The Honest Company colabora con Tinuiti para destacar su línea de belleza en Amazon

Lanzada por la empresaria, actriz y autora de bestsellers del New York Times Jessica Alba en 2012, The Honest Company ha dejado su huella en el área de bienes de consumo seguros y totalmente naturales. En este noveno año, la marca promociona más de 100 productos en categorías de consumo como bebé, cuidado personal, belleza, hogar, vitaminas y suplementos, productos de limpieza y más.

En 2017, la línea de cuidado de la piel y maquillaje de la marca Honest Beauty hizo su lanzamiento en Amazon. Posteriormente, en otoño de 2017, la marca se asoció con Tinuiti, una agencia de marketing de desempeño que se especializa en estrategia, lanzamiento y optimización de Amazon, para construir una estrategia publicitaria avanzada.

La línea para bebés de The Honest Company rápidamente construyó una presencia de marca en Amazon y los equipos estaban decididos a hacer lo mismo para Honest Beauty. Dado que la categoría de belleza fue muy concurrida, el equipo de Honest sabía que tenía que diferenciarse mostrando el valor de sus productos limpios en el espacio de belleza.

Históricamente, las soluciones de anuncios patrocinados en los resultados de compra presentaban imágenes estáticas de productos. Pero cuando se lanzó el video de Sponsored Brands, Tinuiti vio la oportunidad de aprovechar los anuncios de video para ayudar a aumentar el reconocimiento de marca y el producto de Honest Beauty.

El video de Sponsored Brands permite a los anunciantes y sus agencias crear experiencias de video que ayudan a que sus productos y marcas se destaquen. También brinda una gran oportunidad para ayudar a los clientes a comprender mejor cómo funciona un producto o qué lo diferencia de productos similares a medida que navegan dentro de una categoría.

Con el objetivo de aumentar su visibilidad en términos de búsqueda sin marca, el equipo de Honest creó videos personalizados, cada uno de los cuales resaltaba un producto diferente (frente a un video de marca genérico). Por ejemplo, uno de los videos presentaba a Jessica Alba probando cada tono del bálsamo labial de la marca. El video personalizado permitió a la marca atraer a nuevos compradores que ya estaban buscando productos de belleza.

Antes de crear un video para tus clientes, considera estas prácticas recomendadas:

1. Conoce a tu audiencia: los clientes de Amazon buscan comprar productos y marcas. Tu contenido tiene que ser educativo, demostrativo y estar enfocado en el producto.
2. Muestra tu producto: Nuestra investigación muestra que los videos que presentan el producto de forma destacada durante el primer segundo de video suelen tener un mejor rendimiento que los que no lo hacen. No pierdas la oportunidad de atraer el interés de los compradores con una aparición gradual a partir de un fondo negro o empezando con un fotograma vacío.
3. Haz que sea breve y conciso: Te recomendamos una duración de video de 15 a 30 segundos para transmitir tu mensaje y mantener la atención de los clientes. Limita tu contenido a unos pocos puntos de venta clave para asegurarte de que tu mensaje llegue. Utiliza cortes rápidos para mantener la atención.
Optimizar para el formato: Este video se reproduce automáticamente sin sonido y se ejecuta en línea en los resultados de compra sin opción de cambiar a pantalla completa. Tus videos tienen que funcionar sin sonido y tendrás que asegurarte de que el texto en pantalla se pueda leer con facilidad en un dispositivo móvil y que no se vea obstruido por la interfaz de usuario que se encuentra dentro del área de video (consulta nuestras plantillas de área segura).
Considera la reproducción en bucle: Una vez que el video termine, se repetirá automáticamente. Considera agregar una tarjeta final para tener un respiro o busca una solución creativa que reproduzca el vídeo sin interrupciones.

Luego, Tinuiti se centró en la estrategia de embudo superior de la marca lanzando campañas Amazon DSP y seleccionando las audiencias nuevas en la categoría del producto a las que deseaba llegar. Tinuiti creó tanto productos de belleza nuevos en la categoría como audiencias de cuidado de la piel nuevas en categoría para ayudar a crear conciencia de marca a medida que los compradores comenzaron a comprar productos en Amazon en esa categoría. A partir de estas campañas publicitarias, el porcentaje total del producto nuevo de la marca en la marca aumentó más de un 10% cada mes.

El uso del video de Sponsored Brands y las campañas Amazon DSP ayudó a Honest a crear una estrategia de embudo de ventas completo, ayudando a aumentar el reconocimiento del producto, la educación y el compromiso con los compradores de Amazon.

Tinuiti observó el desempeño de la campaña en una cadencia semanal, principalmente comparando el video de Sponsored Brands de Honest y las campañas de Amazon DSP de embudo superior con el promedio de campaña de la marca.

A continuación se presenta un desglose de las tácticas que Tinuiti desplegó para medir el desempeño:

• Tinuiti optimizó para la tasa de clics (CTR) y el volumen y continuó asignando el gasto a través de todas las palabras clave que tenían una alta interacción.
• Después de comparar su costo publicitario de ventas (ACOS) y CTR con su promedio total de campañas sin marca, Tinuiti optimizó las campañas individuales al aumentar los presupuestos diarios, las pujas por palabras clave y el total de palabras clave en todas las campañas con un desempeño mejor que ese promedio.
• Tinuiti ajustó la inversión y la estrategia de puja en función del promedio de la cuenta. Luego Tinuiti escaló las campañas que estaban teniendo éxito en términos de aumento de ventas y alcance y bajó el gasto en las campañas que tenían un rendimiento inferior al promedio.

Antes de escalar las campañas de video de Sponsored Brands de tus clientes, ten en cuenta estas prácticas recomendadas:

1. Empieza con una prueba: Prueba el video de Sponsored Brands con una breve lista de marcas relevantes y palabras clave genéricas durante al menos dos semanas
2. Evaluar y ajustar las pujas: Evalúa tu volumen de impresiones y KPI de objetivos y aumenta las pujas por palabras clave de rendimiento
3. Ampliar la segmentación: Amplía el tipo de coincidencia y agrega palabras clave para ayudar a aumentar el alcance
4. Anunciar nuevos ASIN: Lanzar campañas adicionales para probar el desempeño de otro contenido de video

De octubre de 2020 a febrero de 2021, el aprovechamiento del video de Sponsored Brands ayudó a generar un costo por clic (CPC) 22.5% menor, ACOS 31% más bajo y ROAS 40% más alto en comparación con las campañas de Sponsored Products sin marca y de Sponsored Brands de Honest Beauty.