en la IA cuando sea posible nos permitió destinar más tiempo al desarrollo de productos, que creemos que es una forma óptima de impulsar el crecimiento de un negocio.
- Toyoaki Nishiyama, fundador de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co.
1Tsuiteru Acchan Honmono Honpo, Japón, 2023