Estudio de caso
MindgruveMacarta ayuda a Celebration Wishes a ampliar el alcance publicitario al comprender a sus audiencias usando AMC
Objetivos
- Comprender mejor a las audiencias
- Analizar cómo la entrega de anuncios afecta el comportamiento de compra
- Adaptar campañas publicitarias a segmentos específicos
Estrategia
- Se utilizó AMC para crear audiencias basadas en reglas y similares basadas en información de primera mano
- Campañas de Amazon DSP personalizadas para segmentos específicos y basadas en audiencias similares
- Creación de perfiles de compra de Amazon DSP para segmentos de audiencia con alta superposición
Resultados
- Aumento del 139% en la tasa de clics
- Un 90% más de conversiones de líneas de pedido que utilizan inventario de intercambio abierto
- Un 12% de reducción en el costo por adquisición
- Un 63% menos de costo por mil mil en comparación con una solución publicitaria fuera de Amazon
Planear la fiesta perfecta requiere de mucha coordinación: manejar invitaciones y RSVP, administrar un registro, compartir detalles con los invitados y planificar un tema y actividades. Celebration Wishes simplifica la planificación de fiestas al ofrecer un kit de herramientas de celebración, registros personalizables, un creador de sitios web de eventos y otras herramientas de planificación. La marca quería mejorar el alcance a su audiencia objetivo adaptando las próximas campañas a grupos específicos de compradores.
Al usar Amazon Marketing Cloud (AMC) e involucrar al socio de Amazon Ads MindgruveMacarta, Celebration Wishes liberó el potencial de las campañas publicitarias personalizadas que solo son posibles cuando una marca entiende a sus audiencias.
Comprender mejor los segmentos de audiencia
Para ampliar su alcance a nuevos clientes, Celebration Wishes quería obtener una visión más clara de cómo sus audiencias compraban en Amazon. También querían entender mejor cómo adaptar sus campañas a audiencias específicas afectaría el comportamiento de compra. La marca se asoció con MindgruveMacarta en 2023 para crear audiencias basadas en reglas en AMC en función de información cargada de primera mano. MindgruveMacarta es un socio avanzado de Amazon Ads y proveedor de servicios de AMC que trabaja con empresas para educar, asesorar e implementar estrategias en todo Amazon.
Ampliar el alcance de los anuncios con audiencias similares de AMC
En primer lugar, MindgruveMacarta creó una audiencia de 300 usuarios que se iban a casar en 2024. Después de crear la audiencia basada en reglas, MindgruveMacarta utilizó el grupo resultante de compradores para crear una audiencia similar en AMC. Luego, el socio integró información de primera mano de Celebration Wishes en AMC para identificar un único segmento al que podrían llegar con Amazon DSP. En consecuencia, hicieron crecer la audiencia de 300 a 1 millón de compradores.
MindgruveMacarta también creó una audiencia separada basada en información de primera mano para identificar a las personas que habían estado recientemente en un crucero. Luego, utilizaron la característica de generador de perfiles de comprador ideal en Amazon DSP para analizar las audiencias y crear perfiles para los segmentos con la mayor superposición. En un ejemplo, crearon un perfil basado en un dato valioso de AMC: la mayoría de los clientes de Celebration Wishes eran lectores de novelas románticas o fantasiosas.
Adaptar las campañas publicitarias a audiencias específicas
Para activar las nuevas audiencias, MindgruveMacarta y Celebration Wishes utilizaron una campaña de Amazon DSP que segmentaba todas las opciones de inventario, incluidas las fuentes de suministro propiedad de Amazon y operadas por esta, Amazon Publisher Direct e intercambio abierto. MindgruveMacarta adaptó los anuncios de la marca de acuerdo a los comportamientos de compra de las audiencias específicas a las que querían llegar dentro del segmento.
Monitorearon el costo por mil (CPM) para comprender los costos y rastrearon la tasa de clics (CTR) para comprender las interacciones y conversiones en el sitio web. Luego, utilizaron AMC para unir señales sobre el comportamiento de la audiencia, como la forma en que las decisiones de compra se vieron afectadas según la etapa del proceso de compra en la que una persona vio un anuncio.
Con la infraestructura tecnológica adecuada, cada marca puede abordar la mayoría de sus preguntas comerciales en la actualidad. Mediante el uso de información histórica de primera mano para llegar a las audiencias, las marcas pueden prepararse hoy para los desafíos del futuro.
— Manuel do Valle, director general en Europa, MindgruveMacarta
Aumentar las interacciones en un 139% a la vez que se reduce el CPA y el CPM
Celebration Wishes aumentó su CTR en un 139% en la audiencia de AMC creada para los compradores que habían estado en cruceros.1 También lograron un 90% más de conversiones de líneas de pedido que usaban inventario de intercambio abierto.2 Además, la marca redujo su costo por adquisición (CPA) en un 12% utilizando material creativo a medida.3 Y el CPM de la marca es un 63% menor en comparación con una solución publicitaria fuera de Amazon.4
En general, Celebration Wishes aumentó las conversiones incrementales y atrajo tráfico orgánico a más páginas en su sitio web. Ahora, la marca planea invertir más de su presupuesto en campañas de Amazon DSP. También han lanzado una nueva línea comercial para que los resorts, cruceros y compañías de viajes con los que trabajan también puedan usar la información de sus audiencias de primera mano.
Nos entusiasmó poder ofrecer datos y alcance potencial a través de nuestra información de primera mano a la que no podíamos acceder anteriormente para Celebration Wishes y nuestros socios.
— Tyler Cornwell, vicepresidente de operaciones, Celebration Wishes
1-4 MindgruveMacarta, EE. UU., 2024