Estudio de caso
Nissen aumenta las ventas atribuidas a los anuncios en un 120% durante el Black Friday y el Cyber Monday con una estrategia estacional
Nissen, fundado en 1970, es un conocido mayorista de moda de Japón. La compañía ofrece una amplia gama de productos, desde ropa, ropa interior y artículos para el hogar hasta artículos de belleza, y tiene como objetivo satisfacer las necesidades de clientes de todas las tallas e intereses.
Mira el video para conocer cómo Nissen planea un impulso estacional con Amazon Ads.
Nissen comenzó a hacer publicidad en Amazon en 2016. Anteriormente, la compañía había vendido productos a través de múltiples canales en Amazon y otros destinos de terceros. Con el fin de escalar su alcance más allá de los canales existentes, lanzó anuncios patrocinados como una palanca de marketing de embudo inferior con un propósito claro.
A través de prueba y error, Nissen perfeccionó su estrategia de marketing y descubrió que definir y capturar la demanda estacional durante los eventos de compras de Amazon, ayudó a elevar el nivel del negocio. Para optimizar el desempeño, Nissen también utilizó seis años de información de aprendizaje automático con la ejecución de campañas de Sponsored Products de Evergreen con segmentación automática de productos y palabras clave.
Durante el Prime Day de 2022, los productos de la colección de verano que anunciamos fueron más populares de lo previsto, pero, debido a la escasez de existencias, perdimos oportunidades de promociones que iban bien. Con este aprendizaje, nos preparamos bien para el Black Friday y el Cyber Monday y lo convertimos en nuestro mejor año [en ventas] hasta el momento.
Naomitsu Fukuda, director de nuevos negocios de Nissen
Un mes antes del evento, Nissen comenzó a prepararse para el Black Friday y el Cyber Monday con el lanzamiento de productos para la temporada y la identificación de productos en tendencia. Esto ayudó a asignar el presupuesto y a planificar el inventario. A continuación, la compañía utilizó Sponsored Products para despertar el interés en sus productos clave en el periodo previo al Black Friday y al Cyber Monday, los mostró de manera destacada con campañas de anuncios de video de Sponsored Brands durante el evento (creó videos internos con el Creador de videos), y ayudó a convertir las oportunidades perdidas mediante el remarketing con Sponsored Display en la etapa previa del evento. “Las pujas podrían subir repentinamente el día de los eventos, por lo que tener un registro minucioso y diario de las pujas nos ayudó a asegurar que nuestros anuncios no se detuvieran inesperadamente”, dijo Naomitsu Fukuda, director de nuevos negocios.
En noviembre de 2022, la compañía aumentó sus ventas atribuidas a anuncios durante el Black Friday y el Cyber Monday en un 120% en comparación con el año anterior.1 Nissen bajó la cantidad de anuncios a finales de año, ya que la mayoría de las empresas japonesas entró en la temporada de periodo festivo nenmatsu (fin de año), lo que afectó su capacidad de gestión de capacidad. De esta manera, la compañía administró los anuncios de forma eficiente, aumentando o disminuyendo el reconocimiento de los anuncios de remarketing.
En cuanto al futuro para la marca, Takeshi Fujitani, administrador de ventas y comunicaciones de Nissen, dice: “Nuestro mayor objetivo en este momento es intentar potenciar el marketing en el embudo superior con Sponsored Brands y Sponsored Display. Creemos que ese es el camino para llegar más lejos con la ampliación de nuestro negocio y la extensión de nuestro alcance”.
1 Datos proporcionados por el anunciante, Japón, 2021-2022