Next Different ayuda a Valigeria Roncato a aumentar las ventas un 14% con una estrategia para todo el embudo de ventas

Objetivos

Cada persona merece un equipaje a la altura de sus viajes, y durante casi 80 años, Valigeria Roncato ha cumplido esta promesa con manufactura prémium “Made in Italy”. Al entrar en la temporada alta del cuarto trimestre de 2025, la empresa fijó objetivos de crecimiento ambiciosos: ampliar su alcance a nuevas audiencias, reforzar su presencia en el sitio de Amazon y crear un proceso de compra del cliente conectado capaz de convertir a los nuevos compradores en embajadores de la marca.

Valigeria Roncato se asoció con Next Different, un socio avanzado de Amazon Ads y una agencia integral especializada en estrategia de marca, material creativo, medios, relaciones públicas y marketing basado en información. Establecieron puntos de referencia claros: un crecimiento interanual de las ventas del 10%, un 80% de adquisición de clientes nuevos de la marca y mejoras medibles en la eficiencia a lo largo de todo el embudo de ventas. La visión era clara: pasar de una narrativa centrada en el precio a una historia de marca basada en el valor. Con este fin, recurrieron a la información de Amazon Marketing Cloud (AMC) para entender cómo las actividades de la parte superior del embudo influían en las compras finales y para conectar cada punto de contacto en una única experiencia cohesiva.

Estrategia

Next Different utilizó un enfoque en todo el embudo de ventas para ayudar a Valigeria Roncato a superar los puntos de referencia de crecimiento. Diseñaron una campaña integrada con AMC como motor central de medición e información en la que cada etapa del embudo aportaba datos a la siguiente.

En la etapa de reconocimiento, Next Different implementó los anuncios de Prime Video interactivos que permitían a los espectadores agregar productos al carrito directamente con el control remoto, lo que redujo las etapas tradicionales del embudo e introdujo a los usuarios de inmediato en la fase de consideración. Esto le permitió a Valigeria Roncato llegar a nuevas audiencias con una historia de marca atractiva y conducirlas hacia la compra en una sola interacción.

Para la interacción en la parte media del embudo, se utilizó Amazon DSP con la optimización de Desempeño+ para hacer remarketing con los usuarios que habían interactuado con el contenido de Prime Video. De esta forma, cerró la brecha entre el reconocimiento y la intención de compra con mensajes relevantes. En la etapa de conversión, el video de Sponsored Brands y Sponsored Products trabajaron en conjunto para captar la demanda generada por la actividad en la parte superior del embudo, mientras que las estrategias de palabras clave de marca ayudaron a Valigeria Roncato a destacar frente a otras alternativas de menor costo.

El análisis de superposición de AMC reveló que la gran mayoría de las conversiones de los usuarios expuestos a Prime Video provenían de clientes nuevos de la marca. Esto confirmó que el video logró captar audiencias completamente nuevas y las guió con eficacia a lo largo de todo el embudo hasta la compra. Seleccionaron los números de identificación estándar de Amazon (ASIN) de mejor desempeño como “productos estrella” para liderar la estrategia de adquisición. Al combinar la automatización de Desempeño+ con la información personalizada sobre el proceso de conversión de AMC, Next Different creó un sistema de bucle cerrado. Esto convirtió las señales de la parte superior del embudo en ventas calificadas, cambió el foco del precio al valor de marca y garantizó así la máxima eficiencia durante todo el cuarto trimestre.

Resultados

El enfoque para todo el embudo de ventas superó todos los puntos de referencia que Valigeria Roncato y Next Different habían establecido. Las ventas totales crecieron un 14,5% interanual —con lo cual superaron el objetivo del 10%— mientras que las ventas por unidad aumentaron un 19% con respecto al año anterior.¹ La campaña llegó a 2,1 millones de usuarios únicos —lo que significó un aumento del 73% con respecto al trimestre anterior— y llevó a 47.900 usuarios a la etapa de consideración (un aumento intertrimestral del 123%).²

Se llegó a las 1.819 conversiones —un aumento del 135% con respecto al trimestre anterior— con una tasa de clientes nuevos de la marca del 88% que superó el objetivo del 80%.³

La eficiencia mejoró de forma generalizada: el costo por adquisición disminuyó un 21,4% (frente al objetivo del 15%) y el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) mejoró un 13,4% interanual.⁴ La etapa de fidelización creció un 137% con respecto al trimestre anterior con un índice de compra repetida del 10,3%, lo que demuestra que el posicionamiento basado en el valor resonó más allá de la transacción inicial.⁵ La tasa de reconocimiento a consideración mejoró un 29% intertrimestral y el tiempo de conversión se redujo un 11%, lo que demuestra que un enfoque conectado e impulsado por información ayuda a las marcas a crecer con eficiencia, incluso en una categoría saturada.⁶

Este éxito señala que, cuando los anunciantes quieren llegar a nuevas audiencias, mejorar la eficiencia o crear valor de marca a largo plazo, una estrategia para todo el embudo de ventas impulsada por la información de AMC puede ayudar a conectar cada punto de contacto para superar los objetivos de crecimiento.

Fuentes

^1-6 Valigeria Roncato, Italia, 2025-2026.