Estudio de caso
La marca de utensilios de cocina Ouwo E-commerce usa una estrategia combinada de anuncios patrocinados para ayudar a impulsar el posicionamiento de ventas en Amazon
Objetivos
- Mantén el costo publicitario de ventas total (TACOS) en aprox. un 25%
- Mantener un margen de beneficio mensual del 10%
- Conviértete en uno de los cinco mejores vendedores en la categoría de utensilios de cocina
Enfoque
- Palabras clave optimizadas mediante la identificación de palabras de alta frecuencia y la eliminación de bajo rendimiento para reducir los costos
- Combinó Sponsored Products con Sponsored Brands y Sponsored Display para ayudar a impulsar el tráfico y atraer a más clientes
- Utilizó Sponsored Display para fomentar las compras repetidas y cerrar el proceso de compra del cliente
Resultados
- Entró en el ranking de los cinco primeros para los utensilios de cocina más vendidos, y alcanzó un crecimiento de ventas del 178%
- Mantuvo un TACOS mensual por debajo del 15% y margen de ganancia superior al 10%
- Aumento de las tasas de compras repetidas y conversión al 30% y 24%
Desde su lanzamiento en Amazon en 2019, la marca de utensilios de cocina Wenzhou Ouwo E-commerce (Ouwo E-commerce) ha logrado un crecimiento sostenido en las ventas de productos. No obstante, tras más de tres años, no habían podido clasificar entre los 30 mejores vendedores en la categoría de utensilios de cocina.
Ouwo E-commerce recurrió a Hangzhou Sanhang Technology (Sanhang Technology), un socio de Amazon Ads, para revisar su estrategia publicitaria, con tres objetivos en mente: mantener su costo publicitario de ventas total (TACOS) en alrededor del 25%; mantener un margen de ganancia mensual del 10% y convertirse en uno de los cinco mejores vendedores en la categoría de utensilios de cocina.
Aprovechar diversos productos de anuncios patrocinados
Después de analizar las necesidades de los clientes a través de la característica de detección de oportunidades comerciales en el administrador de Amazon Ads, Sanhang Technology obtuvo información sobre las palabras clave que los compradores buscaban en Amazon.
Identificamos palabras de alta frecuencia que aparecían en títulos, viñetas y páginas de contenido A+ de las 100 mejores marcas en categorías relacionadas y las agregamos a la lista de palabras clave de la Store insignia de Ouwo E-commerce.
— Miya Shen, directora de operaciones en Sanhang Technology
Sanhang Technology también amplió el enfoque publicitario de Ouwo E-commerce, y pasó de usar solo Sponsored Products a incluir también Sponsored Brands y Sponsored Display. Específicamente, utilizaron Sponsored Products y Sponsored Brands para ayudar a impulsar el tráfico y atraer una base de clientes más amplia, y luego cerraron el ciclo del proceso de compra del cliente al fomentar las compras repetidas a través de anuncios de Sponsored Display.
Centrarse en el alcance de la audiencia y las interacciones
Basado en la estrategia de Sanhang Technology, Ouwo E-commerce mantuvo los volúmenes originales de palabras clave, pero eliminó las palabras de bajo desempeño, lo que permitió reducir los costos. “Agregar palabras de conversión de cola larga a esta combinación para ampliar la audiencia y dirigirse a grupos de clientes específicos era lo que más sentido tenía”, explica Shen.
Además, Sanhang Technology recomendó que Ouwo E-commerce utilice Sponsored Brands para dirigir el tráfico a su Store insignia y aumentar las tasas de clics en todos sus números de identificación estándar de Amazon. Mediante el uso de Sponsored Brands, también pudieron introducir nuevos clientes a la colección de productos de Ouwo E-commerce, a la vez que promocionaban productos complementarios junto con su línea de productos principal. El equipo también utilizó la característica de compras repetidas de Sponsored Display para encontrar clientes activamente y ampliar la cobertura de ventas a través de actividades regulares de marketing, marketing cruzado multivariante y remarketing.
Lograr resultados en el embudo de ventas completo
Ouwo E-commerce obtuvo excelentes resultados al combinar rápidamente Sponsored Brands y Sponsored Display con Sponsored Products. Al cabo de tres meses, la marca irrumpió en el ranking de los cinco primeros puestos en la categoría de utensilios de cocina más vendidos, y alcanzaron un crecimiento de ventas del 178%.1 También mantuvieron un TACOS mensual por debajo del 15% y un fuerte margen de ganancia superior al 10%, al tiempo que incrementaron sus tasas de compras repetidas y conversión un 30% y 24%, respectivamente.2
1-2 Datos internos de Amazon, Canadá, 2023