Market Rocket ayuda a MCoBeauty a superar en un 213% el objetivo de clientes nuevos de la marca en el Reino Unido. Lanzamiento de Amazon

Objetivos

MCoBeauty, la marca de belleza masiva líder en Australia, llegó a la tienda de Amazon en el Reino Unido en septiembre de 2025 con una visión ambiciosa: construir una base de clientes sólida desde cero. La marca no tenía posicionamiento orgánico, autoridad en reseñas, volumen de búsqueda de marca ni base de clientes en el Reino Unido. Además, ingresaba a una de las categorías más saturadas de Amazon, donde las marcas establecidas ocupaban las principales ubicaciones respaldadas por años de reseñas acumuladas y la confianza de los compradores.

La magnitud de la oportunidad requería un socio que pudiera ir más allá de la gestión estándar de campañas. MCoBeauty necesitaba convertir las señales de los compradores autenticados de Amazon en prospección a gran escala, entender cómo fluye el tráfico desde la Internet abierta hacia la tienda de Amazon y construir una infraestructura de todo el embudo de ventas capaz de generar alcance en la etapa de reconocimiento de la marca. La marca se asoció con Market Rocket, un socio y una agencia de Amazon Ads especializados en lanzar y hacer crecer marcas empresariales en Amazon, para diseñar una estrategia de lanzamiento basada en la expansión de audiencias y en la activación multicanal.

Los objetivos eran claros: captar 15.000 nuevos clientes de la marca (NTB) durante el primer año, alcanzar el top 50 en el Ranking de los más vendidos (BSR) en tres subcategorías en 12 meses, generar un volumen de búsqueda de marca medible partiendo de cero y llegar a £60.000 en ventas mensuales al mes 12.

Estrategia

La estrategia de Market Rocket se centró en una arquitectura de audiencia de tres capas diseñada para desarrollar la base de clientes de MCoBeauty en el Reino Unido con rapidez y a gran escala.

La primera capa implementó Sponsored Products, Sponsored Brands, video de Sponsored Brands y anuncios de display en una arquitectura estructurada centrada en palabras clave principales de categoría y páginas de detalles del producto adyacentes. El análisis de Amazon Marketing Cloud (AMC) confirmó que Sponsored Products generó un efecto Halo de 1,99 veces en el catálogo: por cada £1 en ventas atribuidas a los anuncios, se generaron £1,99 en ingresos totales de la categoría. Esto llevó al equipo a concentrar la inversión en Sponsored Products para la captación de nuevos clientes, mientras usaba el video de Sponsored Brands para generar reconocimiento en las páginas de detalles del producto de la competencia.

La segunda capa utilizó AMC para construir seis audiencias personalizadas basadas en reglas a partir de las señales de compradores de primera mano de Amazon. La base fue una audiencia similar equilibrada de cinco millones de usuarios modelada a partir de los primeros compradores de MCoBeauty en el Reino Unido, combinada con una audiencia de no compradores expuestos a anuncios de 1,15 millones de usuarios en lo que va del año. Las capas adicionales impulsaron la prospección de nuevas audiencias, el remarketing secuenciado y la venta cruzada entre los productos estrella. Estas audiencias se aplicaron en distintas campañas y se combinaron en las ubicaciones de mayor valor para potenciar los modificadores de puja de forma acumulada, lo que permitió ampliar el alcance mucho más allá de lo que las estrategias estándar de palabras clave podrían lograr por sí solas.

La tercera capa activó el alcance en la Internet abierta a través de Amazon Attribution (beta), implementado por primera vez en la cuenta. Market Rocket creó diez etiquetas de atribución únicas para cinco productos estrella y dos formatos de material creativo pagado en redes sociales de Meta, dirigiendo a los compradores a una subpágina personalizada de Brand Store diseñada para maximizar el valor promedio del pedido e impulsar el efecto Halo en los SKU adyacentes.

Como base de toda la estrategia, la infraestructura de IA propia de Market Rocket procesó 222 productos a través de un proceso automatizado de optimización de la publicación, reescribiendo títulos, viñetas, descripciones y palabras clave de backend en función de las señales de recuperación de Amazon y completando en un solo flujo de trabajo lo que habría tomado tres semanas de forma manual. Un sistema automatizado de recopilación de términos de búsqueda clasificó los términos de conversión por intención y lanzó automáticamente 12 campañas a través de la API de Amazon Ads solo en abril de 2026.

Resultados

Los resultados superaron significativamente todos los objetivos establecidos en un plazo de nueve meses. La adquisición de nuevos clientes, NTB, llegó a 31.914, es decir, el 213% de la meta de 15.000 para el primer año, alcanzada tres meses antes de lo previsto, y contribuyó a generar casi £500.000 en ingresos totales durante los primeros nueve meses.¹ Del total de compras, el 86,2% provino de clientes nuevos de la marca, lo que confirma que la estrategia de audiencia amplió con éxito la base de compradores de MCoBeauty en el Reino Unido, en lugar de recircular la demanda existente.²

Los hitos de clasificación por categoría llegaron antes de lo previsto. MCoBeauty alcanzó un BSR entre los 50 primeros en siete subcategorías, lo que más que duplicó la meta de tres subcategorías en 12 meses. Tres productos estrella se ubican ahora entre los diez primeros: en el puesto siete de Sprays corporales para mujer, en el nueve de Rubores y en el diez de Polvos faciales, con posiciones adicionales en Fijadores de maquillaje, Correctores de ojos, Delineadores de labios y Colores para cejas.³

El volumen de búsqueda de marca creció un 185% desde cero, con el término de coincidencia exacta "mcobeauty" alcanzando 9.742 búsquedas mensuales, lo que valida que el enfoque en todo el embudo de ventas logró construir reconocimiento de marca entre los compradores del Reino Unido.⁴ Las ventas mensuales alcanzaron £88.755 en abril de 2026 (mes ocho), lo que representa el 148% de la meta de £60.000 para el mes 12, lograda con cuatro meses de anticipación.⁵ Un fin de semana promocional liderado por la marca en abril generó £15.651 en dos días con una tasa de clientes nuevos de la marca (NTB) del 91,2%, lo que valida la atribución multicanal y la activación de Brand Store como un mecanismo de adquisición replicable. La validación de AMC confirmó un multiplicador Halo de 1,92 veces, lo que demuestra que las audiencias expuestas compraron en todo el catálogo en lugar de convertir en un solo producto.⁶

El éxito demuestra cómo la combinación de audiencias personalizadas de AMC, la activación en la Internet abierta a través de Amazon Attribution y la optimización del catálogo impulsada por IA puede ayudar a las marcas a construir una base de clientes a gran escala, incluso en categorías altamente saturadas y sin presencia previa.

Fuentes

^1-6 MCoBeauty, Reino Unido, 2025-2026.