Estudio de caso
Tinuiti, ganador de la distinción, ayuda a illy a alcanzar el estatus de Más vendido y un aumento de ingresos del 34,9%
Descubre cómo el enfoque estratégico para todo el embudo de ventas de Tinuiti, ganador de la distinción a la Estrategia de Ventas de Temporada (AMER), ayudó a illy a superar los desafíos para lograr el liderazgo de la categoría durante el cuarto trimestre de 2024, lo que resultó en un importante crecimiento de clientes nuevos de la marca y un aumento de ingresos.
información clave
42,8%
Crecimiento de pedidos nuevos de la marca (NTB)
34,9%
Aumento de ingresos logrado a través de una estrategia para todo el embudo de ventas
28%
Mayor tasa de clics (CTR) en los anuncios con el distintivo de Más vendido
Las distinciones para socios de Amazon Ads celebran el ingenio y la innovación en el ámbito de la publicidad digital. La categoría Estrategia de Ventas de Temporada (AMER) reconoce a los socios que demuestran cómo utilizaron las soluciones de Amazon Ads para obtener información que permita maximizar los momentos clave de compra y generar valor duradero para la audiencia. Tinuiti es el ganador de esta distinción por su campaña que ayudó a illy a alcanzar la el distintivo de Más vendido en la categoría de café molido durante el cuarto trimestre y a impulsar un crecimiento interanual de ingresos del 34,9%.
Objetivos
illy, una compañía italiana de café especializada en espresso, buscó fortalecer su posición en la abarrotada categoría de café en los Estados Unidos. Con una participación de categoría del 3% y una disminución en la consideración de marca a comienzos del 2024, illy se asoció con Tinuiti, socio avanzado de Amazon Ads, para mejorar su posición durante el período crucial del cuarto trimestre. La asociación se centró en adquirir compradores primerizos, mejorar la consideración de la marca y aumentar la participación durante una temporada altamente competitiva marcada por hitos de la categoría de café, como el Día Internacional del Café y los períodos tradicionales de compras para las fiestas. La campaña fue diseñada para llegar a los consumidores de café en los Estados Unidos, atrayendo tanto a los compradores de café existentes como a los potenciales nuevos clientes, en una categoría dominada por grandes marcas.
Estrategia
Tinuiti comenzó el segundo trimestre con pruebas que aumentaron la consideración de la marca en un 21%. Sobre esta base, lanzaron una estructura de campaña de tres fases que abarca los períodos previos al evento, el pico y los períodos posteriores al evento. El enfoque aprovechó las soluciones de publicidad de todo el embudo de ventas de Amazon, combinando la generación de reconocimiento en la parte superior del embudo con tácticas orientadas a impulsar la respuesta. Se implementaron anuncios de TV por streaming y anuncios de Prime Video para generar un amplio reconocimiento y llegar a nuevas audiencias. Amazon DSP permitió la participación relevante de la audiencia y la expansión más allá de los límites tradicionales. Los anuncios patrocinados se usaron para impulsar las conversiones y captar a compradores con alta intención de compra. Esta mezcla de todo el embudo de ventas generó reconocimiento mientras captaba compradores con alta intención de compra.
Para garantizar la efectividad de la campaña, Tinuiti se benefició de Amazon Marketing Cloud (AMC) para obtener información y medición exhaustivas. Este enfoque basado en información permitió la optimización en tiempo real y los ajustes estratégicos a lo largo del período de la campaña.
Javier Mendoza, director de Operaciones de Comercio Digital, illyEstamos increíblemente agradecidos por nuestra asociación con Tinuiti, que hizo que esta campaña fuera un éxito.
Resultados
Comparando el cuarto trimestre de 2024 con el tercero, los pedidos nuevos de la marca experimentaron un crecimiento del 42,8%, mientras que los ingresos generales aumentaron un 34,9%.1 Por primera vez, illy logró un hito significativo al asegurarse el distintivo de Más vendido en la categoría de café molido durante el cuarto trimestre.2 La eficacia de la campaña quedó demostrada aún más por un aumento del 28% en las tasa de clics en los anuncios con el distintivo de Más vendido.3 Este logro no solo validó el éxito inmediato de la campaña, sino que también contribuyó al crecimiento del valor de marca a largo plazo.
El enfoque estratégico estableció un marco repetible para futuras campañas de temporada. Las tasas de crecimiento trimestral demostraron la eficacia de la estrategia para todo el embudo de ventas para lograr tanto los objetivos de ventas inmediatas como los objetivos de construcción de marca a largo plazo.
Fuentes
1-3 illy, Estados Unidos, 2024-2025.