Estudio de caso
MindgruveMacarta ayuda a Celebration Wishes a ampliar el alcance publicitario al comprender a sus audiencias mediante AMC
Lecciones clave
139%
Aumento en la tasa de clics
90%
Más conversiones de productos de línea utilizando inventario de intercambio abierto
12%
Reducción en el costo por adquisición
63%
Menor costo por mil (CPM) en comparación con una solución publicitaria fuera de Amazon
Planear la fiesta perfecta puede implicar mucha coordinación: gestionar las invitaciones y confirmaciones de asistencia, organizar una lista de regalos, compartir los detalles con los invitados y planificar una temática y actividades. Celebration Wishes simplifica la planificación de fiestas al ofrecer un kit de herramientas de celebración, registros personalizables, un creador de sitios web de eventos y otras herramientas de planificación. La marca quería mejorar el alcance a su audiencia objetivo adaptando las próximas campañas a grupos específicos de compradores.
Al usar Amazon Marketing Cloud (AMC) e involucrar al socio de Amazon Ads MindgruveMacarta, Celebration Wishes liberó el potencial de las campañas publicitarias personalizadas que solo son posibles cuando una marca entiende a sus audiencias.
Comprender mejor los segmentos de audiencia
Para ampliar su alcance a nuevos clientes, Celebration Wishes quería obtener una visión más clara de cómo sus audiencias compraban en Amazon. También querían entender mejor cómo adaptar sus campañas a audiencias específicas afectaría el comportamiento de compra. La marca se asoció con MindgruveMacarta en 2023 para crear audiencias basadas en reglas en AMC en función de información cargada de primera mano. MindgruveMacarta es un socio avanzado de Amazon Ads y proveedor de servicios de AMC que trabaja con empresas para educar, asesorar e implementar estrategias en todo Amazon.
Ampliar el alcance de los anuncios con audiencias similares de AMC
En primer lugar, MindgruveMacarta creó una audiencia de 300 usuarios que se iban a casar en 2024. Después de crear la audiencia basada en reglas, MindgruveMacarta utilizó el grupo resultante de compradores para crear una audiencia similar en AMC. Luego, el socio integró información de primera mano de Celebration Wishes en AMC para identificar un único segmento al que podrían llegar con Amazon DSP. En consecuencia, hicieron crecer la audiencia de 300 a 1 millón de compradores.
MindgruveMacarta también creó una audiencia separada basada en información de primera mano para identificar a las personas que habían estado recientemente en un crucero. Luego, utilizaron la característica de generador de perfiles de comprador ideal en Amazon DSP para analizar las audiencias y crear perfiles para los segmentos con la mayor superposición. En un ejemplo, crearon un perfil basado en un dato valioso de AMC: la mayoría de los clientes de Celebration Wishes eran lectores de novelas románticas o fantasiosas.
Adaptar las campañas publicitarias a audiencias específicas
Para activar las nuevas audiencias, MindgruveMacarta y Celebration Wishes utilizaron una campaña de Amazon DSP que segmentaba todas las opciones de inventario, incluidas las fuentes de suministro propiedad de Amazon y operadas por esta, Amazon Publisher Direct e intercambio abierto. MindgruveMacarta adaptó los anuncios de la marca de acuerdo a los comportamientos de compra de las audiencias específicas a las que querían llegar dentro del segmento.
Monitorearon el costo por mil (CPM) para comprender los costos y rastrearon la tasa de clics (CTR) para comprender las interacciones y conversiones en el sitio web. Luego, utilizaron AMC para unir señales sobre el comportamiento de la audiencia, como por ejemplo cómo las decisiones de compra se veían afectadas según la etapa del proceso de compra en el que el comprador veía un anuncio.
— Manuel do Valle, director general en Europa, MindgruveMacartaCon la infraestructura tecnológica adecuada, cualquier marca puede abordar la mayoría de sus preguntas de negocio hoy en día. Al utilizar información histórica de primera mano para llegar a sus audiencias, las marcas pueden prepararse hoy para los desafíos del mañana.
Aumentar las interacciones en un 139% y, al mismo tiempo, reducir el CPA y el CPM
Celebration Wishes aumentó su CTR en un 139% en la audiencia de AMC creada para los compradores que habían estado en cruceros.1 También lograron un 90% más de conversiones de líneas de pedido que usaban inventario de intercambio abierto.2 Además, la marca redujo su costo por adquisición (CPA) en un 12% utilizando material creativo a medida.3 Y el CPM de la marca es un 63% menor en comparación con una solución publicitaria fuera de Amazon.4
En general, Celebration Wishes aumentó las conversiones incrementales y atrajo tráfico orgánico a más páginas en su sitio web. Ahora, la marca planea invertir más de su presupuesto en campañas de Amazon DSP. También han lanzado una nueva línea de negocio para que los resorts, líneas de cruceros y compañías de viajes con las que trabajan puedan aprovechar la información de sus audiencias de primera mano.
— Tyler Cornwell, vicepresidente de operaciones, Celebration WishesNos entusiasmó poder ofrecer datos y alcance potencial a través de nuestra información de primera mano, a la que antes no teníamos acceso, tanto para Celebration Wishes como para nuestros socios.
Fuentes
1-4 MindgruveMacarta, Estados Unidos, 2024