Estudio de caso
Neutrogena utilizó Amazon DSP y anuncios de display para aumentar las ventas de su gama Hydro Boost en India
Neutrogena, una marca de cuidado para la piel propiedad de Johnson & Johnson, quería probar y aumentar sus ventas para la gama de productos Hydro Boost en India. La marca y la agencia Interactive Avenues trabajaron con Amazon Ads para construir una estrategia de embudo de ventas completo utilizando Amazon DSP que complementó la ejecución de sus campañas existentes en productos de anuncios patrocinados.
Activación del embudo de ventas completo mediante Amazon DSP y anuncios de display
La marca aprovechó Amazon DSP para ayudar a crear reconocimiento para la gama de productos. El material creativo que se utilizó fue un video in-stream de 15 segundos que se mostró a las audiencias en sitios web populares de streaming y otros sitios de terceros. En esta campaña, la marca utilizó las soluciones de audiencia de Amazon para llegar a consumidores de belleza evolucionados y consumidores de higiene femenina. El material creativo llevaría a las audiencias a la sección de Hydro Boost en la Store de la marca Neutrogena.
Para impulsar la consideración, la marca utilizó Amazon DSP con una combinación de video in-stream de 15 segundos y materiales creativos estáticos en sitios web de terceros y de streaming. La marca llegó a audiencias que incluían compradores de marcas relevantes similares, compradores de productos a base de gel y compradores de cremas faciales en la fase de consideración. Las audiencias fueron dirigidas a las página de detalles de los productos Hydro Boost más vendidos.
La marca también ejecutó campañas de anuncios de display en Amazon con materiales creativos estáticos para ayudar a impulsar la conversión. Esta campaña tenía como objetivo llegar a audiencias que reconocieran la marca, aquellas que habían navegado o comprado productos Neutrogena, excluyendo a los compradores recientes. En esta campaña se dirigieron las audiencias a la sección Hydro Boost en la Store de la marca Neutrogena.
“Para mantener el éxito de una campaña de marketing de embudo de ventas completo y siempre activa, nos apoyamos en Amazon DSP para ayudar a impulsar la consideración llegando a audiencias relevantes y de alto valor para Neutrogena. La planificación de principio a fin, la robusta información de audiencias, la medición y las capacidades ágiles hacen de Amazon DSP una herramienta integral para la activación del embudo de ventas completo”.
— Maria Fernando, directora asociada, Interactive Avenues
Aumento de los resultados en todos los ámbitos
Los materiales creativos utilizados en la fase de reconocimiento lograron un índice de visualizaciones completas del video del 85% y un costo por visualizaciones completas del video de 0,18 rupias indias, que fueron aproximadamente un 10% y 40% mejores que los puntos de referencia de la categoría, respectivamente.2
Los materiales creativos utilizados en la fase de consideración lograron un índice de visualizaciones completas del video del 82% y un costo por visualizaciones completas del video de 0,08 rupias indias.3 El costo por visualizaciones completas del video fue un 75% mejor que los puntos de referencia de la categoría.4
La campaña para impulsar las conversiones tuvo un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de 4,8 con una tasa de conversión de 9,8%.5
Después de ejecutar esta campaña de embudo de ventas completo, la marca observó un aumento del 50% en las visualizaciones de las páginas de detalles de los productos de la gama Hydro Boost, lo que además ayudó a contribuir a un aumento del 25% en las ventas de productos en los meses posteriores a la campaña.6 El total de clientes de la marca también aumentó un 22%.7
“Colaborar con Amazon para la activación del embudo de ventas completo ha ayudado de manera significativa a aumentar el número total de consumidores nuevos de la marca para la gama Hydro Boost. Además de los resultados positivos, la activación también nos ayudó a entender cuáles son las audiencias más relevantes para la adquisición de clientes nuevos. También hemos visto un aumento constante en nuestros consumidores nuevos de la marca después de la campaña”.
— Peeyush Unikkat, gerente sénior de marketing de compradores de comercio electrónico
1 Datos proporcionados por el anunciante, India, 2021
2 Datos Internos de Amazon, India, 2021
3 Datos proporcionados por el anunciante, India, 2021
4 Datos Internos de Amazon, India, 2021
5 Datos proporcionados por el anunciante, India, 2021
6 Datos proporcionados por el anunciante, India, 2021
7 Datos proporcionados por el anunciante, India, 2021
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