El patrocinio omnicanal de Lenovo con Amazon Ads genera 48 millones de impresiones en plena temporada alta de compras

Objetivos

Los eventos de compras del cuarto trimestre como 11.11 y White Friday representan uno de los períodos de compras de mayor actividad, en especial en la categoría de electrónicos, en la que las marcas compiten ferozmente por la atención de los compradores. Lenovo se propuso asegurarse de que sus computadoras portátiles para gaming Legion se destacaran en esta temporada de alta demanda y, para ello, mantuvo un gran nivel de visibilidad en todos los puntos de contacto de Amazon. El objetivo era lograr un share of voice alto en puntos de contacto tanto digitales como físicos para que, sin importar dónde interactuaran los compradores con Amazon durante la temporada alta, Lenovo tuviera una fuerte presencia.

Al mismo tiempo, la campaña buscaba demostrar el impacto de una estrategia omnicanal exitosa: conectar la exposición en múltiples canales de medios y, luego, medir cómo esos puntos de contacto influían en el interés de la marca, el comportamiento de búsqueda y la consideración de las computadoras portátiles para gaming Lenovo Legion.

Estrategia

Para destacar en la temporada alta de compras, Lenovo se asoció con Amazon Ads a través de un patrocinio principal omnicanal diseñado para darles a las marcas visibilidad de alto impacto durante momentos clave de compra. Esto significaba que, en lugar de mostrarse en un solo lugar, Lenovo aparecería en todas partes. Desde los takeovers de la página de inicio y páginas de eventos, que recibían a los compradores en el momento en que llegaban a Amazon.ae, hasta las ubicaciones de búsqueda, display y video con Amazon DSP, Lenovo interactuaba con ellos mientras navegaban y comparaban productos. Lenovo se aseguró de que su línea Legion estuviera siempre visible durante todo el proceso de compra del cliente.

La empresa también fue una de las primeras en adoptar Brand+, la solución de audiencias con IA de Amazon, para potenciar su nivel de interacción con clientes con alta intención de compra en todo el proceso, por lo que se convirtió en un pilar central de su estrategia de branding.

La campaña se extendió más allá del sitio de Amazon. Las audiencias de gaming descubrieron la línea Legion a través de transmisiones en Twitch, así como en videos online prémium y colaboraciones con influencers en redes sociales; todo esto ayudó a reforzar la presencia de la marca durante el periodo de compras de máxima actividad en el año.

Pero la experiencia no se limitó a las pantallas. Lenovo personalizó las bolsas de entrega de Amazon Now con los mensajes de Legion para que los compradores las recibieran directamente en la puerta de su hogar en tan solo 15 minutos. Se distribuyeron más de 200.000 bolsas en Dubai y Abu Dhabi. Sin importar dónde los compradores descubrieran Lenovo —en sus pantallas, en transmisiones o en la puerta de su casa— cada camino conducía a la Brand Store de la marca y a páginas de destino personalizadas, donde podían explorar en detalle la línea de computadoras portátiles para gaming Legion.

Resultados

La medición jugó un papel clave en la estrategia. Se utilizaron estudios de Brand Lift y el análisis de Amazon Marketing Cloud para conectar todos los puntos de contacto de la campaña y evaluar el impacto acumulativo de este enfoque integral.

La campaña generó 48 millones de impresiones¹ y amplificó el alcance en las ubicaciones de Amazon Ads y en canales de medios externos. Estas exposiciones impulsaron un nivel de interacción significativo con la Brand Store de Lenovo y las páginas de destino de la campaña, y se generaron 188.000 búsquedas de marca en Amazon, lo que indica un claro aumento en la consideración activa de los productos Lenovo.² Las búsquedas generales de la marca Lenovo aumentaron cuatro veces con respecto al año anterior, y un 25% de estas consultas se relacionaban específicamente con la línea de computadoras portátiles para gaming Legion.³ Además, la campaña de Brand+ de Lenovo generó un nivel de interacción más alto, con una mejora del 47% en el CTR frente a la segmentación estándar.⁴

Más allá del comportamiento de búsqueda, la campaña también influyó en la percepción de la marca entre los compradores. Los resultados de Brand Lift mostraron un aumento del 9,9% en la consideración de las computadoras portátiles para gaming Lenovo Legion, con lo cual se superó los puntos de referencia para la categoría de electrónicos.⁵ Además, el video demostró ser uno de los puntos de entrada más efectivos en el proceso de compra del cliente. El 77% de las rutas de conversión que comenzaron con un video obtuvieron las tasas más altas de clientes nuevos de la marca y generaron un 28% más de compradores nuevos en comparación con las rutas que no comenzaban con la exposición al video.⁶

En conjunto, la campaña demostró cómo una estrategia omnicanal coordinada puede impulsar tanto el alcance como un nivel de interacción significativo; así, la competencia de la temporada alta se convirtió en un momento de crecimiento para la marca.

Fuentes

^1-6 Datos internos de Amazon, Emiratos Árabes Unidos, 2025