Estudio de caso

Perpetua ayuda a la marca a aumentar las ventas en un 127% con Amazon Marketing Stream (beta)

Heroes es una firma global de consumo que adquiere, opera y ayuda a escalar los negocios de Logística de Amazon (FBA). Su objetivo era aumentar la eficacia de la campaña de Sponsored Products mientras crecían las ventas en la tienda de Amazon para su marca JNW Direct, que vende tiras y kits de prueba para piscina y spa.

Para ayudar a llegar a audiencias relevantes en la categoría de JNW Direct, Heroes quería mejorar el desempeño existente con información basada en estadísticas. La marca buscó información que los ayudaran a optimizar campañas y presupuestos basados en el desempeño por la hora del día y el día de la semana. Su objetivo era optimizar el gasto de campaña durante las horas en las que la tasa de conversión era más fuerte y luego equilibrar esa información con el costo publicitario de ventas (ACOS).

Uso de información por hora para ayudar a impulsar las optimizaciones de campañas intradía

Heroes se asoció con el proveedor de soluciones Perpetua para utilizar la información de desempeño por hora de Amazon Marketing Stream para ayudar a crear una estrategia para la optimización de campañas intradía. Antes de que Heroes comenzara a usar Amazon Marketing Stream, estas estadísticas por hora no estaban disponibles, y solo se podía estimar en qué horas del día optimizar sus pujas, planteando la hipótesis, por ejemplo, de que los CPC eran más altos por las mañanas.

Perpetua ayudó a la marca a cambiar la inversión por hora con base en ACOS, utilizando la información de Amazon Marketing Stream. Esto ayudó a JNW Direct a reducir su ACOS durante todo el día y aumentar la eficacia de la campaña.

quoteUpAmazon Marketing Stream ha cambiado la forma en que nuestros clientes aprovechan la información para ayudar a impulsar el crecimiento incremental con sus campañas de Amazon Ads. Pueden sacar conclusiones de manera más sencilla sobre su desempeño publicitario y crear estrategias de división en franjas horarias basadas en información.quoteDown
— Abi Harmon, director ejecutivo de Perpetua

Con las herramientas de medición visibles por hora del día y día de la semana a través de las señales de Amazon Marketing Stream, Heroes pudo identificar que su ACOS era cuatro veces más alto que el promedio los martes, viernes y sábados por la mañana después de la medianoche. Esto probablemente indica que los compradores tenían baja intención de convertir a pesar de hacer clic en las páginas de detalles del producto durante estos periodos.

Al ver que estos aumentos en ACOS estaban sesgando las estadísticas ACOS diarias y mezclando las estadísticas de ACOS, Heroes quería construir una estrategia de división en franjas horarias que optimizara las campañas mediante el ajuste de las pujas a lo largo del día. Redujeron sus pujas por hora al 60% de su precio de puja regular durante estas horas por lo que el presupuesto podría ser asignado a tiempos con mejores ACOS y CPC más bajos. Al reducir las pujas durante estos horarios, Heroes pudo ayudar a reducir el ACOS diario, nivelándolo en la totalidad de su objetivo, mientras ayudaba a aumentar la eficacia de la inversión publicitaria.

Mejoras en el desempeño mediante información basada en estadísticas

La marca logró mejorar su ACOS promedio a lo largo del día. Con base en las herramientas de medición proporcionadas a través de la aplicación de Perpetua, que presenta información a cada hora de Amazon Marketing Stream, aprendieron que las optimizaciones por hora habían ayudado a disminuir su ACOS en un 21% en general. 1 Además, como resultado de los experimentos de Heroes con las estadísticas de Amazon Marketing Stream y la optimización intradiaria a través de la herramienta de Perpetua, la marca presentó una caída del 18% en los CPC, lo que los ayudó a pujar de manera más eficiente durante las horas altas de ventas del día. Al observar la eficacia general de ventas en toda la marca, la implementación de esta estrategia ha generado un aumento del 127% en las ventas.2

quoteUpTrabajar con Perpetua para acceder a Amazon Marketing Stream ha sido fundamental para ayudar a aumentar la eficacia de la campaña para JNW Direct. La creación de estrategias de división en franjas horarias con estadísticas precisas de desempeño por hora nos ha ayudado a aumentar las ventas de manera significativa, mientras disminuye nuestro objetivo ACOS. Con el respaldo de estos conocimientos, ahora podemos desarrollar estrategias que ayuden a acelerar el desempeño y maximizar el impacto de nuestra inversión publicitaria.quoteDown
— Max Lester, gerente de marca en Heroes

1-2 Fuente: Perpetua, Estados Unidos, 2023.