Estudio de caso
Kinesso y G-Star RAW diseñan estrategias de marketing para crecer en cinco países
Objetivos
- Impulsar el crecimiento en cinco países
- Maximizar el retorno de la inversión publicitaria
Estrategia
- Adaptaron la estrategia de marketing y presupuesto para cada país
- Destacaron los productos con mejor desempeño con anuncios de Sponsored Products
- Mejoraron el desempeño y las ventas con anuncios de Sponsored Display
- Utilizaron información sobre la audiencia de Amazon Marketing Cloud para llegar a nuevos clientes
Resultados
- Aumento del doble en Share of voice
- Aumento del 119% en las ventas a clientes nuevos de la marca
- Aumento interanual del 20% en las ventas atribuidas al anuncio
Las distinciones para socios de Amazon Ads son un programa que reconoce los resultados sobresalientes que los socios publicitarios muestran a sus clientes. Kinesso es finalista del Premio a la expansión global 2023 por su contribución al crecimiento de la empresa de indumentaria G-Star RAW en cinco países europeos.
Desde 1989, la empresa de ropa G-Star RAW lleva ampliando los límites del diseño de prendas de mezclilla, creando estilos pioneros que desafían el estándar del sector, dan prioridad a la sustentabilidad y fomentan la creatividad. Tras años de rápido crecimiento en Amazon en cinco países europeos, G-Star RAW quería lograr aún más.
Respaldados por la firme creencia de que no hay límites a lo que las prendas de mezclilla pueden hacer, supieron que había llegado el momento de trasladar ese espíritu pionero a su publicidad. Para seguir cumpliendo sus objetivos de retorno de la inversión publicitaria (ROAS), G-Star RAW se puso en contacto con Kinesso, socio de Amazon Ads, para adaptar las estrategias de crecimiento a los matices del mercado local en varias regiones clave.
Usar la información para optimizar la presencia de G-Star RAW en cinco países
Kinesso ayudó a G-Star RAW a desarrollar una estrategia de marketing y un presupuesto exclusivos para cada uno de los cinco países en los que G-Star RAW está activo: Alemania, España, Reino Unido, Francia e Italia. Cada país tenía su propia dinámica de comercialización que requería enfoques publicitarios diferentes que tuvieran en cuenta la madurez comercial, la cuota de ingresos y la posición de la marca en cada región. Para impulsar el crecimiento, Kinesso y G-Star RAW se centraron en consolidar la presencia de la marca en regiones menos maduras con una rotación de campañas estacionales flexibles.
Además de las estrategias basadas en la ubicación, Kinesso también creó una nueva estructura de campaña diseñada para tener en cuenta tanto el amplio catálogo de G-Star RAW como las diferentes intenciones de búsqueda de sus clientes. Dividieron los productos en varias colecciones de productos de mejor desempeño y, a continuación, priorizaron las palabras clave para maximizar el ROAS y Share of voice (SOV) en cada categoría. Después de aplicar con éxito esta estrategia con Sponsored Products, se diversificaron a los tipos de anuncios de Sponsored Brands para conseguir un impacto aún mayor. Por último, agregaron una estrategia de campaña de objetivos múltiples para los anuncios de Sponsored Display, lo que mejoró aún más el desempeño y las ventas.
Para tomar decisiones informadas después del lanzamiento de la campaña, Kinesso aprovechó la combinación de la API de Amazon Ads con un software de análisis de terceros. Con estas herramientas, obtuvieron estadísticas SOV más completas, las cuales utilizaron para optimizar la administración de las pujas. Tras obtener esta información, cambiaron la estrategia presupuestaria de la campaña. En lugar de dividir el presupuesto en función de la cuota de ingresos, asignaron fondos de marketing en función del potencial comercial, la eficiencia actual y SOV dentro de las categorías de productos. Kinesso también usó Amazon Marketing Cloud (AMC) para obtener información valiosa sobre la audiencia de G-Star RAW, lo que ayudó a la marca a llegar a nuevos clientes de forma más eficaz en las regiones con mayor impacto.
Superación de los objetivos de campaña de G-Star RAW en todas las regiones
G-Star RAW y Kinesso superaron sus ambiciosos objetivos de marketing durante la campaña, mejorando el SOV del anunciante y el crecimiento de las ventas. Cabe destacar que G-Star RAW multiplicó por dos el SOV de las palabras clave de alta prioridad en los tres países con mayor crecimiento, mientras que otras regiones se mantuvieron estables.1 El uso eficaz de las palabras clave también contribuyó a un crecimiento de las ventas a clientes nuevos de la marca (NTB) del 119% en comparación con el año anterior.2
Además, gracias a estrategias inteligentes centradas en la ubicación y a acciones y pujas basadas en la información, la marca logró un crecimiento interanual del 20% en las ventas totales atribuidas al anuncio, con lo que superó el objetivo total de la campaña. 3
Al trabajar con G-Star RAW, Kinesso descubrió la importancia de utilizar información específica de cada región para tomar decisiones de marketing, ya que la dinámica del retail local desempeñó un papel importante en los resultados de la campaña. De cara al futuro, Kinesso planea utilizar estos principios de campaña para ampliar y repetir este éxito para otros clientes, utilizando su conocimiento de las audiencias, la administración de las pujas y una división en franjas horarias eficaz para obtener resultados óptimos.
1-3Kinesso, Países Bajos, 2023.